Sushi master
157 yorum
19 Ekim
Я заказала роллы,посмотрела на состав,вес, внешний вид,цену и решила выбрать сет "народный"Далее ,пока ожидала доставку решила посмотреть отзывы на Яндексе.Начитавшись отзывов ,не много расстроилась и стала ожидать плохие роллы с большой задержкой в доставке.☝️Но....курьер приехал минута в минуту указанного времени,но открыв роллы мы очень удивились,т.к это были очень хорошие,не маленькие ,вкусные и не "жадные роллы"начинки было много и все было свежим, спасибо, будем заказывать ещё
23 Haziran 2023
На протяжении трёх лет заказываю роллы здесь. Роллы хорошего качества, всё очень вкусно, доставка быстрая, администратор вежливая, но есть одно большое но. Поддержка у них работает ужасно. Делала заказ через приложение, выбрала доставку на 17:45, в течение 5 минут планы изменились и я написала в поддержку, возможно ли перенести доставку на 15:10-15:30 (в выборе времени доставки это время было доступно). Мне сказали, что на это время не получится доставить, я уточнила, почему же тогда это время было доступно при оформлении заказа и на какое время можно перенести заказ, на что получила ответ «по возможности доставим раньше.». Я задала вопрос, на сколько раньше доставят, потому как я могу быть не дома. В поддержке ответили, что не могут сказать даже ориентировочно.
Дело далеко не в том, что они не смогли перенести доставку на нужное мне время, а в том, что на «отвали» отвечают, хотя общалась я с ними вежливо. Вполне вероятно, что заказ могут действительно привезти раньше по инициативе поддержки, но меня дома может и не быть, а заказ не оплачен и за время «простоя» роллы уже потеряют свой аромат и вкус и будет совсем не то, что я хотела бы получить за свои деньги. Благодаря такой работе поддержки больше не хочется вообще с ними связываться, но роллы у них действительно хорошие, и повара не виноваты в том, что в поддержку набирают непонятно кого.
Персонал заслуживает все 10 звёзд, но вот поддержка заслуживает только лишь одну звезду за грамотность
4
2
1 Eylül
Ожидание/реальность. Все обсудили с администратором лично, что рыба слева-сверху-справа, думала увидеть то, что на фото, но получилось разочарование. Рыба абсолютно безвкусная, рыбы мало, сыра очень мало, выкинутые деньги на ветер. Больше не приду.
4 Nisan
Обычно было вкусно, но всегда опаздывают по времени, обычно на полчаса строго можно не ждать и раньше. Но в последние 2 месяца просто кошмар, каждый раз при заказе какие-то проблемы. То соус есть невозможно, то разваливаются взять невозможно, а в крайний раз вообще не доложили роллы, то есть 16 роллов просто потерялись в машине курьера. На вкус еще ничего, но уровень обслуживания никакой.
1
10 Temmuz
Заказали в первый раз. Это ужасно. По вкусу отвратительно, по виду слеплены тяп ляп на отвали, рис не доварен. Отправились в мусорку.
Доставили с опозданием, но курьер молодец, бежал как мог.
1
18 Nisan
Заказывали роллы тут впервые. Заказ был сделан через приложение. Привезли раньше назначенного времени, что естественно является плюсом. Роллы прям очень маленькие, можно это увидеть по сравнению с вилкой. Филадельфия вкусная, роллы посередине суховаты. Понравился имбирь, упакован в индивидуальную упаковку. На двоих этим сетом мы не особо наелись.
1
27 Ekim
Что тут можно сказать....
Внешность оказалась обманчива!
Фото скажет лучше любых слов...
Роллы маленькие.
Авокадо в роллах был неспелый, твёрдый и горький.
16 Ocak
Только их заказываем. Всегда свежие,вкусные.Доставка во время. Однозначно рекомендуем. Постоянно есть скидки, что очень радует. Также большой + к детсому меню, и системе начисления баллов.
2
1
24 Ekim
Делали заказ, все очень вкусно и свежее. Привезли в течении указанного времени, без опозданий, все горячее. Курьер вежливый.
25 Ağustos
Начиталсь положительных отзывов и заказала. Если для стольких людей данная Филадельфия за 429р это восхитительно.. То я вам очень сочувствую.
1
23 Nisan
Все на высшем уровне. Доставка всегда быстрее ожидаемого. Суши нежные, разнообразные, крупные. Шапочка на запеченных роллах нежнейшая. Очень довольны, спасибо. С промокодом получилось выгодно, рекомендуем
25 Nisan
Мы гости в вашем городе, хочу оставить крайне негативный отзыв, о сете "любимый", в ролле огурец срез из остатков, ролл Филадельфия (огурец также срез, рыба маленький кусочек сверху брошен), соевый соус (скорей всего вода подкрашена соевым соусом), из положительного быстрая доставка, оплата онлайн, вкусный имбирь. Хотя по отзывам заказывали....
1
24 Şubat
Делали заказ в этом ресторане. Не люблю экспериментировать, но в данном случае Повелись на картинку, но ожидание и реальность видите сами, причем ценник не дешевый за порцию 490₽ можно было и постараться. Сумма заказа была больше 3000₽, из заказа более менее понравился том ям и ролы монако.
2
8 Mart
Как то заказывали у вас и очень порадовались:заказ был доставлен даже раньше назначенного ,вкусные роллы
Заказали сегодня на праздник,аж за 2 дня и оплатили
В итоге сидим в неведении,заказ просрочен уже на 2 часа,до поддержки не достучаться
Спасибо за испорченное настроение
15 Nisan
На Карла Маркса 6,ужасное обслуживание. Некомпетентный администратор. Повара очень долго и некачественно готовят продукцию. Прошу руководство разобраться с этой проблемой! Точка на Бойцов 9 девизии-все шикарно
1
2 Haziran
Лучшее место,самые вкусные суши по самой вкусной цене, рекомендую!
24 Ekim 2023
Заказывали на бойцов. Роллы ужасные. Ожидание реальность, действительно, как в самых страшных снах. На вкус даже пробовать не стали, так как после внешнего вида весь аппетит пропал. Рис рассыпается, размер роллов разный, как и размер шапочек на них. Про внешний вид, я вообще молчу. Единственное, что порадовало это администраторы, которые пошли навстречу и оформили возврат.
1
1
26 Ekim
Роллы очень вкусные, большие спустя 2 года я наша идеальное для себя место
4 Ağustos 2023
Прекрасные роллы, очень вкусные. Обслуживание на уровне. Заказывала несколько раз, как на точке, так и на доставку. Персонал приветливый, курьер вежливый, все вовремя привезли
1
29 Eylül 2023
Ждали заказ больше 2 часов. Сет пришел холодный. Дело не в том, что курьер «задержался» а в том что заказ приготовленный стоял несколько часов. Роллы с каким-то привкусом, особенно которые незамеченные. Творожный сыр сладкий, лосось не свежий, в общим отвратительно, на утро болел живот, болит до сих пор. Наверное будет правильным везти из на экспертизу. Потратили деньги не понятно куда. И не известно как это отразится на здоровье.
18 Haziran 2023
Заказывали роллы в 18:45, сет народный, приняли и сказали доставка в 19:45 +-10 минут, звоню им в 20:25 и спрашиваю где мои роллы, на что мне ответили: (сказали, что они будут у вас примерно в 21:45), подождете? Даже не позвонили, не предупредили, звонил узнавал я, что за отношение к клиентам, поступают просто по-свински, никакого уважения, доставку чисто из принципа отменил, ибо если такое отношение к клиентам, то и роллы будут соответствующего качества, ужас, не рекомендую, испорченный вечер и настроение. Огромное спасибо "Суши мастер" за испорченный выходной
3
19 Şubat
Очень большое разнообразие здесь по сетам и по отдельным позициям, есть горячие и холодные роллы, суши. Также комбо есть, ланчи. Детское меню не очень обширное, но в принципе радует, что о детях тоже подумали. Цены нормальные.
7 Şubat
Хорошо разработанное меню, отдельная благодарность за это шеф-повару, ну или кто этим занимался. Потому что есть и классические вкусы, есть и разные интересные роллы, которых не встретишь в других местах. Сеты у них большие, тоже возят быстро.
5 Mart
Уж не знаю, кто придумывает названия сетом, но звучит прикольно) Усатый аристократ заказывали, ролла к ролленке, настолько всё аккуратно и красиво. Всё в заказ доложили и палочки, и васаби. Курьер всё аккуратно довёз до нас.
1
26 Nisan
Раньше всегда брала здесь роллы, но последний год, с каждой доставкой все хуже и хуже! Вот увидела новинку, заказала
19 Şubat
Испортились в последнее время, но сейчас смотрю снова стало всё вкусно, красиво и интересно. Переделали много чего. Радует, что стараются развиваться и улучшать уровень сервиса👍
25 Nisan
Вчера делали заказ, доставили без задержек. Детям и жене очень понравилось и мне тоже, все сразу накинулись) есть непривычные сочетания продуктов в некоторых роллах. В целом довольны.
1
6 Eylül 2023
Заказала на дом. Маки «сашими» есть невозможно (внутри одна капуста , безвкусный кусок рыбы , потемневшее авокадо и маленький кусок креветки). Роллы очень маленькие , несмотря на это начинки 1/4 от роллов. Свернуто плохо , многие разваливаются . За такую сумму можно найти намного лучше доставку
2
31 Ocak
Заказывали роллы в этом месте, приезжали - все было ок.
В этот раз заказали, мало того, что доставка ну уж очень долгая, так ещё и роллы приехали все помятые.
1
8 Mart
Если вы хотите испортить себе праздник, сделайте заказ в суши мастер. Вам отменят заказ не уведомив вас. И максимум вам дадут 100 баллов.
1
19 Temmuz 2023
Доставка быстрая. Но: роллы были неаккуратно уложены, брусничный морс тёплый и неприятный на вкус, сырные палочки понравились, но значительно отличаются от указанных на фото. Сами роллы неплохие, но сделаны как будто на скорую руку.
1
11 Nisan
Просто изумительно. Доставили на 23 в лучшем виде. Сет весь вкусный и качественный. Все были довольны. А вообще - не хотите портить себе день - съездите во время ажиотажа сами.
1
23 Ağustos 2023
Из плюсов могу выделить удобное в использовании приложение, быструю доставку и брендированные упаковки
На этом хорошее закончилось..
Размер роллов, свежесть продуктов, аккуратность оставляют желать лучшего
Начинки очень мало, рис слипшийся, лосось на Филадельфии безвкусный и перемороженный
Цена не соответствует качеству
Пожалела, что решила заказать роллы именно здесь
1
26 Şubat
Поел риса с пересоленным майонезом, спасибо за венегрет за 2,5к, фарфор №2, лучше б в той же территории вкуса заказал
1
22 Haziran
Ждали 45 минут после указанного времени доставки. Сервис плачет
18 Temmuz 2023
Раньше заказывала и все прекрасно было,. Заказ от 18. 07.23 роллы отличаются от картинки в меню, вкус отвратительный(рис заветрен, очень солёный) рыба не чувствуется размер очень маленький.
2
1
8 Mayıs
Ждали 3 часа, в итоге эти ребята просто отменили заказ без согласования и звонка. Отличная компания 👍🏻
3 Ağustos 2023
Спасибо за своевременную доставку. Все очень вкусно , особенно имбирь! Как бы плохо не звучало , но ( любимый Курск ) не стоит 1300₽.
1
2
17 Nisan
Большие и вкусные роллы, доставка быстрая, персонал вежливый. Очень понравилось, будем заказывать еще!
1
18 Mart
Доставили заказик...на вид оч. фонтан, и на вкус как оказалось тоже. Филадельфия с клубникой и ролл с гребешком правда на любителя - но понравилось
1
11 Eylül 2022
Из хорошего:
1. Доставка быстрая.
Из плохого:
Все плохое, абсолютно все! Деньги на ветер.
1. Том ям ужасный на вкус и не похож на том ям. Рис нужно отдельно покупать.
2. Роллы без вкуса.
3. Рис с курицей нельзя есть, там огромное кол-во соли.
4. Соевый соус на вкус как вода с солью.
5. Указали приборы на 2 персоны, в итоге привезли на одного человека.
В приложении не получилось оставить отзыв кнопка"оценить" пропала. Весь заказ в мусорке. Повара переводят продукты, мне очень жаль, что я заказала в этом месте.
2
2
18 Şubat
Детям наггетсы здесь берём или кесадилью с курицей. Я беру том ям, ну и конечно же какие-нибудь роллы с мужем заказываем на двоих, либо сет небольшой берём. Свежие ингредиенты, достаточно начинки, вкусный рис и рыба.
22 Haziran 2022
Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Делали заказ 20.06 на юбилей. Заказывали три сета, на 10 человек. Курьер приехал вовремя, роллы были безупречные. Рыба и креветки свежайшие, вкуснейшие сыр и крабовое мясо. Все роллы сложные и разнообразные. Мы остались очень довольны. Хотелось бы отметить и вежливую девушку оператора. И я искренне не понимаю, почему такой невысокой рейтинг, лично моя оценка 5+++ и в моем "топе" вы на первом месте). Спасибо)!
1
19 Nisan
Хорошее место, приходим за роллами сюда. Про доставку не знаю, не заказывали, живём рядом, поэтому забираем сами. По вкусу всё ок 👌
1
21 Kasım 2022
Всегда все очень вкусно. Доставка во время. Всегда всякие акции, что радует. Огромное спасибо за вашу работу. Сеты просто огонь!
1
2
15 Mart
норм . разбаловали своими отличными ценами и ровненькими и вкусными сушами, у которых я последние месяцы питался...
15 Aralık 2022
заказали вок по-гавайски (с кальмаром и креветкой) , была одни креветка и два кольца кальмара на все блюдо, за 400 рублей. также сливочный лосось фри абсолютно не отвечает заявленной картинке, тонкие, жирные плоские треуголькики. Полное разочарование за такие цены
1
26 Ekim 2022
В город Ноябрьск нужно проверить как соблюдается рецептура или закупку продуктов или процесс приготовления тк делали заказ в суши мастер в городе Серов так это небо и земля в отличии от Ноябрьска . В Серове намного вкуснее чем в Ноябрьске
1
21 Şubat
Несколько раз тут брали. В принципе доставка быстрая. По вкусу мне понравилось, и ингредиенты видно, что свежие и качественные.
3 Aralık 2022
Впервые заказывали в суши мастере 25.11.22 роллы, вкуса никакого нет, как будто один огурец ешь, да и размер их оставляет желать лучшего, никому никогда не посоветую данные роллы, по поводу доставку вопросов нет, доставили вовремя