К сожалению, после отзыва стало еще хуже(
Ожидание заказа более 1,5-2 часов самовывозом и всё объясняют тем, что один повар((((((
Очень жаль. Пришлось найти других доставщиков роллов(
Добрый вечер. К сожалению (других слов не подобрать), сын любит вкус именно ваших ролллов. Я уступаю и заказываю. В последнее время всегда проблемы. Каждый раз сильные задержки, каждый раз обещают подарки и всё заканчивается тем, что никаких подарков. Сегодня, 25 октября, снова заказала роллы на Самеда Вургуна...Нам просто привезли наш заказ, спустя почти 2 часа. Никаких подарков к заказу, хотя написано было, что нам положено (заказ больше 1000) и плюс, никаких подарков за прошлые задержки. Лучше буду отговаривать сына заказывать у вас.
Постараюсь без эмоций.
Хотел красиво выйти из отпуска. Взял здесь Де Люкс набор, Калифорния с кунжутом, Ямико ролл. Принёс на работу, с коллегами решили сделать обеденный перерыв. Попробовали по 1-3 штуки. И не смогли есть. Рыба была испорчена. Вернул больше половины заказа.
Специалист службы поддержки сообщила, что вернут 50% стоимости заказа.
Но я хотел полную компенсацию. Никакого морального ущерба, просто верните деньги за заказ и не рубля больше. Девушка сказала, что нарушений не выявлено.
Жаль, что испорченный день не вернёт никто.
Прошло трое суток, возврат средств не произведён.
Добрый вечер! Не хотела писать отзыв, ибо не имею привычки жаловаться, но …. 4.11.24 решили сделать заказ. Ну опоздание на 40 минут не омрачило вечер, всегда вхожу в положение курьеров, и прочих работников сфер обслуживания. Однако, по прибытие заказа нас ждало наиполнейшее разочарование:
1. Цена за роллы значительна выросла, при том обещают что будет вкусно ( нет )!!!
2. Тигровая креветка с моцареллой запеченный ролл оказался просто без креветки. Это был любимый ролл, если что, поэтому был заказан в двойной порции.
3. Сырный xl запеченный ролл оказался просто с огурчиком, без единого кусочка курицы. Унаги соуса сверху не было, зато дижонская горчица. Ребят, будто доедала объедки с чужого стола. Весь заказ в мусорку. Спасибо от души!( такое первый раз!!! 🤬
В связи с этим, более заказывать в доставке ничего уже не буду, спасибо, поели риса за 1500₽. Отношение повара к покупателям, то ли за дурачков держат, то ли за свиней. Прошу обратить внимание руководство точки, так всех постоянных клиентов растеряете. Просьба разобраться с данной ситуацией и быть внимательнее когда выполняете свою работу. Нельзя так ребят!