Заказали через приложение в первый раз. Через полтора часа заказ все ещё был в статусе "готовится". Оператор сказала, что время доставки - два часа и у нас есть ещё полчаса ожидания. Ок. Ждём. Через полчаса уже передано в доставку. Отлично, надежды есть. Прошел час. Без изменений. Звоню на горячую линию. Спрашиваю, какаотменить. Ой, извините. Если вы подождёте, можем предложить скидкуг
на следующий заказ.
Пришла за моти. На ценнике написано : 1 моти 155 рублей, 2 моти 299. Купила два взяли 310 рублей. В пакет не положили. Ни чего не спросили. Таскалась с этими моти , они текут , руки в какой то жидкости. Неприятненько. Ну и самый волнительный момент-пробуем. Оно не вкусное. Жаль потраченных денег и времени. Вообще скорее всего, не приду в ваше заведение ни за чем.
были сегодня (11 августа) в Сан Сити. взяли с собой два сета роллов (28 и 2) и два моти. в моти были уже почерневшие бананы, а в роллах с рыбой слишком много костей, не возможно есть, по общему вкусу не стоят своих денег.
итог, ужасное настроение и негативный настрой к организации.
В чем прикол 2 Моти по цене 299, прошу 2 мне дают 2 в двух коробочках, и говорят «ну это же не набор» поэтому дороже по одной штуке. Вы в себе? Считать разучились? Причем тут коробки.
В районе 15:10 зашли в это место покушать, однако, определившись с заказом и подойдя к кассе, обслуживающий решил продолжить ранее начавшийся разговор по телефону и просто проигнорировал обращение.
Заказала обычный рамен приготовили вок, на вопрос переделать сказали ничем помочь не могут. В итоге забрали вок выбросили и деньги не вернули. В который раз убеждаюсь, что тут лучше ничего не заказывать
Заказали с Лазурной доставку . Филадельфия с луком выглядит, как со стручковой фасолью. Кроме того, все абсолютно разного размера. Сразу же позвонили и обозначили проблему. Спросили заберёте? Или что делать то с ними? И в ответ тишина...час...только сами звонили и интересовались что с ними делать, будут ли забирать!? Ужасные суши и отвратительное отношение к людям, которые платят деньги.....
В 21 часов вечера подошла на кассу заказать корн дог, уже думала как вкусно его буду есть, мужчина на кассе подсказал с выбором, как тут нам женщина с кухни кричит, что она отключила фритюр. Нет никаких извинений ничего. За час до закрытия отключили все, что можно. Грустно и получается невкусно.
Персонал приветливый, атмосфера чудесная, время ожидание небольшое около 40 минут, еда желает лучшего, мы заказали Дома сет- 1700 с добавлением соуса и васаби, оказался вегетарианский-овощной, но мало того у всех в семье была изжога и чувствовали себя ужасно, хотя от овощей не должно такого быть... Напитки не покупали, блюда тоже, так как решили по ужинать дома в семейной обстановки, но вечер был испорчен.
Про заказ забыли, вместо того, чтобы сказать правду (мы бы уже перезаказали в другом месте) на каждый звонок отвечали «через 20 минут привезем», «еще 10 минут», «вот уже почти мы у вас». В итоге, через полтора часа мы отменили заказ. Вечер испорчен
Нахамили на кассе, вок с соусом том ям абсолютно безвкусный. Попросила переделать, мне просто налили еще безвкусного соуса, очень обидно , что за такие деньги в любом другом месте , можно получить обслуживание и вкус от еды гораздо лучше чем тут , больше сюда не вернемся!!!
Заказал корн дог микс и онигири с курицей, а в итоге положили один корн дог с сыром и всё. Либо они там глухие, либо просто любят содрать деньги и положить совершенно не то, что заказываешь.
И такое уже не в первый раз.
Роллы очень вкусные и всегда свежие! Что немаловажно крупные.) доброжелательный персонал, очень крутой подход в том, что если если нет роллов, которых очень хочется, сразу предложат сделать под заказ и довольно быстро. Так что ребята классные, знают толк в своей работе.
10 балов их 10)
Заказывали роллы и корн дог, качество ужасное. Роллы перележавшие уже "вспотели" и размякли. Корн дог не понятно из чего, сплошное тесто еще и соусами измазанное.
Был 02.07.2022 в тц берёзовая роща, с 12:30 по 12:45 ценник от чека отличался на 200 руб, на что мне продавец начал разговаривать со мной на мате. На что мои дети стоящие в стороне сказали: папа а что это значит?? Суши я все же купил, потому что я человек разумный. Идти ли сюда ваш выбор, но с персоналом явно проблема.
Заказывали удон с креветками в соусе Том ям, разочаровались. Лапша переваленная и не похожа она на нормальную лапшу удон, от соуса Том ям там только название. Второй раз за воком сюда не зайдём.
P.S ещё и роллы с луком.
Очень не понравилось отношение персонала к заказу, суп перегрели, наливали с больших контейнеров с не понятными остатками, не поздоровались и не попрощались, сказали что время ожидания 2 минуты и забрать смогли только через 10, с кухни выбежала женщина и приказала надеть маску
Не перестают изумлять такие горе-повара. Руко-оп, иначе не назовешь. Филадельфия де-люкс в других заведениях очень вкусная. А тут... Очень много лука, жёсткого, сыра мало... И вообще весь набор не вкусный. Не советую брать суши на березовой роще в ТЦ Роща (Холидей).
Кусно готовят,горячку,сущи подают считаные секунды,чисто,посудамойщица обшительно,чисто у ниё всегда,Её зовут Раиса,я когда покупаю,суши обрашаю на них внимание,молодцы просто,нет слов.
3
4
İ
İsimsiz yorum
19 Temmuz 2021
Перепутали заказ, в удон положили курицу вместо креветок. Соус в блюде был сливочные, а не том ям.