Раньше было ну не то чтобы вкусно, но нормально. Была не против зайти и перекусить еще. Но последний раз 11.07.2011роллы были просто отвратительные. Рыба заветренная, прямо корка. Мадам на кассе хлопала глазами и говорила "нет они свежие" , упорно отрицая жесткую корку. Но я взяла разные, поэтому что-то, но сьеза.. Хотя без васаби и имбиря есть было невозможно.... Прям запах какой-то, нет не тухлятины, но чем-то неприятным. Была не одна, а так бы устроила скандал. Калифорнию брать только ложкой, вся разваливается... Больше туда ни ногой.
Добрый день, была сегодня в этом месте,купила том ям и ролл филадельфию. Филадельфия оказалась нормальной, а вот том ям сразу по запаху не произвел впечатление, попробовала, на вкус будто протухший, молодой человек попробовал, тоже самое. Ужас, не советую. Оплата была произведена по QR-коду, возврат не приняли по нему, сказали не получится возврат, не умеют или не обучили его делать , он делается так же как и через карту только по ссылке!
данное заведение внешение располагает к себе ,но это на первый взгляд , меню не актуальное , бекона нет 2 месяца но в меню он есть , можно же поменять вывеску , но им это неважно . Стоишь ждешь очередь , еду эту вы не получите , на вопрос а почему? пожимают плечами и говорят так уже давно, супы тоже часто отсутствуют
Готовят долго , если заказать ролы то их быстро соберут отдадут , остальные блюда ждать от 30-40 минут .
Обслуживание ужасно , кассир по имени Наргиз стоит с телефоном на кассе не принимает заказ , потом я
заказываю горячие роллы сказали нет , спросила почему нет отвечала просто так нет , потом я заказываю суп Том Ям отдавала ужасно без поднос без прибор как можно так обслуживать гостей она что работает в рынке чтоли или на базаре, с таких кассиром вы потеряете гостей и выручка , я сама спросила поднос и прибор
К ролам вопросов нет, цена - качество - тут все понятно, но Мадам на кассе, это отдельный вид искусства
На мое добрый день, мне в ответ в другую кассу, не здрасьте, не это касса не работает никакого уважения !!!!
Никто не просит пляски устраивать, но элементарно на здравствуйте ответить приветствием )) как бы это норма поведения кассиров. Хорошо хоть девушка на другой кассе поздоровалась, Не много уважения к посетителям стоит проявлять.
Поздоровалась девушка в хиджабе.
Другая решила что отвечать не нужно 👎👎👎
Заказ на самовывоз. Забрала, дома разворачиваю, смотрю и понять не могу... то ли от переработок считать до 5 разучилась, то ли всё-таки меня...кхм...обманули... Вроде даже на сайте порция горячих - 5 шт. Ну спасибо, что хоть пустую коробку в фольгу не завернули, собрав за упаковку 41 руб.
Сотрудница на приеме и выдачи заказов нахамила после того, как было озвучено замечание о не соответствии времени приготовления фактическому времени. (Было сказано, что заказ будет готов через 15 минут, через 30 он не был готов).
На просьбу дать книгу жалоб и ручку в хамском тоне послала
Просто ужасно !!! Не хотите если отравиться то не ешьте там ничего , я раз 5 уточнила свежие ли роллы , в итоге отравление у меня и у дочери ! Буду писать на них жалобу в роспотребнадзор , чтобы проверили качество продуктов !!!! Позорище
Ужасное качество приготовления супа Том ям, он то очень кислый, то кладут либо гнилые , либо куски мяса которые не жуются от слова совсем.
P.s так же раньше клали 2-3 креветки в суп и было отлично, а сейчас 1 и то когда когда 2 шт кладут, просто ужас...
Спасибо поварам за столь вкусный обед. Действительно очень большие, вкусные и сочные роллы. Меня удивило очень разнообразное меню. Обслуживание на высоте. Суши-Маркет советую всём, кто хочет вкусно пообедать или поужинать, а на ресторан нет времени. Цены доступные. Есть доставка.
Роллы очень вкусные, но вот обслуживания нет совсем. Была 16.05 и на кассе была очень недовольная девушка. Закатила глаза, когда отвлекла её от телефона. Приветливости 0. Закинула мне бокс роллов в пакет так, что они все скатились в бок этого бокса и помялись. Из-за такого обслуживания приходить вообще не хочется.
Здравствуйте. Заходила недавно покушать суши, покушала было очень вкусно, готовили минут 5-7 принесли горячими.
Приятное обслуживание. Всём советую! Всё очень круто и вкусно, попробуйте сами и убедитесь. Хочу съездить туда ещё с друзьями.
Небольшой заказ при отсутствии наплыва людей отдавали около 30 минут. Биперы плохо работают, сидишь ждёшь - и в итоге получаешь остывшие горячие роллы, когда уже сам подходишь узнать, в чём дело, почему так долго. Холодные роллы разваливаются. Палочки в 20:30 вечера закончились, кассир сказала - идите попросите на соседней точке. При мне другой клиент сказал, что только что ему продали прокисший вок.
Брала суп том-ям всего за 179 руб. оказалась полноценная порция ( рис, половинка чери, 2 креветки и грудка куриная). Много разных роллов от 35 руб за штуку. Быстро и удобно для перекуса
Заказывали роллы на прошлой неделе, очень вкусно готовят! Большие порции, вкусная рыбка. Филадельфия тут вкуснее, чем в других ресторанах в таком же ценовом сегменте, что очень радует! :)
Заказывали в приложении. За два часа. Специально установили время исполнения заказа. Не готово!!!
Еще совет - Берите роллы поштучно.
Работники впихиваю готовые наборы, они ужасны. Не соответствуют описанию. Одни огурцы в рисе, могут попасться старые суши или маленькие А вот поштучно отличные, свежие, но только при условии, если выбирать в ТЦ самому. Брал много раз.
Персонал очень вежливый, суши просто отличные были нам с девушкой понравилось, все довольно чисто, а время ожидания было небольшим, класс, рекомендую 👍🏻
Посетили недавно это заведение и в общем остались довольны. Хорошее заведение. Готовят вкусно,порции не маленькие. Аккуратная красивая подача. Советую всем теперь это место)
Отличное заведение,мне очень понравилось и другим рекомендую. И роллы самые вкусные и подешевле чем в других местах. А персонал вежливые , приветливые . Мне понравилось
Взяли набор суши "Новый хит МСК 30", в нём есть суши с капустой, суши с беконом, суши с каким-то непонятным майонезом. В Филадельфии нет огурца и мало лосося.
Зашли погулять в ТЦ, увидели суши поштучно, решили заказать с собой разные виды. И на месте съели по том яму . Том ям порция маленькая, но за эти деньги - перекусить норм. Вкус отличный. Сами суши готовили минут 7,т.к. были в заказе горячие. Дома кушали всë с удовольствием. Даже фото не успела сделать. Большие роллы, ни в одной из них не было крабовых палочек, разные виды рыбы. Всё очень вкусно. Я разочаровалась уже в разных ресторанах , а тут прям порадовало. Написала отзыв, так как зашла посмотреть рейтинг и была крайне удивлена. Или действительно приняли меры или люди может какие то неадекватные. Я человек требовательный и тут я осталась довольна .
Роллы понравились,вкусные,свежие,не разваливаются,по форме не много отличаются рт других.удобно что можно брать поштучно,попробовали разные.персонал вежливый,заказ собрали быстро.имбирь в коробочке, оплачивается отдельно, как по мне его маловато)но это просто я его очень люблю)мужу все равно,он его не ест.нам все понравилось будем брать еще
Положили совершенно не те роллы, которые были оплачены, обслуживание медленное, роллы сами по себе невкусные. Пробили пакет без моего спроса за 5 рублей. Сразу не проверили, потому что спешили, только позже заметили и вернулись, кассирша закатила глаза и начала их менять так, будто одолжение мне делает. Отменять заказ и возвращать деньги отказались.
За 600 рублей 8-10 роллов — слишком дорого, так ещё и с таким уровнем сервиса. Нигде ещё не встречал настолько низкого качества обслуживания
Свой заказ ждали полчаса. Девушка за кассой вообще куда то ушла и исчезла. Горячие роллы с ядреным привкусом проголклого масла.
Больше сюда приходить не будем
Kurumun yanıtını göster
A
Anastasia B.
4. seviye şehir uzmanı
25 Eylül
Заказывали сет. Девушка предложила мне другой, уже готовый, я отказалась и попросила ее приготовить свежий, тот который я заказала. В итоге она просто взяла и собрала мне сет из старых ролл, добавив несколько новых.
Рыба в Филадельфии оказалась заветренная.
Отвратительный сервис, и не вкусные суши.
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 2258
4. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos
Продают не свежую продукцию. Том ям был с запахом. В супе одна креветка и когда я ее попробовала, меня чуть не вывернуло.! Тухлая и сырая креветка. Потом уже и дошло откуда такой запах. Спасибо, после такого я тут точно кушать не буду. Роспотребнадзор видимо давно в гости не заходил. Людей травите.
Недавно, в день рождения друга, доставкой заказывали здесь несколько наборов роллов, в чеке получили скидку по акции «С днём рождения», так же очень были удивлены самой скорость доставки, ну и вкусом самих роллов, повара которые их готовили настоящие профессионалы. Буду заказывать еще, и вам рекомендую.
1
Kurumun yanıtını göster
Natalia R.
6. seviye şehir uzmanı
10 Ocak
Заказали 2 сета через Яндекс доставку.На сумму 3600, курьер доставил только 1 сет,сказал что ему выдали только один пакет.Позвонили в поддержку вместе с курьером.И действительно сам ресторан выдал лишь 1 пакет с одним сетом.
Позвонили в ресторан и просили из чтобы они доставили 2-ой сет бесплатно так как доставка уже была оплачена и это их косяк.На что девушка по телефону отказала и сказала что нам надо идти и забирать заказа самим.Мы разозленные с испорченным настроением пришли за заказом и оказалось что они даже не начинали готовить на ш сет и это все спустя 2 часа после нашего заказа.На кухне не было ни одного повара когда мы подошли.И только при нашем пристутствии позвали поваров и за 10 минут они приготовили наш сет.Но кухня была туда но грязной.Сушист положил телефон на стол где готовил нам суши,другой сотрудник сморкался в салфетку над продуктами,тряпка которой протирали стол тоже была грязной.После такого уже и есть не хотелось эти суши.Но попробовав мы поняли что на вкус они просто отвратительные ,ужаснее суш мы никогда не ели.Итог испорчен весь вечер.И нам не принес никто извинений и не сделали ничего даже не доставили наш же сет за который было оплачено и пришлось за ним идти доставка так же была оплачена.И я ещё раз повторю это косяк самого ресторана и только не Яндекса !!!!Как пытался убедить нас ресторан
Обслуживание ужасное,заказали одно, положили другое.
Сами роллы не свежие и твердые. Рис недоваренный!
Кассирша хамила и незнала свою продукцию. Больше не приду, качество ужасное. И никому не советую.
Заказала самовывоз набора "Мадагаскар" к определённому времени. Когда пришли забирать все уже было подготовлено и упаковано! Кушали с друзьями, всем все понравилось! Набор большой, всё даже не доели! Выглядели кстати очень аппетитно, жаль сфотографировать забыла.
Сделала заказ, кассир предупредила, что ждать нужно будет 15-20 минут. Хорошо… через сорок пять минут и нескольких обслуженных клиентов, которые делали заказ после меня, подошла спросить, что там. Мой потеряли. Сказали, что еще не готово. В следующий раз пойду к конкурентам. Мне дорого мое время.
Забежала купить на вынос домой классические роллы. Упаковали все отлично, я все довезла, ничего не развалилось ни в дороге, ни потом в процессе поедания. Вкусно!!! Домашним понравилось. Один минус - соевого соуса маловато положили, не хватило.
Прождали 20 минут чтобы получить неправильно приготоаленный заказ. Хотя в чеке( который сразу не выдали) указано все правильно. Лучше , кстати, выдавать чеки гостям, чем спрашивать "а это точно ваш заказ, а что там было..."
На просьбу переделать сказали что время ожидания будет очень большим
Спасибо, больше не зайдем сюда
Сегодня 12.05.23 в 13:17 сделала заказ ТЦ Щёлковский на 5 этаже, прождала 30 минут, за это время персонал разговаривал между собой, приходили уходили... Мой обед длится 30 мин, это время я потратила на ожидание, пока персонал на общается, кушать теперь буду вечером, так как обед прошёл. А заказ мне просто отдали без пакета, салфеток и приборов пока сама не напомнила что заказ с собой.
Бардачная компания!!! Обещанная бесплатная доставка на сумму более 1000р не работает!!! Дозвониться до менеджеров невозможно, постоянно отвечает автоответчик, который, как попка-попугай, предлагает действия, которые не реализуются!!!
Крайне недовольна обслуживанием!! Дала тысячу рублей наличкой, у меня не взяли, объяснив это тем, что купюра — фальшивая!! Даже нет автомата для проверки оригинальности купюры. А КУПЮРА НАСТОЯЩАЯ. Проверили в другом заведении. Остались недовольны и голодны.