Кассир, видя клиентов, демонстративно ушла на кухню и начала копаться у себя в телефоне, при просьбе подойти, она всё же это сделала, жаль, с максимально недовольным видом. Заказ составлял два онигири с лососем, пусть и от лосося там только надпись на этикетке. Рыбы было ничтожно мало, а в одном из онигири была большая кость. При разговоре с негодованиями и претензиями к повору, эта нерусская, покрытая девушка (повар), лишь язвительно поулыбалась и даже не извинилась.
Очень часто заказываем роллы именно здесь, сервис всегда на самом высоком уровне, очень приветливый персонал! Роллы тоже всегда качественные и вкусные!
Вечер 31 декабря, раздаётся звонок, сообщают об отмене заказа, который был сделан больше чем за сутки (!) и до получения которого оставалось полчаса. Объяснение от оператора: "точка не справляется с заказами". Большие вопросы к планированию нагрузки. Непонятно, по какому принципу и в каком приоритете обрабатывались заказы, и почему за сутки не могут справиться с небольшим заказом, а предупредить не нашли времени.
Категорически не рекомендую полагаться на них.
просто ужасно.. не вкусный соевый соус, роллы заветренны, сухие, много риса, все очень тонко нарезано.
в общем, если вы когда-нибудь ели вкусные роллы, то этими вы будете плеваться. а если никогда не ели, то не советую начинать с этого места
Дорого, невкусно, из обрезков минтая и прочих отходов. Никто не будет делать вам суши из отборнейшей лососины, форели, осетрины и морского ежа если вы в россии, а не в японии. Посчитайте себестоимиость, зарплату, аренду, доставку и получите реальный сухой остаток ценника, который вас точно не обрадует.
Очень огорчили. Заказали сет Пятница с доставкой, привезли без соуса,имбиря и васаби,хотя входит в стоимость сета. Позвони на горячую линию, обещали направить курьера, ждем 40 минут.... На вид вроде бы все норм, но после того как вскрыли, обнаружили ГИГАНТСКИЙ РОЛЛ(его просто забыли нарезать!!!!!!) 😃 ! Раньше нареканий не было никогда, но теперь вряд ли вернемся
Заказываю роллы не в первый раз. Всё очень вкусно. Но вот есть проблемы с доставкой. При заказе на сайте указано, что доставка бесплатная, но потом перезванивает оператор и сообщает, что по Тобольску доставка платная 79 руб. Печально.
Добрый вечер, нет честности...
Я всегда покупала там роллы , как то купили сет роллов и не успели забрать, я тут же позвонила на горячую линию, чек был у меня на руках, мне обещали, что со мной свяжется директор либо руководитель, но так и никто не позвонил, я неоднократно звонила, и каждый раз оператор извинялся и уверял что в этот раз мне точно перезвонят, но увы..
Я очень разочаровалась...
Роллы невозможно взять палочками всё разваливается,реально виден недовес,на кассе почему то девушка спросила нужен ли чек,для чего вообще этот вопрос .Несоветую
Отвратительное обслуживание!!!планировали романтический вечер с девушкой. В результате: не положили соусы и палочки. Все испортили. Не советую эту контору. А деньги заплатил за весь заказ!