Всё отлично! Максимально тёплый и дружелюбный сервис! Не в первый раз возвращаюсь и каждый раз ухожу с хорошим настроением и сытным желудком! Всё очень вкусно и быстро! Обязательно хочу возращаться в данное место!!! ❤❤❤
Хорошее место , пришли покушать с подругой , всё очень понравилось , вкусно , достойно . Приятный и вежливый администратор. Заказ принесли достаточно быстро . Курьеры быстрые как пули .
Были тут не первый раз. Очень вкусно! Приятная атмосфера. Заказ готовят быстро. Невероятно классные роллы. Замечательная пицца. Очень вкусно, приходите попробовать, вы точно не пожалеете!
Я покупаю здесь роллы с 22 года, и подтверждаю, что здесь очень вкусно, качественно и цена этому подтверждение! Место расположение данного заведения хорошее, всё чисто и персонал доброжелательный. Всем советую)
Отличные заведения, очень быстрое приготовления блюд, Том ям отменный😍
Все мои пожелания были учтены, в самом заведении очень чисто, удобно что есть доставка
Из раза в раз задерживают заказы по доставке. Вчера мы ждали доставку рекордное время, более 2х часов. И самое главное привезли не то что заказывали.
Приборы попросили на 2х персонал (в чеке 2 прибора ) положили 4 набора палочек!
Все доставили холодное !
Ребята - если вы не справляетесь, закрываетесь. Сервис у вас очень испортился как и вкус кухни. Ужасно, не рекомендую если не хотите испортить себе настроение и ужин.
К слову я оставила претензию на неверное вложение по телефону горячей линии , до сих пор жду обратной связи
Очень не добросовестные работники в данном заведении!!! Заказываешь набор, а тебе кладут самые дешёвые роллы, а остальное себе в подарок оставляют, 22.09.24 заказала роллы с тигровой креветкой, так ни одной креветки не было, вообще обнаглели, в прошлый раз пришлось обратно бежать, при том, что заведение находится не около дома... Я так, понимаю, что работу сотрудников вообще не отслеживают, делают, что хотят! Очень жаль, но в данном месте больше ничего не закажу, сплошной обман!
Заказ делали дважды, доставка к определенному времени. Было бы не страшно, если б привезли раньше или позже на 10-15 минут, всякое бывает. НО! Когда курьер привез за 40 минут до назначенного времени, это "круто". Позвонила в службу поддержки, в качестве извинения ролл Калифорния в мосаго к следующему заказу. 18 августа 2024 года сделали заказ ещё раз, воспользовались подарком " за ожидание"- Калифорния в мосаго. НО!!! Заказ опять привезли на 30 минут раньше назначенного время да и к тому же приборы не положили. Ё мое! Категорически не рекомендую данное заведение. И заказывать больше не будем
Отличное заведение, порции по 8 штук, роллы вкусные, большой слой рыбы, доставляют всегда очень быстро, а если задерживаются, то дают в подарок роллы, однозначно рекомендую.
Заказал суши два сета и очень удивился, что имбирь, васаби и соевый соус теперь за доп плату 29 р. Два сета обошлись 3000 р., что уже немало, считаю что всё должно быть в комплекте. Пришлось покупать соус и имбирь в соседнем Ярче. Осталось ввести плату за палочки и пакет))) Сами суши разные по толщине, начинки мало, по сути один рис. Не знаю что у них случилось, но раньше было лучше. Здесь покупать больше не буду. Не рекомендую это место.
Там очень приятно
Хорошо обслуживает
Администратор очень хорошо работает у них пицца 🍕 очень вкусный и суши 🍣
Общение очень хороший 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍
Я бы даже одну звезду не поставила
Если хотите заказать роллы и ждать более 2 часов в будний день , тогда Вам сюда.
Все настроение испортили , хотели отдохнуть и покушать роллы , в итоге успели приготовить домашнюю еду и наесться. Позвонили оператору и отменили заказ
Забегаловка находится в 10 минутах езды
При всем этом , оператор без лишних вопросов спросила « отказываетесь же из-за опоздания , заказ отменила»
Думаю для данного заведения это норма
Быстро и качественно обслуживают район. Достойный ассортимент, серьёзные скидки. Работают, как кафе, но больше всего на вынос. В выходные и праздничные дни, в связи с большим спросом, блюда заказывать надо заранее, часа за 1.5. В кафе чисто, аккуратно. Один минс - нет туалета.
Очень вкусные суши ! А если говорить об обслуживание то это высший класс) всем советую стоит лишь попробовать один раз и вы просто влюбитесь во вкус)))) атмосфера приятная и музыка играет хорошая )!
Покупаю здесь очень давно, всегда всё было вкусно, но последние два раза ждал заказ 3 часа. Сегодня заказ до сих пор не приехал. Поддержка кормит обещаниями, что доставят через 20 минут. Это был мой последний заказ в “Суши Вок”.
Заказал в 18:40. Время доставки указано было 20:01. В итоге заказ долго где-то ездил. Колл центр постоянно кормил бонусными минутами. В итоге курьер позвонил в 21:35 и сказал что вот-вот доедет. Уважаемые: данная продукция употребляется в течение 2х часов с момента приготовления. Не доставляйте тогда, если не получается
Отвратительный сервис! Дозвониться нереально, постоянно отвечает робот, заказы регулярно задерживают, везут по 1,5-2 часа. Не зависимости от для недели. Более худшего обслуживания не встречала. Персонал сменить ! Курьеров вообще уволить!
Обещали привезти заказ в течение часа. В итоге за 4 часа так и не привезли.
Неоднократно звонили, уточняли статус заказа. Каждый раз отвечали, что заказ будет в течение 15 минут.
В итоге пришлось отменять заказ. Понимаю, что 8 марта заказов много, могут быть задержки.
Но даже в таком случае неприятно получать отмашки в духе "в течение 15 минут все приедет" и в итоге за два часа так ничего и не получить.
Сами роллы оценить не получилось. Неприятно, что из-за плохой службы доставки и работы с обращениями клиентов пришлось менять планы на день.
Не рекомендую заказывать в Подольске Суши Wok в праздничный день, роллы вам могут не привезти.
*при заказе в приложении предусмотрено, что за задержку при доставке компания дарит ролл в подарок. В моем случае в ответ на один из моих звонков дали ещё один ролл в подарок.
Хорошая ли это компенсация за отсутствие заказа - судите сами.
Я понимаю, не класть имбирь и соевый соус. Но не класть палочки - это кощунство. Качество роллов, мягко говоря, не очень. С запашком и ни на намека на свежесть. Умудрились даже Филадельфию испортить невкусной рыбой со вкусом копченой сельди, а их авторские роллы вообще без комментариев. Цена ≠ качество.
Этот ресторан суши вок очень удивил. Только зашёл в ресторан и там играла прекраснейшая музыка. Очень понравилось. Сел за столик как подошла сотрудница Елизавета дала меню . Очень вежливо общалась. Советую посетить с родителями, друзьями.
Была постоянным клиентом на протяжении 1,5 лет! Но сегодняшний вечер был испорчен! Сделала заказ+доставку в 19:23 на 22 часа! Время 22 часа заказа нет, начинаю звонить оператору, мне сообщают о том, что приносим извинения ваш заказ задерживается, ожидайте доставку в течении 20 минут! Я жду... В 22:30мне приходит смс о том, что они не смогут приготовить мой заказ! В 22:30!!!! В субботу! У меня конечно шок, оператор мне рассказывает, что якобы до меня не могли дозвониться, но это враньё! Когда рассылки делать так вы шпарите и на почту и по смс, а тут тишина и только смс спустя 30 минут опоздания! Вечер испорчен, я крайне разочарована, жаль , что вы не дорожите своими клиентами
Сервис ужасный , доставку оформили 3 часа назад, оператор постоянно перекидывает , то что ожидайте еще 20 минут . Полное не уважение к клиенту. Компенсации соответственно нет . Не рекомендую.
Не первый раз сталкиваемся с проблемой доставки! Обещают одно время, по факту ожидание час и больше, с момента того как статус поменялся на «в пути». Ехать 5 минут от точки до точки!!!
Заказ вместо обещанных 15 минут, делали 45, принесли только соевый соус, не имбирь не вассалитет не принесли, так ещё и не вкусно всё! Наймите нормальных поваров а не непойми кого!!!
Не советую никому. Сделал заказ, через час его отменили. На следующий день снова сделал заказ, через 15 минут позвонил уточнить статус, сказали что точка его не получила. Не хотят работать.
Не первый раз приходим в это место, и всегда всё очень нравится! Вкусно, сытно, разнообразно! Персонал замечательный! Особенно благодарны Айзе за прекрасное обслуживание! Вернёмся сюда обязательно :)