Сделала заказ в 10 утра в воскресенье, выбрав самовывоз, поскольку живём недалеко. Время готовности заказа было указано 10:45-11:00. Пришли немного раньше, подождали 5 минут и готово! В целом, все нормально, роллы вкусные, начинки много (брали сет Ажиотаж лайт, который рассчитан вроде бы на 4 персоны). Комплект палочек на 3-х, соуса два, а вот васаби и имбиря по одной упаковке, маловато... У компании существует хорошая программа лояльности, будем пользоваться и заказывать ещё.
Уже год заказываю здесь, еда нравится, все вкусно и порции хорошие, но все было хорошо до сегодняшнего дня. Я сделала заказ в 18:25, и в приложении показывало время доставки 19:45. 2,5 часа мне не везли заказ и в конце я его просто отменила. Никто не позвонил не предупредил что заказ задерживается, я не знаю причины задержки моего заказа. Я позвонила в поддержку первый раз и девушка сказала что свяжется с рестораном в котором был сделан заказ, спустя минуты 3-4 она говорит, что НЕ МОЖЕТ дозвониться до ресторана. В итоге прождав 2,5 часа, так и не дождавшись еды я просто отменила заказ.
Заказываем тут роллы давно. Уже второй раз (дали реабилитироваться)- привозят просто ужасный продукт. Тут реально не за что платить. Ни вкуса, ни рыбы, ни нормальной креветки тут не обнаружено. Все роллы-слеплены кое-как, размер-вообще очень странный. Рыба-просвечивается.
Связалась с менеджером- мне сослались на смену руководства. Вы простите, но отдав 2600, хочется получить хоть один кусочек рыбы.
Просто отвратительно, это была последняя доставка.