Суши нннадо
Mesai saatleri
Kapanış 22:30
Nasıl gidilir
Улица Урицкого
47 m
Yakındaki benzer yerler
87 yorum
18 Haziran
В Балашове были проездом, хотели заказать роллы 17.06.2024, скачали приложение, поскольку по условиям скидка на первый заказ доступна только при заказе через приложение. В течение трех часов мы пытались пройти авторизацию, которая не срабатывала и после введения кода выдавала «ошибка авторизации», прикрепила скрин. Мы решили позвонить по указанному номеру, первым позвонил молодой человек, спокойно объяснив ситуацию и услышав в ответ от девушки, которая даже не представилась, грубый ответ «и что вы хотите от меня». Он снова повторил, что приложение не работает, а девушка оператор сказала, что позвонит айтишникам и решат проблему через 2 часа. На этом разговор был закончен. Я тоже работаю в сфере обслуживания, поэтому знаю, что в подобных случаях, общепит обязан вставать на сторону клиента, так как приложение не работает по их вине и потребитель тут не причем. Я решила позвонить повторно и прояснить этот момент, разговор с той же девушкой оператором меня убил, не могу подобрать другого слово для описания, настолько ХАМСКОГО отношения я еще не встречала…Её видимо сразу же «выбесило», что я позвонила с тем же вопросом, что и мой молодой человек и яро вздохнув, она повторила, что уже все сказала ему. Далее меня уверяли в том, что у нее с двух телефонов все работает, а мы вот «обманщики» видимо. Проясню, проблема не в несчастной скидке 15%, а в отношении оператора к людям и решению их же проблем. Я сказала девушке о возможных способах решения, и на вопрос «что нам делать», получила ответ «ну, подождите еще, через 2-3 часа все починят», а мы сейчас есть хотим «ну закажите в другом месте» и сбросила трубку.
Я понимаю, что это не ресторан с высоким сервисом, но клиентский сервис должен быть везде, иначе распугаете всех своих потенциальных клиентов такими сотрудниками.
3
4 Ekim
Решила заказать роллы впервые в этом месте. На сайте у них указаны скидки: 15% на заказ с понедельника по пятницу с 11 до 16 на сумму от 900 руб и скидка 5% от 645 руб на первый заказ в не зависимости от дня недели. Заказ был у меня на 1283 руб, заказ был сделан в 15.20. Сегодня пятница (10.05.24), ни одну из скидок оператор к моему заказу не применил, ссылаясь на то, что сегодня выходной день, а не будний. НА САЙТЕ НИГДЕ НЕ УКАЗАНО, что в выходные и праздничные дни скидки у них не действуют.
Заказала 2 имбиря. В одном соуснике имбирь был протухший, по вкусу очень кислый. В другом был на вид и вкус нормальный.
По факту роллы запечённые вкусные, большие были. Жареные совсем без вкуса. Поставила одну звезду только за роллы. И то, можно было бы вообще звёзд им не ставить. Не заслуживают даже одной звезды. Второй раз заказывать в этом месте точно не буду!
1
28 Haziran
Заказывал с супругой роллы и пиццу с морепродуктами. Это просто ужас! В пиццу максемально пожалели продукты, тесто ультро тонкое, вся сухая и затвердевшая. Такого я еще не пробовал честно сказать. Наплевательство на своих покупателей. До этого никогда там не заказывал, а тут решили по совету "коллег по работе" у супруге заказать и очень сильно огорчились.
Роллы еще более менее, кушать можно, но заказывать там больше никогда не стану. Кушал на много вкуснее роллы.
И ладно уж соус, имбирь и васаби, но ПАЛОЧКИ можно было бы сделать бесплатно! Просто какое то безобразие. Не советую в данном месте что-то заказывать.
4