Хочу оставить негативный опыт о данном суши баре.Сделал онлайн заказ с доставкой на дом. Спустя час позвонил курьер и сказал что не может найти дорогу,я ему объяснил л что бы он перезвон л мне как выйдет на асфальт и дальше я ему все подскажу.Курьер пропал,трубки не брал в офисе сказали что курьер застрял где-то в какой-то непонятной грязи и заказ только самовывоз,даже извиняться не стали за столь неприятную ситуацию. Никогда больше здесь не закажу
Просто бомба! Заказала впервые доставку, привезли все настолько горячим, как будто приготовили только что в соседней комнате. Мало где такой сервис. Очень вкусно, цены адекватные, спасибо за хорошее настроение! Буду заказывать еще!
Последний раз, когда заказывали, порции нормальные, не маленькие, суширито понравилось, но только вот жареные были на столько пропитаны маслом, как будто их опустили не в кипящей фритюр, а в только начинающий закипать, и роллы сильно напитались маслом, хоть масло на вкус было не затхлое, значит за заменой следят, есть все равно было не приятно
лапша заявлена с морепродуктами, морепродуктами там и не пахнет, откуда там курица и шампиньоны? тоже непонятно. а так привезли горячей , быстро, но неприятно
Превосходная работа, друзья, это лучший суши бар в Саратове и Энгельсе, вкусней не найдёте. Всегда свежие продукты, внимательное отношение к клиентам, все просто замечательно. С большим удовольствием могу рекомендовать суши на дом, спасибо ребятам за их работу, все замечательно!
Хотела поблагодарить всех! Первого сентября взяли две пиццы, одна из них с морепродуктами. Мы были восторге, самая вкусная пицца тут. Роллы брали, тоже обалденные 👍👍👍Спасибо большое повору, девочкам администраторам за то, что мне посоветовали. Мы остались очень довольны. Всем советую 👍👍👍Процветания Вам и успехов, ребята!!!
Были в суши на дом. Ужастный сервис, пришлось сделать возврат, т.к. дают буклеты цена другая, в прикассовой зоне лежат другие цены, на сайте третьи. На буклете написано скидка именинникам 30% по факту 25. Музыка орёт так что оглушить можно человека, девушка сказала что я вас предупреждала, возможно, но из-за того что орет музыка не было слышно что она вообще говорит. Разница между буклетами и ценой на сайте 60-100 рублей. Девушка сразу предложила возврат даже не стала слушать. Книгу отзывов так и не предоставила. Первый раз заказали, и так с клиентами поступают. Ужасный сервис.
Очень часто заказываем здесь роллы, одно из лучших заведений. Всегда очень вкусно, свежая рыба, кладут много специй, даже лишние палочки) Доставка быстрая
В большинстве случаев выбор всегда был на эту организацию, роллы и суши заказывала тут очень нравилось все всегда, если бы не одно НО!!!!
Хотела предварительно заказать на мероприятие роллы, позвонила за день, хотела оставить предзаказ, чтобы привезли к определенному времени к 11:20, на что администратор ответил, что не нужно оставлять заказ, позвоните на следующий день мы вам привезём к вашему удобному времени. На следующий день, звоню, хочу оформить заказ, на что мне отвечают, что не раньше 12:00 мне смогут привезти роллы. Моему возмущению не было предела, я рассчитываю значит на то что мне доставят все как положено, а такое хамское отношение, еще и отмазались что вчера был другой администратор, я вам ничего не обещала…. Отвратительное отношение…. Больше заказывать тут не буду!!! И остальным не советую
По информации на сайте написано, что в подарок идут роллы на сумму чека от 700, либо от 1000 руб. Подарка никакого не было. Также не положили соевый соус, который идет бесплатно за каждые 500 руб. Мелочь, но осадок оставляет
10лет назад начинали заказывать здесь суши, прошло 5 лет , теперь здесь не живем, приехали в отпуск, заказали, и как всегда , все также вкусно, молодцы! Процветания вам!!!!
Очень хорошая фирма, вкусные суши, целый сет за 700 рублей, очень выгодно и вкусно, самое главное что бесплатно положили палочки на 2 персоны, имбиря, васаби и кусочек лимона, тоже на 2 персоны, это очень круто
Сегодня первый раз я сделала заказ в данной компании..Очень хорошее впечатление- очень вкусные роллы, большие порции, вежливые деспетчеры и курьер.Ребята, продолжайте работу в таком русле, и вам не будет равных.Спасибо!
Доставка не своевременная, как заявленна. Роллы привезли холодные. И один комплект был перевернутый. На жалобу о том что роллы привезли в неказистом виле, администратор заявил что не имеет к этому никако отношения. Очень жаль что так отнеслись. Больше не будем заказывать
"Русская рулетка", а никак иначе. То вкусные суши, что "оторваться" от них невозможно, то просто съедобные, но не для удовольствия. С обслуживанием такая же ситуация, иной раз все очень мило, то наоборот, Вас ожидает безразличие и хамство. Хотите испытать удачу на вкус, тогда Вам сюда.
Вкусные роллы, но сервис - РУЛЕТКА: то нормальное обслуживание, то ХАМСКОЕ. Руководители, разберитесь уже с администраторами! Поставьте IP телефонию и прослушивание звонков. Это невозможно!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Заказали сет и суши. Создалось ощущение, что данные "блюда" готовили дня 3-4 назад. Рис слипшийся, и явно оооочень не свежий. Собственно из за несвежего риса распробовать ролы и суши не получилось, потому что РИС отвратительный!!! И да, реакция желудка не заставила ждать. В общем, за полторы тысячи мы получили: пропавший рис, отправившийся в ведро, поход в туалет и отвратительное настроение!
З.ы. Чека в заказе не было, т.е. и вернуть обратно некачественную еду у вам не выйдет...
Долго были постоянными клиентами, но тут сегодня нам привезли просто ужасные роллы, во-первых роллы не соответствуют фото на сайте, во-вторых запеченные роллы пережаренные,кляр лопнут, жареные роллы наоборот недожаренные, при этом сочатся жиром и сверху еще куча майонеза навалена, ранее уже заказывали эти роллы и всё было отлично, что сегодня был за повар непонятно. Муж позвонил администратору, она предложила нам 1 бесплатный ролл или скидку 20% на следующий заказ, но нам это не надо даром теперь, я считаю в этой ситуации должны были вернуть деньги клиенту, и пусть бы ваш курьер себе эти роллы забрал. После такого отношения к клиентам,больше ничего здесь заказывать не будем, а роллы мы выкинули, спасибо суши на дом.
Заказ собран в течение часа, сотрудница отзывчивая.Я спуталась с заказом мне перезвонили и всё обьяснили.Все аккуратно и вкусно.Еще и бонусы начислили.Будем заказывать ещё.
Долго были постоянными клиентами, но вчера отказались от данного заведения. Заказала роллы на сайте в 11:00 , т. к. был День Рождения у сына и в 14:00 собирались гости. В 11:15 прислали, что заказ отменён. Позвонила, и мне ответили "ну по тех. причинам" Спрашиваю когда можно будет заказ сделать Ответ" Ну через час, через два" Вообщем клиенты ещё должны каждое слово вытягивать. До этого несколько раз не докладывали роллы, а в ответ на жалобу" на будущее учтите" ответили мне.
Решили попробовать, первый раз заказали на дом, мало того, что невкусно, так ещё взвесили на весах порцию, вместо 220 заявленных грамм оказалось 190.это был первый и последний раз нашего заказа в этой организации.
бестолковая доставка. делают 2 часа, везут 2 часа. все холодное. заказал удон, привезли удон с грибами, и говорят что грибы входят в состав овощного микса. хотя грибы это не овощи! Самое страшное что у меня аллергия на грибы. Если будут последствия со здоровьем, то подам в суд на этих собак!
Вы интернет-магазин чисто посмотреть сделали? Сколько раз заказ делал постоянно через 30-40 минут перезванивают с подтверждением заказа. Сегодня вообще проигнорировали мой заказ. Заказ номер 1MW46. Проверьте вашего администратора, мож она работать не хочет и игнорирует заказы клиентов.
В первый раз заказывала очень понравилось,но в етот раз ето ужас, перчатка по частям в ролах, вы издеваетесь? Больше не когда здесь заказывать не буду.
Заказ через дорогу доставляли два(!!!) часа😱. В роллах с огурцом от огурца только шкурка🤢, мерзость редкостная.
Заказывали дополнительно соевый соус, деньги за него взяли, но в заказ не положили😁. Больше здесь заказывать не буду и никому не советую. 👎
3
Kurumun yanıtını göster
K
k.r.y
5. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2023
Рыба перемороженная, не свежая и цвет какой то подозрительный. Филадельяфия ролы были с косточками от рыбы, не рис каша какая то, пришлось все выбросить
Раньше частенько заказывал здесь роллы: приемлемое качество по приемлемой цене, но время на доставку оставляет желать лучшего. 2 часа, несмотря на расположение заведения в 6-и минутах езды от дома и 0-вую загруженность трассы. Разочарован.
На праздник привезли заказ быстрее, чем оговаривали, это плюс
Заказывала первый раз по рекомендациям, но ничего особого не заметила, роллы как роллы...
Цены завышены, дорого.