(новый отзыв 11.2024) Персонал доброжелательный, чистенько внутри.
Ролы и суши стали меньше, рис немного переварен и ощущение, что рис не для суши специалиный, а обычный самый дешёвый. Стало немного меньше выбора. Перестали добавлять имбирь и васаби. Теперь нужно докупать отдельно. Васаби вообще не острое стало.
(новый отзыв 09.2023) Приходили раньше часто сюда, до того как повысили ценники.
Решили снова посетить данное заведение.
От метро близко. В помещении изменили интерьер и поменялись повара.
Готовят на твердую 3+.
Но, ставлю 1 звезды по той причине что : если ваши сотрудники заболевают, то нужно надевать маску как минимум.
Еда на картинке красивая, аппетитная, а в жизни есть не захочется (это про супы).
В честь дня рождения 12 числа пришло смс со скидкой на набор именинника + ролл... Но вместо подарка получила : ой у Вас 10 числа использован был код уже. - мы уточнили как? Если смс пришло 12. Девушка ответить не смогла на этот вопрос. Повторяя то, что : я не знаю. Хоть мы показали даже на телефоне смс где указана дата и время.
Не хотели портить именнинику настроение, взяли что выбрали из общего меню.
(старый отзыв 2021) Очень нравилось заведение это. Всегда был вежливый персонал. От метро близко. Помещение маленькое, уютное. Можно покушать сразу внутри заведения. Но в последнее время цены очень стали завышенные, поэтому увы и перестали заказывать и приходить.
Harika bir wok, çok fazla sos var ama aynı zamanda tuz, şeker veya keskinlik için doygunluk yok. Orta büyüklükte bir porsiyon M. Doyurucu bir Wok ve klasik bir Wok denedim, doyurucu bir şekilde carbonara'yı okumak ilginç görünüyordu ve klasik olanı çok fazla olmadan sadece iyiydi) Hızlı bir şekilde hazırladılar, site üzerinden sipariş verdim
К сожалению, после отзыва стало еще хуже(
Ожидание заказа более 1,5-2 часов самовывозом и всё объясняют тем, что один повар((((((
Очень жаль. Пришлось найти других доставщиков роллов(
Добрый вечер. К сожалению (других слов не подобрать), сын любит вкус именно ваших ролллов. Я уступаю и заказываю. В последнее время всегда проблемы. Каждый раз сильные задержки, каждый раз обещают подарки и всё заканчивается тем, что никаких подарков. Сегодня, 25 октября, снова заказала роллы на Самеда Вургуна...Нам просто привезли наш заказ, спустя почти 2 часа. Никаких подарков к заказу, хотя написано было, что нам положено (заказ больше 1000) и плюс, никаких подарков за прошлые задержки. Лучше буду отговаривать сына заказывать у вас.
Постараюсь без эмоций.
Хотел красиво выйти из отпуска. Взял здесь Де Люкс набор, Калифорния с кунжутом, Ямико ролл. Принёс на работу, с коллегами решили сделать обеденный перерыв. Попробовали по 1-3 штуки. И не смогли есть. Рыба была испорчена. Вернул больше половины заказа.
Специалист службы поддержки сообщила, что вернут 50% стоимости заказа.
Но я хотел полную компенсацию. Никакого морального ущерба, просто верните деньги за заказ и не рубля больше. Девушка сказала, что нарушений не выявлено.
Жаль, что испорченный день не вернёт никто.
Прошло трое суток, возврат средств не произведён.
Добрый вечер! Не хотела писать отзыв, ибо не имею привычки жаловаться, но …. 4.11.24 решили сделать заказ. Ну опоздание на 40 минут не омрачило вечер, всегда вхожу в положение курьеров, и прочих работников сфер обслуживания. Однако, по прибытие заказа нас ждало наиполнейшее разочарование:
1. Цена за роллы значительна выросла, при том обещают что будет вкусно ( нет )!!!
2. Тигровая креветка с моцареллой запеченный ролл оказался просто без креветки. Это был любимый ролл, если что, поэтому был заказан в двойной порции.
3. Сырный xl запеченный ролл оказался просто с огурчиком, без единого кусочка курицы. Унаги соуса сверху не было, зато дижонская горчица. Ребят, будто доедала объедки с чужого стола. Весь заказ в мусорку. Спасибо от души!( такое первый раз!!! 🤬
В связи с этим, более заказывать в доставке ничего уже не буду, спасибо, поели риса за 1500₽. Отношение повара к покупателям, то ли за дурачков держат, то ли за свиней. Прошу обратить внимание руководство точки, так всех постоянных клиентов растеряете. Просьба разобраться с данной ситуацией и быть внимательнее когда выполняете свою работу. Нельзя так ребят!
Lezzetli rulolar, adresime teslimat yapılamamasına rağmen burada sipariş veriyorum. Teslimatın geldiği siparişi veriyorum ve sokakta bir kurye bekliyorum. Her zaman güler yüzlü hizmet, siparişi almanın rahatsızlığına rağmen hoşuma gidiyor.
Суши вок очень хорошо готовит приятныйе кассиры доставка тоже хороший очин вкусна без проблем 👍 заказывайте я уже заказываю 3 года очень хорошо они еще лучше становится
Роллы ужасные… хотела провести вечер с молодым человеком после тяжелого рабочего дня. Заказала сет, он ужасный. Вкус отвратительный, съели пару штук из огромного сета и просто все выкинули. Помимо этого, выглядит очень не аппетитно
Несколько раз до этого заказывала в Суши WOK, но на других точках, и было все отлично. Может быть дело именно в этом ресторане
Наглые хамоватые курьеры доставляют заказ, когда им удобно, а не в указанное время. Прошлый заказ оставили у дома на детской площадке каким-то детям. Сегодня вообще приехал на полтора часа. Я сказала, тогда стойте и ждите час. Трубку положил. Вполне допускаю, что сейчас суши стоят около лифта...
Зашли за час до закрытия.... Даже по виду понятно что все устали и не хотели работать совершенно. может поэтому вышло абсолютно мерзко на вкус (азиатский сет), даже компот.... Надеюсь, там не было ничего испорченного🙈🙈🙈🙈 хотя бы, а то уже страшно....
Очень плохие суши. Суши все разных размеров, рыба ошметками лежит на суши. В послевкусие четко ощущается что-то испорченное, но непонятно что, рисковать не стала - даже половины не съела.
Соевый не положили. Ужас.
Sipariş vermeye geldim. Ama yönetici olmadığı için onu kabul etmeyi reddettim! Eğer çalışmazsanız, o zaman kapatın! Neden konuşmak için 5 dakika bekleyin ve bu saatten sonra kimse gelmiyor?
За последнее время это самые вкусные роллы, что ела в округе из похожих ресторанов. Свежие, рис и содержимое роллов в той консистенции, что нужно, сам рис не сырой, не слипшийся. Каждый ролл можно взять палочками, ничего не прилипает и не разваливается. Сыр в роллах вкусный и приятный. Про сам магазин ничего не скажу, так как время изготовления заказа прошло быстро😂, помещение небольшое, но наверное больше и не нужно. Персонал вежливый, внимательный, в подарок получила морс, кстати очень вкусный, прям как домашний.Рекомендую и буду забегать сюда ещё или закажу доставку. Спасибо, всё понравилось.
Заказываю доставку периодически.Уже испробовали почти всё меню.Пицца воздушная и ароматная.Роллы всегда свежие ,суши теплые,бизнес ланч сытный,одни плюсы.доставка быстрая.Советую 👍
Воки на фото совсем не те сильно отличаются от реально приготовленых, сегодня заказывал с собой Паназиатский и Тайский и всё не понравилось, в паназиатском не было зелени и огурца и сливочного соуса , в Тайском воке вообще не пойми что, будто каша рисовая коричневого цвета , заказываю не первый раз и знаю как должно быть на вкус и цвет, а самое плохое это порция не соответствующая действительности, к сожалению нету весов дома для проверки , но если сравнивать с теми Воками которые я покупаю в д. Островцы ул. Баулинская , то порции наверно в два раза меньше
Оформил заказ на самовывоз. За ужином, в порции роллов «Аяши с Угрем» попался небольшой камушек, об который я сломал нижний зуб. Зафиксировал все факты, направил в контроль качества, с просьбой связаться со мной и обсудить ущерб (оплата за восстановление зуба). Надеялся на адекватную реакцию и чувство ответственности перед постоянным клиентом. Спустя 5 дней получил звонок с ответом «Мы все проверили, у нас нарушений нет» :))
Абсолютно безответственное отношение.
Буду решать вопрос в судебном порядке с привлечением регуляторов и проверяющих ведомств.
Очень вкусные и большие роллы, лапша тоже достойная, пиццу не ела, но друзья сказала нормальная, постоянно заказываю здесь, все очень быстро, персонал вежливый, курьер доставил раньше времени 👍
Пришла в данное заведение перекусить WOK с курицей, на что мне ответили, что у них нет повара, и приготовить они ничего из горячего не могут. Спрашивается, для чего заведение вообще работает? если ничего приготовить не могут.
Пришла впервые в это «заведение» впечатление сразу же негативное. Девушка на кассе тупо начала хамить. Не предупредив что будут оформлять карту начали её оформлять. На вопрос зачем вам мои данные, девушка уткнувшись в компьютер ответила: надо для карты. Зачем мне карта? Для скидки😒. Разве я просила скидку? Как я поняла не учат людей базовым правилам этикета. Разговаривать отвернувшись от гостя… Надеюсь не отравлюсь теперь от этой еды. Но желание возвращаться нету. Так же ходят и просто кашляют, если человек болеет, то как минимум обязан носить маску. Мы не в Индии чтобы готовить еду кашляя в неё. Это всё в адрес администратора АЙЖАМАЛ. 27.11.2023
Прибежала пообедать в воскресенье! Очень приветливый персонал! Отлично приняли заказ, объяснили. Выбрала лапшу Том Ям. Приготовили минут через 8, вкусно, но немного жирновато, много сливок. Но свежее!
Качество ролов и воков на достойным уровне, одним словом вкусно. Сервис доставки работает отлично, курьер обычно приезжает раньше назначенного времени. Радуют частые акции. Рекомендую
Как театр начинается с вешалки, так и любое заведение с работы администратора. Отвратительное отношение к покупателю! Зашли, чтобы заказать суши. Конечно, осталось в памяти, что качество продукта в заведении ниже среднего (это еще мягко сказано), но подумали, что вдруг что-то поменялось спустя 5 лет, ан-нет... Администратор явно была не рада нас видеть - не поздоровалась, никакой отзывчивости (видимо это не входит в ее обязанности). Мы нашли мятую брошюру с меню на столике и стали изучать и вот через 5 минут она удосужилась произнести: "оплата только наличными". Просто слов нет! Никакой клиентоориентированности, им не нужен заказчик - им просто ВСЕ РАВНО. После такого "теплого" приема, мы поняли, что качество еды, видимо, соответствует качеству работы этого "специалиста" и решили не тратить свое время и ДЕНЬГИ на это... даже язык не поворачивается назвать это заведением. Уважаемое руководство! Мы живем в 2023 году , в эпоху потребления и огромной конкуренции. Обслуживание- это первое, что видит клиент, администратор - это ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА ЗАВЕДЕНИЯ. Я не знаю,как зовут того администратора, ведь представляться там тоже не принято. Скажу одно - заходили 21 июля в районе 21 часа. Удачи и процветания вашему бизнесу!
Бывает заказываем в данном кафе, и оба последних раза какая-то неприятность происходит. Сейчас увидев рейтинг кафе 3.9, не удивляюсь.
В субботу (12 августа), сделали заказ на вынос, когда приехал забирать, при выходе из машины увидел как курьер на электровелосипеде чуть не сбил двух женщин, двигаясь в направлении данного кафе, когда я подошел к лестнице, данный курьер чуть не врезался в меня. Естественно я высказал недовольство данному иностранному специалисту. Оказалось, что данный иностранный специалист трудится курьером в данном кафе, и поднявшись вслед за мной начал выяснять отношение (пытался хватать за руки) со мной непосредственно в кафе перед администратором, которая впоследствии извинилась, но в момент конфликта никак не остановила сотрудника.
До этого делали заказ, брали набор от шефа (типо более премиальный вариант), в итоге на ролах не отдельные куски, а обрезь рыбы, рис кусками, ролы нормально не прорезаны и ломаются. Сделали обращение в службу качества по качеству роллов, заявку приняли, сказали - вам нужно было просто не принимать заказ, в итоге после обращения никакой обратной связи не было.
Но фишка плохо разрезанных и ломающихся роллов, это похоже фирменный стиль данного кафе, последний заказ имел те же болячки.
Зашел в заведение , стоял ждал культурно когда кто то подойдёт .
Спустя пару минут постучался, вышел какой то парень, сказал что щас секундочку.
Спустя пару минут я так и некого не дождался.
Три раза за месяц заезжал к ним ,хотел перекусить,и три раза у них нет горячих блюд. Питерские сушивок меня приучили , московские отучили к ним ходить))
Я поставлю один 🌟 потому что обслуживание очень не серьезно, мы заказываем а там на кассе стоит девушка кино смотреть 🤦🏾♂️, лучше не советую на фото блюда красиво выглядит а по факту не очень
Первый раз в этом районе, зашли в данное заведение с молодым человеком, остались не очень довольны, ожидание очень долгое, на экране пишется что заказ готов, по итогу нет, девушка минут 10 не могла принять заказ, тк занималась заказами на доставку, роллы еще не пробовали…
Это самые ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ роллы которые я ела.
Сделала заказ на самовывоз.
18.10.24 г.
Последние цифры телефона 86-46.
Роллы разваливаются, рис не доварен. Филадельфия это отдельный вид искусства. В рыбе кость и она отдает по вкусу какой-то речкой вонючкой. Это ужасно! Не берите у них ничего!
Купила сегодня комбо морской)) туда входит лапша с реветками и суши.
Я ничего особенного не ждала от комба. Но комбо морской в их понятии это просто лапша и два обрывка от креветки.
1
Kurumun yanıtını göster
ninok-zharova
13. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2023
Сделала заказ через сайт - очень удобно, чтобы к моменту прихода +/- уже было готово, оплату выбрала на месте (там уже на кассе выбираешь, наличными или картой).
Не была уверена, как узнать о готовности заказа - придёт ли смс, или сотрудники объявят, или как.
Пришла, села за единственный свободный столик из трёх – на другом заряжался аккумулятор самоката или какого-то ещё ТС, за третьим сидел, видимо, сам курьер.
В назначенное время ничего не произошло... я решила проверить ссылку из смс с номером заказа - там статус был всё ещё, что заказ готовится.
Ну, решила не отвлекать сотрудников...
Минут через 5 ещё раз проверила, и уже решила сама спросить. Оказалось, заказ уже был готов и ждал меня в зоне выдачи. Оплатила и стала кушать.
Брала комбо #1, заказ *172. Лапша и роллы были аккуратно упакованы в коробочки из плотной фольги с картонной крышечкой, вилка и салфетка в отдельном пакетике, палочки в другом, и ещё пара салфеток сверху. В каждом отдельном мини-контейнере соевый соус, васаби и имбирь.
Порция лапши сначала показалось скудной, но не зря она называется "Сытной". Наелась сполна! Даже думала роллы везти домой (но не хотелось)
В целом, всё вкусно и аккуратно
Будьте аккуратны при заказе в данном заведении. Если вы рассчитываете на акции, заявленные на сайте, то лучше вам быть в курсе и просветить персонал. Иначе акций и скидок не видать
Не понимаю, как они до сих пор работают, если это вообще можно назвать конечно работой!!
За последний год как ни разу вовремя не доставляли заказ! По качеству тоже остаются вопросы .. укажите время, не успеваете - оповестите клиента!! Вы работаете за счет клиентов!!
Заказывала «Эби Лосось», всегда беру один и тот же ролл . И в Москве и в Подмосковье . Последний раз отдали нечто , с крабовыми палками сверху , которых нет даже в описании . Это , простите , что ??? Рецептура поменялась ? Больше ни ногой и никому не рекомендую .
Вкусные воки, недавно попробовал первый раз, был приятно удивлён. Для того чтобы наесться лучше брать 2, но чтобы перекусить подойдёт.
Роллы вкусные, без излишней оригинальности как делают в других ресторанах.
Несколько лет посещаем это заведение, готовят всегда быстро, вкусно, обслуживают вежливо, выбор меню достаточно большой, а что ещё нужно от кафе быстрого питания?
Заказываем обычно тёплые роллы и лапшу-вок. Часто бывают хорошие акции со спецпредложениями. Пару дней назад брали 1 кг роллов ассорти за 700 руб. Соус всегда прилагается. Мы довольны сервисом в "Суши вок". Радуйте нас и дальше :)
Поменяли упаковку - это плюс. Делала заказ на 4 порции, хотелось бы и имбиря тоже на 4 порции, а не так, чтобы еле-еле двум хватило. И почему нет доставки на соседнюю улицу, тоже не ясно. Каждый раз приходится ходить и забирать, бред какой-то.
Готовят от 15 до 30 минут в зависимости от очереди. Качеством еды доволен. Персонал вежливый, особенно мужчина вроде бы с армянской внешностью. Если ошибся, извиняюсь, сложно определить этническую принадлежность не спросив напрямую. Заказывал еду там 3 раза. Запечённые роллы очень вкусные. В зале довольно чисто. В общем: всем доволен, большие молодцы, советую!