Всем, доброго времени суток!
Я неоднократно покупала роллы в Суши Мастер, и мне очень всё понравилось, вкус, свежесть продукции, вежливость и обходительность персонала, быстрая и своевременная доставка. Спасибо🙏💕
Вкусно, быстрая доставка и вежливые сотрудники!
Цены оптимальные, нравится система баллов, которые можно использовать в качестве оплаты заказа. Находится в центре
Заказала самые дорогие роллы Филадельфия и Калифорния и не вкусно. Много риса, причём слипшегося и плотного, когда погружаешь ролл в соус он быстро им пропитывается, но этот ролл был как монолит. Сливочный сыр не настоящий, икры как от сердца оторвали, тонкий слой. Рыба была по вкусу похожа, но тоже тонкая. Соевый соус разбавленный, васаби не острый. Когда заказываешь классический вкус за 600 рублей, то ожидаешь другого.
Всегда вкусно! Заказываем регулярно, детям нравятся роллы с огурцом, сама очень люблю суши с креветками а еще нравится лапша из раздела wok - жаль только последние 3 месяца её практически не бывает в наличии в приложении, это расстраивает. Поэтому поскорее исправляйте этот маленький недостаток и мы будем еще чаще у вас заказывать))) так же порой случается не докладывают доп имбирь или соус если мы его указываем дополнительно к тем что идут в бесплатно. Но это редко
ОТВРАТИТЕЛЬНО! ПРОСТО УБОГОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Курьер опоздал на час, по итогу позвонили и сказали, что курьер задержится ещё на полтора часа, предложили сделать самовывоз. Нам пришлось подъехать в ресторан за самовывозом, о котором мы их предупредили, по итогу нам говорят, что курьер уже уехал с нашими роллами. Скидок за ваши КОСЯКИ вы не делаете, просто отменено.
Лучшие суши в югорске Всегда свежие и вкусные роллы, приятные бонусы и акции, доставка своевременная, возможность оплаты по безналу. Удобная упаковка, органично и красиво
Роллы готовятся на заказ, всегда свежая продукция, нет заветренных и не свежих заказов. Самые вкусные роллы в городе
Меняю свой отзыв! ☹️ Потому что за последние полгода происходят ситуации, которые губят, некогда популярную точку.
Как только ушла Управляющая Татьяна, началась разбалансировка коллектива, увеличилась текучка персонала, а затем ухудшилась санитария. Полы в зале стали чернеть, а из под перегородки выбегать молодые тараканы...
Потом вроде всё прибрали, полы побелели, в зале стало светло. Прошло месяца три.....
Сейчас, когда заходишь на точку, на крыльце стоит пьяная администратор с сигаретой под знаком☝️ "курение запрещено", с кем-то по телефону разговаривает мат-перемат 🥴, при этом не обращая ни какого внимания на окружающих. Когда заходишь в зал, то видишь как девочка,, очевидно чья-то дочь, вместе с поварами крутит роллы и спрашивает, что в них нужно ложить...
Когда спросили, почему роллы ещё не готовы (заказали на 20:00, а пришли в 20.30), ответ был оригинальный, "вы не одни у нас такие, нужно подождать 20 минут "... Забрали заказ, но больше здесь заказывать не хочется, точка превратилась в пивной бар, где плюют на всё и на всех.... 🙆 Жаль даже одну звезду ставить
Заказывали Галерею Суши, привезли Суши Мастер. Доставка больше 3.5 часов, задержали на 40 минут. Заказывали сет на 80 шт (2 кг), в итоге привезли всего 30 штук весом 900 гр. Курьеру сказала, что будто маловато, он развёл руками, сел в машину и уехал. Оказалось, что нам не привезли часть сета (холодные роллы, были только горячие), обещали привезти в течение 20 минут. Через час выяснилось, что курьер потерял часть нашего заказа, кухня повторно готовить отказывается. Ладно хоть деньги вернули, хотя и их возврат пришлось долго ждать, курьер ехал аж с Советского больше получаса. Требовали вернуть роллы, которые привезли 2 часа назад, хотя оператор сказала, что ничего возвращать не нужно. В общем, ужасный сервис. Я сама с Тюмени, у нас за 1.5 часа с другого конца города роллы привезут в любой доставке. Тут же город, который за 10 минут можно полностью объехать, а сидишь в многочасовом ожидании, и в итоге ничего не получаешь.
Ну и про качество роллов, контейнеры были треснутые, такое ощущение, будто они были б/у, шляпы у роллов были смазаные. Качество на 3.
Самая любимая служба доставки роллов вот уже несколько лет! Заказывала и в других местах, но все равно всегда возвращаюсь сюда. Особенно любимы мною их запечённые роллы с кремовой шапочкой, такие как Нежный с Курицей, Цезарь Ролл. Из новинок очень понравилась суши-пицца с курицей. Дёшево и очень вкусно. Сегодня с заказом ещё и магнит с котиком привезли (дочь оценила). И очень радует, что постоянно есть какие-то скидки, акции, промокоды и розыгрыши (в одном я даже выигрывала). Особенно выручает промокод "Ямастер" - можно самой собрать хороший сет со скидкой. Рекомендую!
Всегда вкусные и свежие ролы. Долгое время уже заказываем только тут! Доставка быстрая, персонал всегда вежливый. Цена достаточно приемлимая. Местонахождение тоже очень удобное.
Беспредел полный, курьер привёз заказ с большим опозданием, вместо 2100гр было всего 900 гр. Ещё и нахамил. Остальное мы ждали ещё 2 часа. Отзвонились и сказали, что курьер наш заказ потерял. Обещали привезти. Через какое-то время выяснилось, что кухня готовить потерянную часть заказа отказывается. Приедет курьер и вернёт деньги. Ещё ждали 1 час, для возврата денег.Итог:весь вечер в ожидании. Мы больше заказывать там не будем. И не кому не советуем.
Заказываю только тут. Очень вкусно и за адекватную цену. Заказ готовится быстро и доставляется в срок. Отзывчивая служба поддерки помогает дополнить или исправить заказ
Отвратительная доставка! Заказала большие порции ролов на день рождение к 18:00. Ролы привезли в 20:30! Холодные, помятые! На звонки операторы отвечали ждите еще 15-20 минут! На просьбу соединить с администратором отвечали он перезвонит, но никто так и не перезвонил, сама еще позвонила, ответил ПЬЯНЫЙ АДМИНИСТРАТОР! Праздник испорчен! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную сеть! Просьба РУКОВОДИТЕЛЯ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ связаться заказа 356217 (через приложение сушимастер)
Люблю это заведение.всегда вкусно и быстро. Роллы заказываю только там. Всем советую приходить в Суши мастер потому, что вкусно и не дорого. Всем хорошего дня
Заказ делали за сутки к назначенному времени на праздник! Заказ в назначенное время не привезли, пришлось ждать 2 часа! Привезли горячие роллы холодными! Хотите испортить себе настроение и праздник, обратитесь в Суши Мастер!
Вкусно, доставка в срок! Заказываю второй раз, только в этот раз горячие роллы были невкусные, рыба странно пахла и на вкус была неприятна. Надеюсь, что нам просто не повезло и это исключение. Холодные роллы оставили положительные впечатление, поэтому снимаю только одну звезду
Сегодня, 03.11.2023г в 16:57 сделала заказ на доставку , время доставки указано 19:30-19:45. В назначенное время доставки нет. В 20:06 дозвонилась оператору, мне пояснили курьер остался один, мой заказ готов в течении 30 минут доставят. Жду. Доставки нет. В 21:28 звоню опять оператору, мне говорят в связи с большой загруженностью мой заказ еще не готов , в течении 30 минут доставят. Я постоянный клиент суши мастер. Вечер испорчен. 😏
Суши бомба. Очень вкусно готовят, рис не валиться, не пресно, кучу промокодов/акций/скидок и обновления сетов. Раньше не знала об этой компании, жалею.
Не первый год заказываем суши , бывало привозят суши или роллы в не очень хорошем виде:( но это не сравниться с тем как делают суши сейчас ! Вкусные , большие , доставка быстрая ! Удачи в продвижении!
В последние года полтора очень часто недокладывают соуса. Заказываю всегда с запасом. Один раз впихнули три вида в маленькую коробочку и получилась каша, даже не взять палочками. А потом просто убили тем, что не докладывают позиции. Заказываешь три или четыре, кладут на одну меньше. Хотя деньги оплачиваешь за весь заказ. Потом в течении двух часов ждешь когда довезут. Обещают то через 30-40 минут, потом еще 20 минут, потом еще 10 и тд. Очень ужасное отношение и халатное стало. Больше заказывать там никогда не буду. Одна звезда чтоб отправить отзыв. Так бы вообще не поставила.
Огромный минус. Очень расстроилась. Заказали два больших сета за четыре часа. Должны были приехать в 19:00. В 19:30 позвонила, сказали что курьер приедет через 10 минут. В итоге в 19:45 пришло сообщение заказ доставлен, приятного аппетита. Спасибо за испорченный вечер.
В приложении указана доставка 19:15! Врямя 21:00! Ни кого и ни чего нет! Два раза звонили оператору- на что каждый ответ был ожидайте мин20-30. Года три-четыре не были вашими клиентами, и больше не будем ни когда.
Хоть роллы и вкусные, доставка страдает можно с голоду умереть пока доставщика дождешься. Поправте доставку, а то очень расстраивает сидеть и ждать курьера уйму времени.
Вкусные, свежее ролы!👍🏻радуют постоянные акции и скидки! Доставка быстрая и во время! Заказываем всегда на дом) последний раз роллы были прям маленькими:(
Заказ был сделан на определённое время. Привезли на сорок минут позже. Горячие роллы естественно холодные. В сете присутствовали роллы явно не очень свежие, рис сухой по ощущениям дня 2 назад как минимум приготовлены