16.08.2024 в 22.00 заказали сет роллов в суши магии. В этот день было отключение света, поэтому через приложение заказ не проходил, позвонили в колл-центр. Девушка колл-центра предложила несколько адресов на выбор, куда можно будет приехать и забрать заказ самовывозом (на Ильечева не работал филиал). Мы живем в районе второй речки, но так как времени думать особо не было, решили заказать на Нейбута. Девушка оформила заказ и сказала, что заказ будет готов в 23.00. Из-за непредвиденных обстоятельств мы подъехали позднее, примерно в 23.50 на Нейбута, где нам сказали, что такого заказа передано не было. Однако нам все же приготовили другой сет, так как было немного риса, и извинились. Потраченных нервов, средств и времени это конечно не стоит.. Кроме извинений от девушки на кассе от компании ноль реакции. В следующий раз подумаю, прежде чем рекомендовать заказывать здесь..
Это капец. Всегда заказывала у ребят роллы, все ок. В этот раз решила взять самовывоз и мне поверили подтвердили . Спустя время я хочу добить заказ до доставки и звоню в поддержку . Мне говорят, что они отменили мой заказ. Если бы я не приняла решение, то ничего бы не получила (
Ребят, соберитесь , у вас вкусные роллы, но что-то в последнее время расстроились
Раньше каждые выходные заказывали сеты домой. Последнее время роллы среднего качества. Рис вообще китайский воняет. Верните прежнее качество или поменяйте повара