Постоянно заказываю роллы и не только в СушиWok,особенно на праздники ! На фото мой заказ 9 июня 2024 в день рождения номер заказа : 952-740-373-614
Красивые оформление роллов, много начинки , вкусные все позиции ! Очень много привлекательных акций , особенно в день рождения ! А также очень по вовне менеджеры кол центра ❤️🪽
Правда иногда бывает что переложат приборы , но это не страшно
Хочу отметить, что какой-то особый соевый соус , он сладкий и это вкусно . Всегда приезжают свежие блюда . Также вкусная пицца . 🍕
Обычно заказываю доставку , жду не очень долго , конкретно на день рождения привезли очень быстро.
Хочу отметить аккуратное оформление и доставку, Никогда не было такого , чтоб роллы были небрежно уложены .
Уважаемые модераторы,
Жаль, что блокируете этот отзыв. Посмотрите на другие отзывы по этому ресторану. Здесь достоверная информация на 100%.
Интересно читать типовые положительные отзывы. Но вот правдивая история, которая характеризует и саму компанию, и уровень сотрудников, и качество продукции, и отношение к клиентам.
24/03 разместили заказ из 8 позиций. Заказ забирали сами. На месте не проверили. Когда принесли домой и открыли, то недосчитались одной порции роллов из восьми. Связались по телефону на сайте - заявили о проблеме и попросили доставить нам недостающие роллы, но получили отказ. Попросили вернуть деньги за эти роллы- получили отказ. Единственное решение - вернуть эти роллы в виде подарка в личный кабинет. Мы согласились.
14/04 решили разместить еще один заказ и воспользоваться подарком. Опять забирали сами и на месте не проверили - ничему предыдущий случай нас не научил. Результат - отсутствовал заказанный морс и вновь порция роллов с лососем, а "подарок", т.е. оплаченные, но не полученные роллы из предыдущего заказа, выглядели так, что икру слизали, т.е. было процентов 10 от того количества, что вы можете видеть в меню на сайте или в ресторане. Сотрудник ресторана объяснил это так – это реклама и никакого отношения к реальности не имеет.
Заказ вернул целиком, но деньги мне вернули только за то, за что я заплатил в этот раз, т.е. деньги за оплаченные ранее роллы (из первого заказа) так и не были возвращены.
В тот же день оставил обращение по указанному выше телефону, но ответа пока нет. 18/04 напомнил еще раз, что жду ответа – пока тишина.
Комментарий, который я оставил на сайте компании 18/04 вы там не найдете... там только хвалебные комментарии.
Сегодня 30/04, но ни ответа, ни возврата денег нет. Позвонил по номеру, который указан выше, чтобы уточнить статус претензии. Но, как можно догадаться, говорить со мной не захотели, т.е. ответ - жди, вам перезвонят и бросили трубку.
Не знаю, как еще можно ответить на лицемерный комментарий компании ниже, поэтому пишу здесь. Вы (компания) легко найдете мой отзыв и обращениях, которые я направил вам ТРИЖДЫ. Конечно, на вашем сайте вы такие отзывы не публикуете - цена доверия таким отзывам. Действительно, со мной связался представитель магазина\ресторана и, как разумный человек и понимающий ценность подобных отзывов, т.е. когда клиент обозначает причины своего недовольства, а не уходит молча, прокомментировал возникший инцидент., НО ТОЛЬКО после того, как отзыв был опубликован ЗДЕСЬ. Кстати, ранее отзыв содержал номера заказов и т.п., но его не пропускали из-за наличия персональных данных. В любом случае, как понятно из вышеизложенного все необходимые сведения у вас есть.
Я просто не могу не поделиться восторгом от доставки роллов, суши и вок-блюд, которые мы заказали недавно! Честно говоря, это был один из самых приятных опытов в сфере обслуживания еды на дому.
Сначала хочу отметить быструю и пунктуальную доставку. Наш заказ был доставлен оговариваемое время, и это было необыкновенно важно для нас, так как гости уже были на пути.
А теперь - о вкусе. Уверен, что несомненное мастерство и превосходные ингредиенты сделали эти роллы, суши и вок-блюда такими удивительными. Приятная свежесть и сочность каждого кусочка покорили наш вкус прямо с первого укуса.
Но самое главное - оригинальность и разнообразие меню. Мы были приятно удивлены широким выбором роллов и суши. Каждое блюдо было сделано с таким вкусом и фантазией, что наши гости не могли нарадоваться их разнообразию.
Хочу пожелать команде доставки и кулинаров продолжать радовать нас своим непревзойденным качеством и отменными вкусовыми сочетаниями. Мы уверены, что будем заказывать у вас снова, и надеемся на то, что ваше творчество и профессионализм не иссякнут.
С большим удовольствием рекомендую вас всем нашим друзьям.