Sushi Wok
194 yorum
9 Ağustos 2023
Раньше жили в Москве и когда заказывали было от слова совсем не очень! 08.08.2023 заказали уже живя в Пирогово, незнаю откуда была доставка, но пицца и ролы были божественны! Особенно отметим пиццу - пикантный ципленок сулугуни на тонком тесте ммм....
1
1
28 Aralık 2024
daha lezzetli olamaz teslimat çok hızlıdır!
Orijinalini göster · Русский
18 Haziran 2023
Заказывал суши себе на день рождение, пригласил гостей. Суши приехали раздавленные, в сломанной упаковке, позвонили в службу поддержки, сказали что с нами свяжется менеджер в ближайшее время. Суши мы получили в 17.30, а менеджер позвонил только в 9 вечера!!! Менеджер сказал, что суши которые раздавленные есть было нельзя, а у меня гости голодные сидят, я что, буду бить им по руками и говорить не ешьте?! Полный бред. Сказал направить жалобу в поддержку, с фотографией и номером телефона, я так и сделал, поддержка не ответила на почте и не перезвонила! Испортили праздник, так ещё и нельзя было их суши есть! Не рекомендую!
1
1
19 Haziran 2021
Заказываем роллы только здесь. По очень приемлемым ценам вы получаете очень вкусные и большие роллы. Радует очень разнообразное меню различных наборов, комбо, бизнес-ланчей итд. Пробовали практически все и ни разу не пожалели. Так же радует оперативность персонала. Каждый раз заказывая через сайт, я знаю точное время заказа и оно реально точное! За это огромное спасибо персоналу. Единственное из недостатков, я бы выделил только то, что не всегда работают промокоды, но если вы обратитесь на горячую линию, то Вам быстро сформируют ваш заказ с учётом скидки. 5/5
2
7
5 Şubat 2023
Эх, полное разочарование. Периодически заказывали доставку. Всё устраивало. Но... Последнее время что-то с чем-то. В субботу доставка два часа. Единственное место где так долго. Так ещё и задерживают.
Наймите персонал! Хватит экономить! Заказов будет больше.
Ну, а мы больше здесь заказывать не будем. Выбор заведений большой. С более приятными условиями и за теже деньги.
Добавлю. Второй раз на те же грабли. Что заставило меня вновь к ним обратиться? Наверное, Меркурий.
Доставка в субботу вечером по г. Мытищи 240 минут. Аааааааа. Ребят, 240 минут? Вы реально? Вы знаете, сколько минут в часе?
5
1
13 Eylül 2024
Мы заказываем продукцию высокого качества уже длительное время.
31 Ağustos 2024
Роллы и пицца вкусные , доставка быстрая !
16 Ağustos 2022
Когда ресторан только открылся и сервис был на 5+ и персонал был вежливый.
Последний год, роллы невозможно есть, постоянно что-то забывают положить (имбирь, васаби или палочки), либо начинка в роллах не первой свежести. Несколько раз заказывали суп - его привезли разлитым. Виновата доставка или сборщик, который крышку плохо на нем закрыл - непонятно…
В основном заказываю горячие роллы. Их постоянно привозят чуть тёплыми или вовсе холодными. Никогда не упаковывают в фольгу, чтобы они оставались горячими до момента употребления.
Последний раз заказы сделала 10 и 12.08.22, роллы привезли раньше времени, но:
1) холодные (был заказан тёплый сет) в обоих случаях
2) в коробке всё было скомкано, как будто коробку потрясли (доставка от 12.08)
3) не положили компот, который шёл как подарок за определённую сумму. (10.08)
Если честно, настроение было испорчено и часть роллов были отправлены в помойку.
Хотела в очередной раз позвонить, на горячую линию, и оставить жалобу, но сил никаких нет. Они всё равно каждый раз что-то делают не так. Как будто издеваются.
До этого неоднократно писала жалобу в клиентскую службу. Иногда связывались и решали вопрос, но зачастую игнорируют претензии. В один из таких звонков, мне позвонили и разговаривали так, как будто я им жизнь испортила. Клиентоориентированность на нуле.
9
13 Ocak 2023
Для встречи с друзьями заказали самый большой сэт из роллов. Честно, не ждали никаких чудес, но, ожидания оправдались на 200%. Очень свежо, вкусно и демократично по цене. Рекомендую!
2
4
3 Nisan 2024
Очень вкусно,доставка быстрая ! Спасибо за ассортимент.
26 Ocak 2024
Суши как и в большинстве доставок, но с пастами беда. В первый раз привезли пасту том ям по остроте вырви глаз ( обычно привозят не такую ). Крайний раз в морской вок по ходу уронили перечницу и подумали что и так сойдёт. На дополнительные ингредиенты при заказе паст повар чаще всего тоже кладёт. Один раз не довезли морс. В чеке заказ из этого места
1
9 Ekim 2023
Плохо, тёплые суши очень не вкусные: запечённая шапка сухая, и вообще, ингредиенты словно не очень свежие. Заказали сет, было обидно что все суши безжизненные
1
15 Eylül 2023
Всегда вкусно, быстро привозят заказ, вежливый персонал и доставщики)
1
16 Kasım 2023
Не вкусно. Совсем. Рис переваренный, слипшийся. Вкуса нет совершенно никакого. Майонез на роллах ужасный. Не положили палочки. Брали 2 раза и оба неудачно. Больше не будем.
7 Ekim 2023
Самые отвратительные суши, которые я ела. Рис просто отвратительный. Начинка ужас. Доставку задержали. Больше никогда не закажем. 👎👎👎👎👎👎
1
1
20 Mayıs 2022
Заезжали 18 мая с супругом покушать роллы. Брали Филадельфию и, по совету приятной девушки-администратора, взяли запечённые роллы - нисколько не пожалели, все очень понравилось! Будет оказия, обязательно посетим это заведение ещё! 💖
4
3
19 Ağustos 2023
Уже не в первый раз отказывают принять заказ. Время работы указано до 23.00. Отказывают в 22.25 , 22,30.Непосредственно сегодня в 22.36, кассир Анна отказала в обслуживании аргументируя тем что кухня закрывается в 22.40. Так же в зале сидел и заполнял отчётность вероятно менеджер, который молча послушал разговор и продолжил заполнять бумажки. Если Вы не хотите негатива, так напишите что время работы до 22.30 например. И принимайте заказы до этого времени. А так уже не раз Вы потеряли выручку и лояльность клиента..
1
2
23 Temmuz 2022
Лучшее сочетание цены и качества. Сравнивать с ресторанами нет никакого смысла, но доставка домой вполне достойная. Особенно советую морской вок
1
4
28 Kasım 2023
Опишу коротко: вкусно, все гости и семья остались довольны!
19 Temmuz 2021
Раньше заказывали, только здесь, были постоянными клиентами. Было все очень вкусно. Последнее время, с уходом девочки администратора/управляющей, не знаю какую именно должность она занимала, которая работала там с открытия, качество ухудшилось в разы, плюс стали в наборы не докладывать комплект роллов, такая ситуация была дважды, после второго недокладывания и жуткого качества роллов, обратились в службу поддержки, в отдел контроля качества, обещали связаться, никто не связался, перезвонили еще раз, такая же ситуация, никто так и не позвонил. Из чего делаю вывод, что контроль качества у данной сети полностью отсутствует. Франщизу никто не контролирует. Остается догадываться, есть ли мед.книжки у персонала и какими руками они лепят роллы. В общем к великому сожалению, именно эта точка Суши Вок, выпала из нашего списка.
14
1
21 Mart 2022
Раньше кушали тут постоянно, в последний раз было просто жуткое разочарование, 20.03 вечером зашли покушать, одно из заказанных блюд было - суп сливочный с лососем , так вот первый раз принесли суп голую соль, попросили просто! разбавить, но взялись переделать (эта "админ" так решила, ей все равно, что просят) и принесли суп без соли и вкуса вообще.., просто как молока налили, мы попросили не издеваться, так вот, когда нам принесли суп третий раз - это было на вкус уже не крем суп, а вода!!, то есть даже с 3 раза не суметь сделать суп!, але? разочарование жуткое!, как издевательство, в общем и кухня и сотрудники теперь оставляют желать лучшего!, девушка админ вообще ни о чем, тем более не слышит о чем ее просят, делая при этом противное лицо, в общем очень жалко прежний уровень, так как раньше было все супер..
7
3
6 Temmuz 2022
Лучшее сочетание цены и качества, советую, бывает долго ждать в выходные и праздничные дни, но это и понятно, что все хотят в праздник поесть вкусных роллов!
2
3
25 Kasım 2023
Это жесть.. Еще и пахнут очень сомнительно
Ждём когда вернут деньги. Как просто как можно было такое привезти
12 Mart 2022
Самый худший магазин из всех,где заказывала. Живу в Императорских,то есть 10 минут медленной езды.мало того,что не привозят вовремя,так на этот раз даже соевый соус не положили. Салфеток нет вечно. Звонила в Колл центр-менеджер магазина утверждает, что она клала соус.ну да, вот смысл клиенту постоянному разводить на несколько пачек соевого соуса??))позорище,а не магазин
7
2
20 Nisan 2022
Когда только открылись, все было на высшем уровне. Увы, это единственное ближайшее место у нас , где можно заказать роллы. Заказала вчера роллы и вок, к воку вопросов нет. Роллы ужасные, не свежие. Рис явно залежался. Больше заказывать не буду. Звёзды только за оперативную доставку и курьера в принципе.
6
3
12 Ocak 2024
Все вкусно и быстро. Постоянные акции
1
14 Mayıs 2023
Заказали две пиццы, обе пиццы пришли не те что заказывали, к тому-же пиццы которые пришли были по более низкой цене
1
1
13 Eylül 2024
Отличное место
15 Eylül 2024
Отличное место
1
6 Temmuz 2022
Всех приветствую! Вчера в очередной раз сделала заказ!!!! Всегда меня удовлетворяло качество, но не в этот раз!!!
Конечно, может быть какой-то сбой в работе, другие поставщики или ещё что-то. Раньше было вкусненько, теперь нет.
7
24 Aralık 2022
Супер , супер и ещё раз супер за оперативность, за четкость работы с клиентами , но …со вкусом пиццы из вашего ассортимента я немного поработал бы . К роллам особых претензий нет. В целом -зачёт!
3
4
19 Mart 2024
Три года заказываем , цена/качество соответствует.
1
7 Şubat 2022
Впервые в жизни меня порадовал СушиWok , никогда у них ни ел таких свежих и вкусных роллов, обычно когда делал заказы в данной сети или сидел в них, продукты были слегка заветреные и иногда даже казалось что не совсем свежие. Но в этот раз ставлю отлично данному месту.
3
3
17 Aralık 2022
Ужас в 20.25 сделала заказ ,оператор перезвонила заказ подтвердили уточнили что максимальное время доставки 22.00,прождали до 22.30 позвонила на горячую линию едет заказ,а потом его просто отменили в приложении и все
6
6 Kasım 2021
Неприятное чувство вызывает администратор -мужчина!совершенно не клиентоориентирован,такое чувство что я пришла к нему домой и прошу его сделать мне роллы.Я бы не писала сюда ничего,если бы это было один раз(вдруг настроение плохое у человека или ещё что-нибудь),но в последние три раза-мужчина-администратор разговаривает не вежливо,отказал в заказе,хотя до закрытия было ещё 30 мин,задерживает заказы(сам сказал 20 мин),когда через 20 мин я у него спросила,он резко ответил-Не готово ещё!не роботы!
Дорогой администратор,если вы сейчас это видите!то советую вам разобраться со своими психическими проблемами и относиться к людям вежливо !вы работаете в контакте с людьми и являетесь лицом и представителем всей компании!
11
25 Nisan 2023
Не вкусно
Мало начинки
А салат с рыбой вообще привезли без рыбы
Хотите испортит себе настроение - заказывайте тут
2
2
28 Ocak 2023
Что с вами происходит в последнее время? Вы закрываетесь ? Вам больше вообще не нужно и неважно, что о вас подумают и тп ?
4
1
20 Ocak 2023
Отвратительный сервис!!! В полном объеме НЕ ВЫПОЛНИЛИ заказ: перепутали заказанный ассортимент роллов (заказывали за 500, положили за 300), в заказе полностью отсутствовали имбирь и васаби, по времени опоздали на 40 минут, запеченные роллы привезли холодными. Служба поддержки на претензию по заказу не реагирует, «кормят завтраками». Вечер был испорчен. Не советую данное заведение!!!
6
1
27 Şubat 2022
Сколь часто мне приходится оставлять, различного характера отзывы, про ваши суши и роллы писать тяжелее всего. Хотелось мне изначально написать длинный отзыв и рассказать о всех недостатках вашей, с позволения назвать, японской еды, а потом решила, что ограничусь двумя словами. Вы-дно.
PS И прилагаю фотографии , которые не нуждаются в описании
5
4 Aralık 2021
Очень долгая доставка. Не вежливый персонал из деревни. Роллы и пицца отвратительного вкуса + еще из-за долго доставки остыли. Оставлял заявку в службу качества но со мной так никто и не связался. В общем больше заказывать не буду и вам не советую!
4
29 Ağustos 2022
Заказывал роллы с собой.
Всё приготовлено вовремя, к определённому времени.
Приехал, оплатил, уехал.
Всё как я люблю, без лишних заморочек
3
4
7 Temmuz 2022
классное место, вкусные роллы и пицца, доставка в сроки и крайне пииятные цены. Если брать то только тут
1
4
21 Nisan 2021
Сегодня курьер опоздал на ОДИН ЧАС и 15 минут!!! Хотя мой дом находится в 4 километрах от них!!! Соответственно набор остыл (заказывал запечённый) и настроение испорчено! При этом раз 6 звонил по контактному номеру, где нашло врали , что якобы курьер уже едет и через 5 минут будет! В колл центре работают вруны! Оставил жалобу в службу качества но никакой менеджер мне так и не перезвонил. Порции тоже оставляют желать лучшего, советую всем их взвешивать и направлять жалобы в Роспотребнадзор! В феврале этого года доставили порцию раза в два меньше положенного + роллы выглядит максимально НЕ аппетитно. В самом суши баре антисанитария, то что все без масок это мелочь а вот то, что в роллах мне как-то попался муровей это уже серьезно. Конечно муравьиный набор мне заменили но все же. Подожду пару дней, если ничего не изменится нужно пробовать закрывать этот гадюшник при помощи Роспотребнадзора и огласки. Поэтому, прошу тех кто не доволен работой этих ребят и столкнулся с тухлятиной или порцией меньшего веса чем заявлено то пишите заявление, это можно сделать через сотрудников мвд, они обязаны передать заявление в Роспотребнадзор. А ЛУЧШЕ ПРОСТО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У них еду!!!
8
2
2 Ocak 2022
К сожалению, за последние пару месяцев качество работы данного заведения значительно ухудшилось.
Это относится и к еде, и к самой работе сотрудников.
Иногда сотрудники просто забивают на заказ и решают его просто не привозить!
К слову: живу в 4-х км и являлся частым посетителем.
4
1
22 Şubat 2022
Отвратительный сервис!!! При полной договорённости о доставке ко времени, привезли на 40 минут позже и пицца была уже холодной. Детский праздник увы был омрачен... так что если не хотите испортить себе настроение, рекомендую данную организацию обходить стороной!!!
4
1
1 Mayıs 2023
Админа очень-очень гурубая убирити как людами относится не знает ана🦍🐖💩💩💩💩💩 30 04 23
2
2
11 Aralık 2021
Обслуживание отвратительное. На кассе администратор на пафосе жует жвачку и общается через губу! Маски, перчатки у персонала отсутствуют. 100 раз нужно подумать чтобы тут что-то заказывать. Походу, чтобы здесь что-то изменилось стоит написать не отзыв в Яндекс картах. А жалобу в Роспотреб. Куда смотрит владелец не понятно.
4
1
25 Ocak 2024
Вкусно
Быстро
У Дома
17 Mart 2024
вкусно готовят 👍🏻
6 Temmuz 2022
Постоянно ем здесь вок классический! Супер! Пора уже мне делать скидку, как постоянному клиенту!
2
4