Заказывали неоднократно суши ролы, все просто супер, быстро, вкусно и недорого. Заказать можно через группу в ВК, очень удобно, все меню под рукой, все акции прописаны. Нам нравится, будем заказывать ещё не раз.
Говорят одно время, а потом ссылаются на то что у них загруженность, зачем тогда говорить определенное время !!! Ужасно не стоит заказывать все холодное и ужасно выглядит
Заказывали пиццу и горячие ролы большой сет. Пицца вкусная. А вот ролы все однотипные и не вкусные вообще. Раньше было вкусно. Больше здесь заказывать не будем.
Делали заказ. Ролы хорошие. Но в заказ не входит не соус не чего. При заказе не предупредили. Пришлось после получения заказа ещё бегать искать хотя бы соус. Обидно
Заказывала роллы самовывозом из Аксая, живу в Ростове. Не дорогие и вкусные роллы( для своей цены) качеством довольна, не знаю что в других точках, но из Аксая роллы хорошие!
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Егоров
5. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2023
Хорошие суши, очень вкусные, быстрая доставка пришли целые и не вредимые.
Kurumun yanıtını göster
А
Арсен Погосян
4. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2023
Спасибо за чудесные роллы, доставка произведена вовремя, как всегда на высшем уровне, так держать!
Отвратительный сервис и поддержка. У девушки оператора плоховато с дикцией или она не проснулась, слушайте ее внимательно, когда вам подтверждают заказ, иначе будете ждать в течение 1 часа и 45 минут вашу доставку. За это виемя, ее быстрее бы доставили из Ростова в Аксай.
Сделали заказ, приехали к назначенному времени, но...
Пришлось ждать ещё 30 минут. Все, кроме кассира без масок. На кухне проходной двор. Заказ собирали 3 человека.(двое были не по форме и без бейджа, кто они, не поняла,).
Все без перчаток. Пришлось сверять все по чеку и оказалось, что не все собрали. Больше не буду пользоваться данным СЕРВИСОМ.
Заказ сделали в 20:19 получили его в 23:28 звонили трубку поднимали через раз, последний звонок уже смеялись сотрудники с того что мы долго ждём. Очень весело наверное им в этот момент было. Ребёнок ждал 3 часа заказ по этому не отменили и ждали до последнего. Больше заказывать не буду, не первая ситуация где они себя ведут как тв...и.
Ужасные роллы и место в целом, обслуживание туда же. Но в принципе за этот дешевый ценник всё соответсвует. Первый и последний раз там заказывали. Все практически выкинули, есть невозможно. Еще минус- имбирь, соевый соус и васаби оказывается не идет вместе с роллами, но об этом никто не предупреждает, что нужно заказывать отдельно. Обнаружили только дома что ничего нет. А роллы и в принципе сами по себе сухие там, по этому 🤢👎🏻 Ужасней в жизни не ели
20.08.21 заказали суши привезли через 3 часа , привезли 1/2 заказа , сказали ждать ,2-ую половину до везут мы просидели еще 1,5 часа так не кто и не приехал, когда звонили спрашивали когда подъедет курьер девушка администратор сбросила трубку, звонили им и каждый раз говорили "курьер выехал ,ожидайте " "К вам подъедут через 10 минут "
Время ожидания было определено 2-2,5 часа…. Прошло 3,5 часа, а воз и ныне там …. Я возмущена!!!!!!!!!!!!!!! После 6 попытки дозвониться- оператор сказала, что уточнит, что с заказом… ответного заказа не последовало… думаю, что больше я не буду заказывать у них.
Все, мы больше не ваши клиенты. Заказывали раз в неделю на приличный чек. Да, были раньше вопросы к рису, сыру. Но в принципе съедобные. Но, не знаю, что у вас случилось 19.06... Первое: перепутали заказы (нам выдали другой), ладно, сообщили оператору, минут 15 выясняли (несколько раз диктовала номер, состав заказа, вообще ощущение, что девушка спит) , в итоге пообещали дать баллов в приложении. До сих пор нет кстати... А через полтора часа перезванивали и предъявляли претензии, почему мы заказ не забрали (отлично вообще! чувствую, не будет мне ни какой компенсации). Второе: сами роллы, мягко говоря странные. Начинку не найти, рис полудоварен, сухие ужасно. Нори вообще не прожевать.
Да, и вопрос по приложению UDS: ни одного нашего заказа, сделанного раннее так и не высветилось, баллы при оплате не нашли (хотя они есть).
Короче, ребята, исправляйтесь, а мы теперь не ваши клиенты.
Отвратительно, рис не вкусный, к сету не идет ничего кроме ролл,заказываешь продавцы не предупреждают, что соус, имбирь и вассаби надо заказывать отдельно
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
20 Ekim 2020
Жуть! Ужас! Заказала сегодня ролы. Ждали более 2х часов. Девушка на телефоне, Снежана, нагрубила, когда я позвонила повторно. Когда привезли наконец то заказ, был повторный шок. В заказе не было ни соусов, ни имбиря. Позвонила ещё, на, что мне ответили, их надо было заказывать отдельно. Первый раз с таким сталкнулась. 😏И снова грубость и хамство!!! Такое впечатление, что я Снежане, что то должна. Ну и это ещё не все. Эти ролы были просто жуткие! Их было невозможно есть. Итог. Испорченное настроение, выброшеные на ветер деньги. Очень не рекомендую!!!! Отвратное отношение и такие же ролы!!!! Прочитала отзывы и похоже хорошие оставляют сами владельцы и сотрудники. 👎👎👎👎👎👎👎👎
.Хотите испортить себе праздник? Заказывайте в суши даром Аксай! Вот девиз вашей компании. Похоже администрации вообще нет дела до того , что тут происходит. Заказала в обед предзаказ на вечер.. Не хватило 8 часов чтобы его приготовить во время 🤦♀️
Добрый вечер, сделали заказ и ждали 3,5 часа, я конечно понимаю загруженность но девушка оператор сказала что не более 2,5 часов, испортили весь вечер, до сих пор ждём заказ, заказывать в " суши даром" больше не будем и вам не рекомендую, очень разочарованы в данной организации
Почитала отзывы и решила заказать, а зря. ПРОСТО УЖАС.!!!! В этом сете заявлено 1500кг, ау где? 😳 Вы видели их размер? Рис недоваренный, начинки практически нет. Вообщем вечер был испорчен… никогда не заказывайте там, хуже я еще не пробовала нигде!!!!
5
Kurumun yanıtını göster
А
Арина Г.
7. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2021
Заказывали сет 16.08.21. В приложении заказ был сделать примерно в 21:30, в 22:00 не дождавшись звонка оператора с подтверждением начала сама звонить, с трудом дозвонилась минут через 15. Привезли сет как и обещали через 1.5 часа, правда курьер задал вопрос «а вы ещё заказ свой ждёте или как?», ну ладно с ним.
Имбирь докупили, но его нам никто не положил, два ролла были перевёрнуты и помяты. Я конечно понимаю что конец рабочего дня, но все работают и устают, это не означает что можно к клиентам относится как скоту!
Заказ был оформлен до квартиры, но позвонил курьер и сказал чтоб я спустилась. Мне то не сложно. Но якобы этажей в нашем доме много, видимо не кайф было подниматься ему. Роллы холодные. В общем в этот раз отстой
Зашли заказать роллы, но уже с порога встретили довольно неприятную девушку, не знает ассортимента, подсказать ничего не может и вообще разговаривать, видимо, не очень хочет, в итоге заказ делать не стали, только настроение себе испортили(((!
Все было вкусно, не понимаю той критики что пишут люди, возможно все зависит от шеф-повара, но мне повезло, у меня было вкусно, еще и бесплатно, я победитель розыгрыша
Заказываем не первый раз у вас, все нравиться, особенно запечённые роллы!
Будем советовать друзьям!
1
Kurumun yanıtını göster
А
Артем П.
8. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2021
Поменяйте вы уже персонал. Когда открылись все было вкусно и готовилось быстро. Сейчас время ожидания заказа около 2х часов! 2х!!! Вы что? Кто будет ждать 2 часа какой то небольшой сет?! Плюс по вкусу стало слишком дофига риса, к тому же какого то прелого.