Sushi Wok
191 yorum
19 Ekim 2024
Сделали заказ 818-112-154-951 в данном заведении 19.10.2024 в 18:16. Обещанное время доставки составляло один час, то есть в 19:16 (даже пешком до нашего адреса 11 минут от них), сейчас 21:00 и заказ до сих пор не доставлен. Кстати, ровно в 19:16 статус заказа был отмечен как доставленный. Дозвониться до них отдельная история, сначала отвечает робот, потом тебя ставят в очередь на соединение с оператором. Звонил трижды, среднее время соединения с оператором 10 минут. При первом звонке, спустя примерно полтора часа, меня уверили что заказ будет доставлен в течение 10-15 минут. Наивно поверил и ждал заказ, но, как оказалось зря. Спустя ещё час позвонил ещё раз и сразу стал возмущаться обманом оператора при предыдущем звонке, на что оператор стал шуршать по трубке, имитируя потерю связи, и через несколько секунд имитации сбросил звонок. Но я не сдался, прошел процедуру ожидания ещё раз, при ответе оператора меня уверили, что через 10 минут заказ обязательно будет доставлен. Прошло 25 минут, и...ничего! Итог: если хотите оперативно покушать и вам дорого свое время- НИКОГДА не обращайтесь к этим шарлатанам! Выберите честных продавцов! Отношение просто омерзительное! Ещё и врут, хотя следовало бы извиниться.
1
20 Ekim 2024
Была проездом в Москве. Знаю сушивок и люблю эту сеть, правда давно не посещала, но чтобы я еще раз это сделала еще раз,тем более в другом городе- НИ-ЗА-ЧТО.
На кассе был продавец, на бейдже написано «Алена», мягко говоря уставший от людей. Я спросила, что она мне может посоветовать, грубым тоном получила ответ «меню перед вами читайте». На лицо кассир злая , тоном просто посылает из кафе и не возвращаться туда никогда. Здороваться и прощаться ее также не учили. Если человек не хочет работать с людьми, почему он осуществляет эту деятельность?
2
1
4 Kasım 2024
Являлись постоянными клиентами Суши Вок. Раньше все нравилось, постоянно заказывали воки, пиццу. Сегодня снова оформили заказ (033-778-106-857), заказали 4 вока, 2 сытных и 2 том ям с креветкой. По сайту коробочка вок 200 гр, сытный так и привезли, а том ям по факту 150 гр оказалось в обоих коробочках. Очень разочарованы, при этом ждали заказ 1,5 часа, раньше смс всегда приходила о времени ожидания, а сейчас вообще ничего, самим звонить пришлось, уточнять статус заказа у робота. Короче, мой последний заказ здесь.
1
26 Kasım 2024
Uzun yıllardır düzenli bir müşteriyim, eskiden her şey yolundaydı, son zamanlarda hayal kırıklığına uğramaya başladım, sonra meyve suyunu rapor etmeyecekler, sonra setteki tüm rulolar bir zevk için. Bugün başka bir sipariş verdim, çorbayı sadece aynı değil getirdiler, menüde bile böyle bir şey yok, midem ağrıyor, çorbayı her zaman pilavlı tavuk suyu alıyorum, yerine bir çeşit kırmızı, baharatlı, bir çeşit kuru erikle tuzlanmış, sadece dehşet getirdiler. Lütfen düzenli müşterilere daha dikkatli davranmanızı rica ediyorum ...! Ya da uygulamayı kaldırmanız gerekecek. Rulolar bugün lezzetli.
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım 2024
Постоянно заказываю у вас роллы! Я ваш постоянно клиент. Решила заказать роллы в очередной раз и использовать промокод «кот». Ролл мне не довезли по этому промокоду, хотя он был применен. Я позвонила оператору с просьбой, чтобы довезли на что мне ответили , что смогут привезти на следующий день, я решила окей , буду ждать. День наступил и ролла нет. Позвонила снова оператору и мне сказали, что нууу эээ девушка ошиблась и можно привезти только в этот день когда вы и заказывали роллы. Мы вам можем добавить к следующему заказу.
Ну что за безобразие??? в личном кабинете не отображается , я уверена что и к следующему заказу не привезут!
И так же хочу отметить, что повысили ценна на роллы и их якобы изменили! Это всего круто , но качества роллов желает лучшего! Берешь палочкой и они тут же рассыпаются! Как-то попались вкусные, в другой день отвратительные! Можно постоянно следить за поварами как они готовят ?!
Я очень разочаровалась в вас!!! Не уверена, что буду вашим клиентом теперь
31 Temmuz 2024
Заказывали роллы недавно в этой точке, абсолютно не понравились выкинули больше половины.
- Очень сильно пахнут консервами даже от простых роллов (с тунцом например).
- Цена не оправдывает качество. Роллы и маленькие и сделаны из дешевых ингредиентов.
- Отдельный минус за ваши бесконечные рекламы прямо мне на дверь в подъезде, каждый месяц весь подъезд обклеен...
- Плюс за приветливый персонал, заказывали самовывозом девушка была очень вежливая и все хорошо запаковала :)
2
1
3 Eylül 2024
Про плюсы забудьте. Суши Вок испортился донельзя. Последняя капля терпения и последний заказ на вынос произошел на Енисейской 17к1. Дома обнаружил мизерные ролы и вишенкой на торте оказалось то, что они теперь не кладут к сетам ни имбирь, ни вассаби, ни соевый соус. Узнал это только дома. Т.к. все время клали. Связался с оператором, думал забыли положить, но нет, так и должно быть. Пришлось есть сухой рис с рыбой. А сами ингредиенты вам теперь заботливо продают. Просто ПОЗОР! Обходите мимо. Ну и доставка теперь тоже платная. Всем приятного.
1
1
4 Eylül 2024
Заказ 916-064-272-055, 4 сентября 2024, самовывоз из точки. Пришли домой, оплаченного васаби и имбирь не было. Ролл Филадельфия собрали видимо из мусорного ведра: рыба была бесвкусная, а сам ролл был со вкусом плесени. Роллы скрутили плохо, разваливались. Сладкие роллы возможно было есть, только ложкой, иначе бы все мимо рта было бы
1 Ekim 2024
заказала на сайте с самовывозом из магазина на снежной улице.
позвонили , сказали что магазин на снежной пока заказы не принимает и перенаправили на эту точку.
открыла коробку и ахнула: черный , пережженный и пересоленный рис -неизвестно , сколько раз его жарили и подогревали.
отвратительное отношение к клиентам !
1
14 Ekim 2024
Сегодня у сына день рождение.
Зная, что он любит роллы, предложила заказать. Заказали.
Претензии к доставке нет.
Не доложили три соевого соуса, хотя в чеке пробит.
Но больше хочу сказать другое, что на вкус все одинаковые, из 10 видов , два были чуть поострее.
3 Eylül 2024
Заказали с женой рис спешл с креветками. Получили приторное отвратительное хрючево после которого многочасовую тошноту смог побороть только Полисорб. Морс с клюквой был приторно сладким. Вообще все было будто на огромном количестве сахара, невозможно быть доесть, пришлось выкинуть. Раньше это была топ кухня, сейчас же я больше не рискну там что-либо заказывать.
8 Ocak 2024
Заказ делала в декабре 23 (565-917-370-221)
Основные роллы вкусные, проблем никаких не было, как всегда вкусно, доставка оказалась быстрее чем указывалось изначально, что порадовало, подарок немного суховат, не доели, поскольку не сильно понравился
Но раньше все было прекрасно, думаю этот раз был исключением (подарок положили отдельно)
Единственное что стоит улучшить это то, что роллы стоит упаковать в разные упаковки
1
1
29 Kasım 2024
İyi günler. Babushkinskaya'da sevgili Wok Suşi rehberi. Samimi tavsiye, kasadaki kızı değiştirin, aksi takdirde satışlar, müşterilere karşı pasif tavrıyla ve sipariş verirken kendisinin hata yaptığı durumları çözememesiyle düşecektir. Bu, bu noktanın yüzünüzdür.
Orijinalini göster · Русский
20 Ekim 2024
обожаю “суши wok”, только здесь делают замечательные сладкие роллы, которые я так люблю
19 Aralık 2023
Последние два раза задерживают доставку. Хотя находятся в 7-9 минутах от моего дома.
Рис переварен и роллы не вкусные. Больше убила Доставка, пишут час, ждали 2,5 часа. Я бы понял если бы позвонили через минут 10 после того как приняли и сказали, что нагрузка большая, опоздаем, и тут я бы решал ждать 2,5 часа или нет. Но звонка не поступило.
Что горячие, что обычные холодные не вкусные. Рыба так себе.
Итог: не рекомендую. Скатились одним словом.
19.12. Добавляю отзыв.
Решили дать шанс, в итоге зря.
Сделали заказ набора «Де Люкс», вес в 2 раза больше получилось чем заявили, когда попробовали, поняли почему.
Тухлая рыба, отдает тиной под большой шапкой из майонеза и кунжута. Разница между фото и реальность большая. Начинка ролов так же оставляет желать лучшего. Рис клейкий и переваренный, отдает кислинкой.
В итоге выброс денег на ветер.
Настоятельно не рекомендую заказывать из данной точки. - 2000руб. «Большое спасибо» и «Приятного аппетита».
Настроение испорчено, пищеварение тоже. 👍🏻
2 Ocak
Bir kez daha ruloların pişirilmediğini duymak için geliyorum - aşçı yok, o zaman neden çalışıyorsunuz? En azından insanların zaman kaybetmemesi için bu nüansı bir yere belirtebilirsiniz!
Orijinalini göster · Русский
19 Ekim 2024
Заказывали ко времени 19:30, заказ не доставили к 21:00. Ждали 1,5 часа и пришлось отказаться! Операторы не могли помочь!!! Составили обращение, ответа нет. УЖАС
1
2 Eylül 2023
Роллы ,в принципе, съедобные, если быть сильно голодным.
За исключением нескольких больших НО:
1) Повар не умеет правильно охлаждать рис, все роллы получились слипшимися и разваливающимися.
2) Роллы в целом не аккуратные, фото прикладываю.
3) Ролл медовый угорь пахнул какой-то блевотиной - мы не стали его есть.
Спасла вас от полного провала, вежливая продавщица, за нее + 1 к оценке.
Уважаемые владельцы сети, не нанимайте пожалуйста на работу людей которые не умеют готовить, рано или поздно они вам испортят всю компанию.
Через месяц приду проверю, если изменений не будет больше не буду у вас ничего покупать.
4
1
11 Ocak 2024
Обычно СушиВок никогда не разочаровывал в плане вкусовых ощущений, поэтому впервые решила взять роллы в этой точке.
Это был набор «Новогодний килограмм».
Прийдя домой и раскрыв пакет, мы обнаружили неприятнейший запах, напоминающий жидкие человеческие отходы (извините). Вот только приблизишься к коробочке с этим сетом, горло сжимается. Судя по всему, этот смрад издают сырные шапочки (сет на фото).
Остальные роллы без неприятных запахов, но качеством очень на троечку.
Заведение выглядит уютно, вежливый персонал, но почему такой неудачный сет достался, не понимаю, обидно.
1
13 Mayıs 2024
Была 13 мая в 20:12. Девушка приняла заказ,быстро,четко. Просто захотелось оставить отзыв,потому что первый раз так много вопросов и так доброжелательно с порога. Спасибо)
1
19 Haziran 2023
Имел возможность сегодня отведать авторскую коллекцию «от шефа». Цена внушительная (считай в ресторане заказал), упаковка иная чем для обычных (видимо в стоимость входит коробочка и наклейка, разумеется). Забрал сам, принес домой, открыл, выглядят хорошо. Для сведения взял на попробовать лосось с апельсином, очень даже, правда без огурца (но он там и не заявлен). Вот совсем иначе вышло со вкусовым подходам к другим двум блюдам «от шефа», с тунцом, и лососем. Спросите как же понять какие именно, ведь лосось и тунец представлены во многих, то здесь и наступает кулинарное «богатство» фантазии, а именно, главный ингредиент! Быть может по варианту лосось и апельсин вы подумаете, что этот ингредиент весьма неожиданный, но он в избыточной степени оказался бесспорно таковым, а именно - ОГУГЕЦ, много огурца! Считай лосось/тунец в огурце! Это восхитительное решение! Тот случай, когда тайное общества любителей огурца реализовало себя на практике! В общем друзья, это успех! Зачем покупать в Тануки маки с огурцом за 190₽, или кг. огурцов на рынке, когда можно прикупить мелко нашинкованные огурцы в ризе за примерно 550₽?! 😉 в общем 3 за исполнение (это среднее от 5 за лосось с апельсином и 1 за огурец с огурцами), и 5 за великолепное, оригинальное исполнение! Ну в общем вы поняли!
7 Mart 2023
СушиВок - лучший роллный ресторан!!! Дешево, вкусно, и всегда подарки!!
Заказываем и также забираем самовывозом у них уже более 6 лет, всегда на высоте. Также очень хороший филиал на Бабушкинской, в шаговой доступности от метро. Всем советую, спасибо!
2
1
1 Aralık 2024
Aşçılara çok lezzetli teşekkürler
Kimchi çorbası 🍜 süper basit..!
Orijinalini göster · Русский
25 Ağustos 2023
Сделала заказ на сайте 21.08 в 17:00, время доставки указала 21:00. Смс подтверждение мне пришло, где было написано о том, что заказ приедет К 21:00.
Время 20:30, решила посмотреть статус заказа: принят. Я насторожилась, но подумала может сбой, захожу в 21:00 (естественно заказа нет, звонка от курьера или смс тоже нет) статус: принят. Позвонила на горячую линию, где девушка мне соврала о том, что курьер задерживается резко выпало много заказав (а это понедельник, если что) и так же сказала что курьер будет в течение 20 минут. Проходит 20 минут, заказа нет, статус: готовится, звоню. Девушка опять сказала что заказ доставляется через 8-9 минут заказ будет у нас, мне пришло смс «извините за ожидание, вот вам подарок на следующий заказ». Время 21:30, тишина, звоню, оператор снова сказала что через 10 минут заказ будет, курьер только что забрал заказ. То есть до этого, мне открыто врали! И статус на сайте поменялся на доставляется, хотя до этого мне опять же врали что у меня в приложение тормозит статус.
Данная точка, где принимали и делали мой заказ, находится в 15 минутах ПЕШКОМ от моего дома, а курьер был на машине- это 5-10 минут максимум!!!!
Заказ привезли в 21:48
Я больши никогда не буду у вас заказывать, и всем друзьям, которым раньше рекомендовала ваше заведение, буду просить что бы не ходили и не заказывали у вас! Про заказ тупо забыли! Никакой запары со слов курьера не было!!!!
9 Aralık 2022
По качеству ролов вопросов нет, приемлемо.
Постоянный клиент, очень часто беру. Все ок. Поэтому 2 звезды, а не 1
Но тут сделал заказ с пиццей на доставку. Сделал заказ, указал адрес, оплатил. Появляется инфа, что в течении 10 минут придет смс с инфо по заказу. Если не придет, свяжитесьс нами по номеру. Ок, прям почти сразу пришла смс. Написали жди около часа - все будет. Ну ок жду. Минут 20-30 вторая смс прилетает. Типо мы не смогли до вас дозвониться, мы отменили ваш заказ. Вот здорово. Звоню на хотлайн, ответ поражает. Ну у них там в «магазине»(цитата) нет пицц, вот мы и отменили ваш заказ. Круто здорово, кого это должно волновать, что в ближайшем ко мне точке нет пицц. Везите с другой значит. Либо почему я тогда могу к себе через приложении заказать, если они не приедут и изза этого вы отмените весь заказ. А вишенкой на торте то, что деньги ждите в течении недели. Тоесть сидишь теперь такой веселый без денег и голодный. Спасибо!
Если вам не плевать на отзывы и вы их всетаки читаете, то разберитесь с этим косяком с вашей стороны. Это неприемлемая погрешность приложения. Извинения свои приберегите для других, от них я сыт не буду. ИСПРАВЬТЕ ЛУЧШЕ ВАШЕ МЕНЮ, ЕСЛИ ОНО НЕ АКТУАЛЬНО ДЛЯ КОНКРЕТНОГО АДРЕСА!!!
Заказал в другом месте. Там вроде везут не из ближайщего, а где это есть
1
27 Mayıs 2023
Часто заказываем роллы в данном заведении, иногда вызываем курьера, иногда приходим сами за заказом
Ребята добрые, улыбчивый персонал
Роллы на высшем уровне, и цена приемлемая
Ходили сюда за роллами и будем продолжать сюда ходить, спасибо что вы есть 🫶🏻
8 Ekim 2024
Все супер рекомендую быстро отдали заказ не первый раз беру здесь .
1
19 Ekim 2024
Не положили имбирь, васаби и соевый соус, в чеке есть но не положили, пожалуйста, будьте внимательны
25 Temmuz 2024
Ужасно,суши маленькие,начинка вся разваливается,рис слипается
Удон заказала с индейкой,запах отвратительный
1
5 Ağustos 2023
Вкуса никакого, чисто набить живот.
Сету за 2к предпочту ужин на 2х человек в ресторане..
Вместо васаби - зеленый крахмал, никакой остроты, абсолютно. От нормального васаби у меня обычно слезы текут)
Но персонал на кассе хороший, милые люди)
50 минут делали заказ, по «причине большой загруженности». Интересно, кто эти люди и почему они решили здесь брать роллы.. зайдите в Якиторию какую-нибудь, откроется целый мир приличных роллов. Они, конечно не будут там размером с кулак, но насладиться получится точно)
16 Şubat 2023
Заказываю роллы на протяжении 2х лет. Цены относительно низкие, еда вкусная. Доставка от 1-1,5 часа. Хромает подача, тк ролы приезжают очень часто перевернутые, побитые. Внешний вид не всегда как на картинке. Заказывала 10 и 12 февраля одни и те же роллы (Ролл Хоккайдо) – первые «тяп-ляп», вторые в презентабельном виде. Раньше клали 1 соевый соус на 1 набор роллов, последние 2 раза положили только 1 на 2 набора. Запеченные приезжают холодные, хоть их и везут в термосумках. Хочется чтобы решили вопрос с внешним видом роллов и их аккуратной доставкой. Спасибо!
1
18 Haziran 2024
Спасибо большое Суши Вок за рекламу на стенах подъезда. Обновили наш свеженький косметический ремонт. Видимо кидать рекламу в почтовые ящики нынче не модно
22 Eylül 2023
хочу оставить свой отзыв. роллы доставили раньше, чем обещали, но сообщение о том, что привезли роллы, пришло рановато, из-за чего была в ступоре, где же мой заказ. роллы приехали чуть помятые, но это не помешало им быть очень вкусными. несмотря на недочеты, все было хорошо и это никак не испортило мое настроение. также надо добавить, что оператор извинилась передо мной, поэтому обиду ни на кого не держу). продолжайте работать над ошибками и все будет хорошо
3
19 Temmuz 2022
Очень уютное место, удобное местоположение, персонал- добрый и отзывчивый, всегда подскажет, что лучше выбрать, а сама еда очень вкусная и всегда свежая, буду рекомендовать своим друзьям и знакомым
1
17 Haziran 2024
К заказу 841-831-057-607 не положили соевый соус, хотя в чеке пробили. К сожалению заметил только дома.
А в целом неплохое место.
1
22 Ağustos 2022
Всем привет! Место уютное, если поймать момент в рабочей неделе, хоть места и не очень много. Из любимых блюд могу посоветовать всем теплые сеты, воки и спэшл (последний, правда, как-то похудел) Периодические акции на ассортимент и правда подкупают. Обычно по времени готовят 15-25 минут, но в загруженные вечера и до часа может растягиваться ожидание
23 Kasım 2020
Отличное место, чтобы вкусно покушать. Не первый раз заказываю в Суши Вок, всегда оставался доволен. Очень большой ассортимент роллов, можно выбрать на любой вкус. В отличие от других мест, где подают суши, роллы- в этом месте вкус всегда насыщенный. Сами роллы достаточно большие по обьему, даже если взять маленький сет, наешься и останешься доволен. Пиццы брали пару раз попробовать, оказались достаточно вкусные.
В этот раз заказывали рамен с курицей, оказалось, на любителя. Докупили устричный соус, с ним стало очень вкусно. Из пожеланий хотелось бы, чтобы к супам добавили примерное описание их вкусов. В этот раз прогадали с супом, оказался пресноват. Было бы описание, взяли бы другой
3
2
27 Mayıs 2023
Попробовала многие позиции, очень нравится как готовят, очень вкусно, обслуживают тоже на высоком уровне. Спасибо за хорошее настроение))
11 Mart 2024
Второй раз заказываю тут роллы, и второй раз пищевое отравление, второй раз сделали с ужасным запахом и вкусом протухший рыбы, больше никогда не буду тут заказывать!
14 Aralık 2022
Роллы тут очень вкусные и свежие. За это огромное спасибо. Однако, решили попробовать рамен...Ребята, пожалуйста, не готовьте больше это! Водичка с бульоном роллтон, лапша самая дешёвая, просто безвкусно(просили соль, но это не помогло). Кушать не стали. 600 рэ выкинули, обидно(
1
4 Mart 2023
Данное заведение сильно испортилось прошу обратить внимание на качество роллов всё чаще стали попадаться кости от рыбы и чишуя от креветок ,вкус изменился ,коробочка вок жутко воняет я не знаю почему ухудшилось качество соуса,рис тоже сухой,можно как то следить за качество,за такие деньги полное разочарование,первый раз заказала кости от рыбы внутри приятный бонус !!!!!!вчера забрала заказ опять чешуя кости ,меняйте персонал !!!!! Отвратительно!!!!!!
3
27 Nisan 2024
Роллы были слипшиеся, некоторые разваливались, продукты не первой свежести. Если не сильно голодные, лучше не берите
3
18 Kasım 2023
Ужасный опыт. Рис для суши и роллов краснодарский. В итоге вы получите просто рисовый пудинг с кусками морской капусты и намёком на рыбу. А ценник как в адекватном японском ресторане. 3000 рублей просто выбросили в мусоропровод по итогу. Есть было противно.
1
11 Ağustos 2023
Ужасные роллы .первый раз зашла именно в вок и последний видимо. Все роллы кривые,не понятно как закрученны. Повар это главный человек в кафе,так обучайте чтобы готовили нормально хотя бы . Девушки приятные, плюс только им .общаются хорошо.
1
17 Kasım 2022
Заказ был оформлен в 11:25,привезли его спустя 2,5 часа,соответсвенно остыл напрочь.
Заказ разниться с предложениями расположенными на сайте,заказывала с данной сети неоднократно(но в разных точках города),но в этот раз удивил именно этот филиал компании.
Сырная шапочка настолько скудна, что складывается мнение,что это сыр закончился и его клали с максимальной экономией.
Спешл сухой!!!
20 Ağustos 2022
Живу рядом, часто заманиваюсь на вкусненькое)
Здесь помещение маленькое, но все равно можно сесть и поесть прям там.
Хотя я предпочитаю брать домой или сразу заказывать домой.
Больше всего люблю спешл, много креветок и рыбы, рис приятный, да и соусы клёвые.
1
20 Kasım 2024
ужасная еда. заказал утром роллы и вок, воняли просрочкой, по вкусу ещё хуже. тухлое месиво
полгода назад тоже заказывал, не понравилось, но сейчас уже просто жесть.
1
20 Mart 2023
На вкус не совсем суши. Скорее сушеподобные закуски. Главный плюс, на мой субъективный взгляд, это свежесть ингредиентов. Понятно, что оптимизация, чтобы оставться доступными. Был 8 марта, заказы принмались с отсрочкой 1,5-2 часа. Рекомендую тем кто хочет перекусить.
18 Şubat 2023
Блюдо приготовленное на воке подразумевает быструю обжарку с сохранением полезных качеств,а то,что было подано мне,под названием сытный вок,было больше похоже на пасту карбонара с переваренной лапшой,но никак не на вок. В остальном, всё было не плохо.
1
18 Eylül 2022
Шикарное место и отличные суши! Заказываю здесь уже около 11 лет! Качество прекрасное, очень приятный персонал и расслабляющая атмосфера!
1