Ждал самовывоз(!) в течение 3 с половиной часов!.Все планы на вечер коту под хвост.Страшно подумать,сколько бы пришлось ждать доставку.Спасибо за испорченный вечер.Больше заказывать там не буду и никому не рекомендую!
Зашли кофе попить. Персонал не особо был радушен,так как столик нами не был заранее зарезервирован. Но свободные столы были. Место нам все таки нашли. Кофе был чуть-теплый,никаких общепринятых при обслуживании пожеланий не было,впрочем аналогично и при уходе из кафе никто внимания на нас не обратил.
Премиум качество. Лучшие суши ролы в Ступино, всегда все ингредиенты свежие, проварка риса как надо, стабильное качество вкуса, это очень важно. Постоянно обновляется меню, добавляются новые ролы. Сам руководитель постоянно на месте, следит за работой, всегда вежливые сотрудники, чистота в зале.
Из года в год ничего не меняется, жалобы на сервис по доставке никто не слышит. Проблема остаётся. Заказ сделан за сутки. Прошёл час с момента времени предполагаемой доставки. Всё, что смог сказать оператор "ваш заказ готов, но не доставлен почему-то. Мы вам перезвоним и поговорим" . О чем они собираются со мной говорить? Что тут обсуждать. .... ни конкретных сроков, ни извинений. И при всем этом платная доставка. Да все равно какие там по вкусу суши, уважение к клиенту должно быть на первом месте.
Вы и так знаете что это топчик, приехала знакомая после полгода на Бали, говорит даже там близко ничего подобного не было не по качеству и килочествусуши и по стилю ресторано, очень круто
Вчера были вечером в этом заведении и все здесь хорошо и вкусно, НО у нас по столу ползал муравей… официант его убрал, но осадочек остался, сразу задумываешься откуда 🐜 приполз и нет ли где-то рядом его друзей…
При выборе, на сайте цены одни, при заказе выясняется что цены значительно выше.
Персонал обьясняет это тем, что якобы не прогрузились цены на сайте.
Очень странно.
Сделали заказ с доставкой, обещали доставить через час, максимум полтора. В итоге после трех часов ожиданий и обещаний, что курьер будет через 5 минут, поехали за заказом сами. В итоге горячие роллы стали уже холодные и не вкусные, много заказов и отдают на тяп-ляп. Спасибо за испорченый праздник.
Были с детьми, к качеству претензий нет, но на шесть человек подали четыре соуснике для соевого соуса, к муссу шесть порций, ложечки не подали, для воды дали два стакана. Мы задали вопрос о дефиците посуды, ответили, посуда есть. Тогда в чем причина,? Некомпетентный персонал?
Лучших суши я не пробовал. Давно заказываем только здесь. Большой размер, больше чем в других кафе. Ребята также открыли новый зал с большим количеством мест. Уютно и позитивно! 😊👍👍
Отличное заведение, самое главное это еда. Роллы здесь очень вкусные, советую всем.
3
А
Александра
12. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2023
Самые вкусные роллы во всем городе Ступино , да что в Ступино , во всей Москве ! Всегда все свежее! Роллы большие , не помещаются в рот ))) Ребята молодцы , открыли кафе , но мне кажется, что его пора уже расширять !! )))) Очень много желающих его посетить . Процветания вам и творческих успехов !
Вкуснее в жизни не ела. И во всех странах ищу подобные вкусы. Приезжая бегу сразу к ним. Кто там был, поймёт.
1
Юлия Ч.
5. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2023
Прекрасное заведение, несмотря на то, что мы пришли в субботу вечером и было очень много гостей, для нас нашли свободный столик. Приготовление заняло 15-20 минут. Роллы невероятно вкусные, я впервые ела такие бесподобные роллы. Спасибо этому заведению и всему персоналу!
Самые лучшие роллы и суши. Это однозначно от Саши. Мои домашние всегда их просят заказать. Да,цены не маленькие,но это стоит того. Цена-качество на высоте.Рекомендую.
Очень вкусно! Иногда, правда, бывают не очень ровные, но для нас это не критично. Пару раз рыба была не такая, как обычно, но в целом неплохая. Для меня лучше в Ступино нет.
Все очень вкусно. Цены нормальные. Обслуживание понравилось, заказ принесли быстро, грязную посуду убирают во время. Кассовый аппарат есть, чек дали. Все понравилось, рекомендую.
Самые лучшие суши в мире! Да, дороже "Барракуды" - но качество того стоит! Уже второй год для нас если суши - то от Саши!
+ есть доставка по ценам такси
Сервис страдает, Заказывала роллы 6.05.2023 заранее за 2 часа к празднику, было опоздание на 20 минут , было очень не приятно. Александр как руководитель подключился к решению вопроса с фразой «20 минут ничего страшного» , и далее никаких действий и предложений от него не поступило.