НИКОГДА больше не буду заказывать в данном месте .
Заказала на день рождение для гостей большой сет роллов. Заказ оформляла в 2 часа дня на самовывоз на 19:00 с Новоселов. Звонит девушка с 18:40 , оповещает , что не успевают приготовить и готовность задержится на 50 минут. Я уже в дороге в Ильинку. Отвечаю , что давайте тогда переоформим на доставку. Сказали поменять в приложении , т.к. была за рулем не смогла сразу зайти в Приложение . В итоге мой заказ отменили полностью. По телефону сказали , что заказ готовить не начали , что ресторан на Новоселов оказывается не работает. Нужно было заново оформлять заказ и ждать еще 2 часа , а то и больше , т.к повезут с центра. И все это происходит когда гости у меня уже на пороге.
НИКОГДА больше не буду у вас заказывать. Очень сильно подвели в праздник и испортили настроение . Заказали в другом месте, приготовили за час.
Отвратительное отношение к Покупателям! Категорически не советую вам данное место !
Еще ситуация в том , что меня никто не предупредил , что ресторан на Новоселов не работает , и я в итоге все равно бы осталась без заказа. Приехала бы к дверям и обломалась.
Если бы можно было поставить оценку в минус, с радостью бы это сделала !!!
"Yeni Yıl tatilleri" setini sipariş ettiler, bu benim en büyük hayal kırıklığım. Set büyük, fiyatı makul, muhtemelen birisi "başka ne istedin" diyecek, ancak tadı ve kalitesi en azından biraz önemli olanlar için tavsiye etmiyorum. Bir sürü mayonez, krema sosu ve yağ, birkaç dilim balık, orada ne var - taze görünmüyor ve tadı kauçuk gibi, wasabi'nin tek adı, tadı yok, keskinliği yok. Genel olarak, 2000 ruble için mayonezli bir pirinç göbeğinden yemek yemek bir seçenektir, ancak daha fazlası değildir. Ancak incelemeler için ikramiye verdikleri göz önüne alındığında, arama hizmetlerindeki değerlendirmeyle her şey netleşiyor - tipik bir hile
Заказывал сет "любимофф" 18.09.2024. Номер заказа 758038. Заказ был оформлен на самовывоз по времени на 20:00. Оформлен заказ был в 17:30. Заказ был приготовлен с опозданием на 40 минут. Пришлось постоять у кассы 15 минут, вместо обещанных 5. Из разговора повора и администратора, стало ясно, что в приоритете стоят заказы на доставку. Заказы по времени уходят на второй план. Что по вкусу сета, горячие ролы отдают гарью, видать масло забыли поменять. Остальные роллы без вкуса, не солёные, попалась кость.
Конечно мы люди и мы понимаем, что пятница и много заказов, но мы платим за качественный сервис, так что, хотелось бы, что бы сумма ему соответсвовала.