Хочу выразить свое негодование, вчера приняли заказ, в честь дня рождения сделали скидку и сегодня утром отказ..
Как можно вам доверять. Минус 200 звезд.
Всем доброго дня! Решили заказать роллы из этого ресторана и вот что из этого получилось: заказ ждали 4 часа, но так и не дождались. На звонки никто не отвечает, либо просто сбрасывают! Больше заказывать из этого ресторана не будем однозначно! Спасибо за испорченное настроение и потерянное время.
Не рискуйте, не связывайтесь!!!! Не знаю как у других точек, наша- в Москве на Яблочкова 12..
Задержки с доставкой , качество риса тоже не на высоте. После первого раза думали- всякое бывает, может лучше в этот раз, и заказ у них 2 раза оформляли- к слову, лучше не стало. Но последний раз-перебор:после оплаты через приложение поступил звонок от сотрудников СушиСет с просьбой забрать заказ самостоятельно, так как нет доставки (в приложении об этом не было никакой информации, все прекрасно оформилось на вынос). Это было не удобно, в связи с чем мне отменили оплаченный заказ. Заказ оформлялся из пункта Яблочкова 12 ( Хотя эта информация у них не разглашается, какая-то супер секретная, но случайно узнали))… Сегодня девятые (!!) сутки и денег нет. Звонки по общему телефону на сайте ( он единственный контактный) не информативны-кол центр говорит что это не их компетенция, контакты с кем связаться не дают, разговор прекращают. Прошу информацию где взять чек о возврате мне суммы, так как банк возвратов не видит-информации нет, и скидывают звонок. Вообщем, контора сомнительная, деньги возвращать не торопятся, пользуются ими и все. Видимо через суд придется. Не связывайтесь-и качество было не на высоте, и доставка хромает, и деньги вернуть не ходят-заказ аж от 28.01.2023, сегодня 5 февраля на дворе. Выбирайте других! суммы небольшие, расчет что люди в суд не пойдут, По телефону мне сказали что у них есть право не возвращать деньги до 30 рабочих дней 😶😶😶.. якобы такое они разместили на сайте своём и всё..Закон о защите прав видно думают не для них..
Ау, Роспотребнадзор, обратите внимание!!!!!
А отзывы положительные скорее всего сами пишут, нет тут плюсов от слова совсем. Если только на цену кто позарится.
Приняли заказ в 10.49 минут сказали что готовность в течении полу часа (30мин.) по факту самовывоза приехал через 30 минут и передомной открыли заведение. Заказы берут а по факту устоновленое время не действует при заказе. Прошу обратить внимание руководства данных заведений не компетентности сотрудников данного заведения по адресу г. Москва ул. Яблочкова 12.
сделала заказ в 2 часа дня, девушка по телефону сказала ожидать в течении 45 минут.Мой заказ приехал к 4 часам ) у курьера не работал терминал и мы минут 10+ пытались оплатить заказ. пока звонила спросить где роллы сотрудники колл-центра просто скидывали...
Мне понравилось , что можно поесть и прикольно сидеть смотреть в окно, как то уютно. Люблю Филадельфию и с друзьями заказываем сет Премиум, вкусно, рыбка всегда отличная
Огромный плюс, что кафе рядом с домом. Постоянно проходят скидки и акции, что не может не радовать. Роллы очень вкусные и всегда свежие. Безумно порадовала новинка, роллы с копченым лососем и манго. Вежливый персонал, всегда спросят про приборы и никогда не забывают положить нужное количество палочек и салфетки. Рекомендую!
Это просто треш какой-то, жду свой заказ с 19:30 ,
Уже 22:40, девушка которая говорила со мной по телефону говорила так тихо , что я с первого раза и не поняла что ждать мне оказывается 2 часа и 30 минут !!!
Перезвонила , уточнила , ахренела , но думаю подожду , но прошло уже 3 часа , тут идти 10 минут , отметка о готовности заказа была ещё 22:10 , вы мне принесете холодные ?
Администрация суши сет , где вы , неужели вы не видите отзывы ????!
Жалею что не прочитала отзывы до того как сделала этот заказ!!!
Спасибо , вам , суши сет , за то что даёте такие подставы на праздник !
При покупке нет ни какого желания сказать , что можно скачать приложение и там есть бонусы . Когда спросил у продавца можно ли как нибудь получить бонусы ответ отрицательный . Не рекомендую .
Все вкусно, все понравилось, персонал вежливый, приветливый.
1
Елена В.
3. seviye şehir uzmanı
6 Ocak 2024
Присоединяюсь к остальным гневным комментариям. Давала шанс этой доставке более 3х раз. Каждый раз доставку очень задерживали (точка находится в 15 минутах ходьбы от дома), но вместо заявленных 45-60 минут доставка длится 3 и более часа даже в отсутствие пробок, снегопада и так далее. И дело не в службе доставки, а в поварах. Так как звонила спустя 2 часа узнать, где заказ - администратор сказал, что как раз начали его собирать, собирать Карл! Горячие роллы всегда приезжают холодные в независимости от погоды на улице. И по вкусу естественно такого ожидания они не стоят. Крайне настоятельно рекомендую заплатить чуть дороже, но все таки поесть и поесть вкусно !
Сет на вкус ужасен
Привезли за 3 часа
Хотя обещали за час или полтора
Всё роллы разваливается и есстествеено холодные
Порции васаби, соевого соуса, имбиря равны практически нулю
Поставил бы ноль звёзд но это невозможно
3500 руб в минус
Заказывал на ужин,к определенному времени. Привезли,внешне на твердую 4, удобные боксы и в целом все нормально. По вкусу конечно был немного разочарован,видимо повар влюбился и решил знатно подсолить некоторые роллы. Для убеждения закажу еще разок )))
Заказываю роллы и суши постоянно только здесь!!! Очень вкусное,свежее,сотрудники все доброжелательные!!! "Подсадила" всех своих друзей и близких на "сет суши"! На праздники,дни рождения и просто выходные! Молодцы , спасибо вам!!!
Отвратительно, на кухне творится сплошная антисанитария судя по тому, что у жильцов этого дома завелись тараканы и прочие насекомые. Плюс периодически в подъезде присутствует запах тухлой рыбы. Одним словом - помойка. Жалоба в Роспотребнадзор уже написана.
Заказывала роллы через приложение 3 раза, первый 2 было сносно, но последний это ужас. Дали промокод на сет, ввожу в заказ его, оформляю, привозят без сета. Звонили пытались чего то добиться, в итоге все свалили на приложение. Девочка по телефону говорит абсолютно непонятно( Сам заказ ждали больше 1 часов и роллы все были слипшиеся, вообще впечатление полностью испорчено( за такие деньги лучше найти в другом месте.
Хотите остаться голодным, ожидая своего заказа более трех часов в романтический вечер, сделав заказ заранее? Вам сюда! На вас накричат, не поймут, а еще привезут холодные роллы в два ночи.