Заказали доставку, пиццу и роллы ребëнку!!! Привезли роллы все порваные, нарезаны как в кружке самодеятельности в подготовительной группе, видимо со столовой что осталось, покидали нам в заказ, пиццу открыли, явно видно, что она сделана позавчера, запах тухлятины!!! Позвонили оператору, ответ убил - извините я передам на кухню!! И бросила трубку!!! Вы вменько там вообще ребята?? Я заплатила за тухлые отбросы и всë??
Ужасная доставка и персонал в данном заведении. Больше никогда не будем здесь заказывать. Сделали заказ в 18:26, было написано, что позвонят через 10 минут, чтобы уточнить заказ. В течение получаса звонка не получили, пришлось звонить самим, но никто не ответил. Позже перезвонили (в 19.01) и сказали ожидать доставку в течение 1-1.5ч. Получается, что доставка будет длиться 2ч как минимум, ведь в те полчаса, что нам не перезванивали для уточнения, никто ничего не начал готовить. Около 21:00 мы снова позвонили в заведение, ответила девушка Мария. Сказали, что остались недовольны такой долгой доставкой, на что нам ответили, что курьеры не от самого заведения , а просто приезжают забирать заказ и сейчас курьер возможно в пробке, хотя пробок не было. (Курьер позже сказал, что заказ он забрал только в 20:56 и привез за 15 минут.)
После долгих разбирательств с этой девушкой нам даже не предложили какой-то подарок/скидку/промокод, как это делается в других НОРМАЛЬНЫХ заведениях. Кстати, девушка объяснила это тем, что их в их заведении нет ни скидок, ни промокодов, хотя на сайте они указаны.
Остались очень недовольны работой девушки Марии и долгой доставкой. Вечер с кино был испорчен.
+ роллы совсем не похожи на те, что показаны на сайте
2
1
Kurumun yanıtını göster
Богдан Ефимовских
20. seviye şehir uzmanı
24 Eylül
Вики вкусные, роллы замеченные с курочкой бомба )
Том ям тоже крутой !
Нравится и доставка и внутри посидеть ))
Давно хожу и советую )
1. нахамил курьер
2. остались голодными
3. впервые сообщили о платном подъеме до квартиры, до этого такого не было! а сообщил а данной опции курьер)
4. компании суши вок почему то особо не интересна проблема
Отвратительно стало, лук в воке не обработан даже ,кусками огромными накинут, еда стала очень невкусной.Единственное,что сегодня мне попалась приятная девушка на кассе.До этого была мигера🤣🙈даже ходить туда перестали в одно время.
Заказали сегодня доставку, и остались очень недовольны.
Во первых обещали привезти всё в течении часа, но привезли через 1,5 часа. Но не так страшно.
Сам заказ выглядел крайне плачевно.
У ребёнка сладкий ролл, весь развалился. Пицца в крайне плачевном состоянии. Вся засохшая.
Вок привезли вместе с роллами в фольге, что тарелок то нет, или хотя бы контейнеров.
Вообщем заказывать больше не будем никогда!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Постоянно заказываем здесь роллы, очень нравится обслуживание и цены, всегда свежие и вкусные, только положительные эмоции.
2
Kurumun yanıtını göster
Виктория Смагина
19. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs
Понравился сервис. Заказ прибыл быстро и горячим, в удобной упаковке. Приветливый курьер доставил заказ прямо к двери и пожелал приятного аппетита. Ну и сами роллы просто божественны. Рекомендую!
Заказали еду, небольшой сет в 19:47, доставка
приехала в 22:38 через 2 часа 50 минут, курьер позвонил и сказал спускаться за заказом, до двери квартиры, ему видимо было лень донести. Оплата была на карту лично курьеру. Роллы невкусные, не ровные, разного размера. Полностью разочарованы вашей едой, доставкой и отношением к клиентам. Больше никогда не закажем здесь и во всей сети, раз у вас такое отношение к клиентам. Испортили нам ужин.
Подача ужасная для 🐷.
Заказали бизнес ланч с доставкой.
Роллы и Wok. К приготовлению притензий нет, вкусные. Роллы положили в коробочку, а Wok додумались завернуть в фольгу🤦♀️.
Ребя ну что это за подача.
Не рекомендую 🐷🤦♀️👎
это ужас‼️‼️заказала доставку и прождала ее 2,5 часа(+ ко всей этой наглости ,еще и не положили соевый соус),хотя находилась недалеко от заведения,на машине ехать около 10 минут ,если не меньше. роллы очень маленькие, по вкусу 3/10 , на счет лапшы вок - в нее входит очень мало продуктов, например вок с морепродуктами:от силы 2 креветки и пару кусочков лосося .
7 июля сделали заказ с доставкой через сайт на 22:00. Ждали ждали, но ничего нет. В 21:55 позвонили уточнить информацию о заказе, а его оказывается даже ещё не начали готовить, сказали постараются успеть к 23:00. После 23:00 трубку уже никто не брал. Курьер нам так и не позвонил. Вечер с гостями оказался к сожалению испорчен.
Заказали 4.11.2023 пиццу и роллы,с супом.
Пицца недопеченая( сырая).
Роллы развалились но не во рту.
В супе Том Ям были обнаружены следы креветки.
Очень разочарованы.
Больше заказывать не будем!!!!
Минус повару!!!!!
Обед испорчен((((
Често, второй раз бы не заказали, взяли сет «вкусный праздник» соевый соус как будто разбавленный, в некоторых роллах как будто рис переваренный, авокадо горький 🥲
В 19.30 сказали , что заказы больше не принимают.
Так что оценивать не чего.....
Но с сервисом в Анапе беда, его нет. Хотя нет есть пару мест где и сервис и еда отличная, но это уже в других отзывах)
Сняты 2 звезды за то, что дозвониться невозможно. В других городах такой проблемы в Суши Вок нет. Анапа халтурит в этом плане. Но относительно качества ролл - все гуд.
1
Kurumun yanıtını göster
Тимофей Кузнецов
13. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs
Каждый раз, когда мы с супругой приезжаем в Анапу, у нас не возникает вопроса, куда идти за роллами и воком. Это наше любимое место! Благодарим за потрясающее гастрономическое удовольствие.
На днях заказывал, взял доп. васаби., в заказе вассаби было примерно со спичечную головку. Позвонил спросил как так сказали придите заберите свой васаби, выдали с кислой миной ещё горошинку. Первый и второй васаби отличаются, второй отвратный. Роллы вкусные, если б заранее сказали что васаби не будет -- было б нормально, купил бы васаби в магните.
Роллы разваливались, какие-то были как каша. Первый раз вижу такое в этой сети, заказывала в разных городах, это одни из худших ролл, что я пробовала. На 3 потянет, но больше к этой конторе в Анапе, я не обращусь. Моя душа не удовлетворена.
Ужасный сервис(((оформили заказ через приложение. Ни привета, ни ответа. Когда позвонили в назначенное время, сказали наш заказ будет готовиться еще час 🫣😂 тк много текущих доставок🫣спасибо за испорченный ужин😂
Отвратительно отношение к клиентам! Заказывали еду и 2 часа ждали вместо обещанного 1. Так еще звоним и девушка говорит что водитель едет, в пробку попал. Приезжает влдитель и говорит что 15 минут он ехал. Что за бред. Не закажем здесь больше!
Оооочень долгое ожидание!!! Качество и состав оставляют желать лучшего, внешний вид роллов как будто их роняли раз 100. Вечер был испорчен долгим ожиданием и невкусной, не эстетичной картинкой(((
Вок приличный- брали классику и острый карри, а вот роллы не очень ...
Рис отвратительно приготовлен. Сырая рыба- ощущение, что заморожена и разморожена не один раз,аж разслаивается...
Недоели ушли(((
Забежали четвером, в заведении никого, персонал из трёх человек весь за барной стойкой, один другому шопотом скажи, что час ожидание, я переспрашиваю сколько ждать, говорят час, стоим с друзьями решаем остаться и ждать или сменить место, слышу разговор персонала "скажи им, что ожидание два часа"
Меня аж тряхануло от такого. Не удержался грубанул чутка.
Оставаться естественно не стали и впредь зареклись в это заведение не ходить.
П. С. персоналу спасибо за гостеприимство,