Заказали роллы в праздничный день,к приходу гостей,предварительно за 3,5 часа,оператор предупредила о максимальной задержке 30 минут и не привезли,трубку не брали,в итоге прошло 50 минут со времени к которому должны были привезти,а его нет!!!отвратительное отношение!!!и оператор Дарья,которая по разговору произвела впечатление человека,который в разгаре отмечает международный женский день, абсолютно не компетентный оператор!!!ужасное отношение!!!испорченное настроение!!!и если хотите в праздник испортить себе настроение сделайте предзаказ в суши боксе!!!
Очень нравится это место!!!Готовят в срок и очень вкусно!Легко сделать заказ по телефону,а забираю сама,т к живу в шаговой доступности!!! Вежливый,приветливый персонал!!!
Очень нравятся роллы Филадельфия и Хрустящий с креветкой. Суп том-ям тоже восхитительный. В основном беру самовывоз на ул. Металлистов, но и доставку пару раз заказывала - курьеры приезжали быстро.
Сделали заказ. Перезвонили из коллцентра и проговаривая заказ на 800р озвучили, что с нас доставка 100р. На вопрос почему? Извинились и сообщили, что ошиблись. Платной доставки не будет. Затем очень долго выясняли, что за промокод (хотя в приложении промик применился) был введен, откуда он . Минуты три она искала почему промокод примерился. А затем попросили прислать скрин сообщения с промокодом им в телеграм. Скинула. Это промокод за подписку в ВК. Но пока своими глазами не увидели, не поверили.
Озвучили время ожидания 1ч.10мин.
Через полчаса перезванивает менеджер доставки и сообщает, что ко времени ожидания прибавится ещё 30 мин...
Спасибо, а то жизнь маслом казалась. 👿
Ребята, посоветуйте нормальную доставку суши и роллов.
Очень крутые роллы по адресу Металлистов ,17. Очень вкусно и быстро приготовили.Девушка на кассе Виктория, тоже очень милая! Обязательно придем туда ещё.Всем советую !👍
Хорошие повара, отлично выполняют свою работу, конкретно по адресу ул. Металистов 17! Не один раз заказываю доставку, все всегда вкусно, нареканий нет.
Вкусно и быстро! Всегда свежие продукты и приветливый персонал, бывает опаздывает доставка, но ведь всё хотят попробовать отличные роллы по хорошей цене:)
Фигня редкостная. То, что они там делают, сложно назвать роллами. Авокадо заменяют онурцами, как и другие продукты - всякой дешманской фигнёй. Рыба отдаёт лёгким душком. Невкусно, но дёшево.
Хороший персонал, доставка всегда вовремя. Роллы Цезарь и Лёгкий самые вкусные здесь. Акции постоянно, очень приятно)
Kurumun yanıtını göster
Э
Эльвина С
5. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2023
Делают достаточно долго, в сравнении с другими сушибокс и администратор не озвучил акцию, не знала, что есть подарок на самовывоз, есть ТТ на ресепе , один закрывал другой, так что я не увидела сразу, делала заказ как раз на точке) кассир в чеке: Шутова Яна
Считаю, что о действующих акциях должен рассказывать именно админ, а не клиент искать всякие промокоды и скидки)
Мелочь, но неприятно) поэтому 3)
Это просто без комментарий!!! Отвратительные роллы!!! Цены за облачные, а качество просто никакое!!! Точка расположена на ул. Металлистов, 17.Я в шоке!???
Хуже роллов не найти во всем Ульяновске! Заказали огромный сет корпоративный в надежде вкусно и весело провести время в компании! Но увы ! Во первых роллы очень очень маленькие , во вторых начинки нет от слова совсем! Рис разваливается! Вкуса никакого! Это просто ужас! В итоге вечер был испорчен! Худшие роллы
Месяц назад на их сайте набрали роллов в корзину, попытались заказать, но у них сломалась машина, доставку они не делают, выходить из дома не входило в наши планы, сделали заказ в другом месте.
Сегодня день рождения ребёнка, кидаем в корзину примерно на 3000 рублей.И опять та же история, машина сломалась. Вы ее починить не можете или она постоянно у вас ломается? Так сложно организовать доставку 300 метров? Курьера блин найдите, пешком пусть относит. Ну или хотябы делайте скидку за самовывоз! Хорошо, подумали, так и быть... дойдём заберём, уточняем достаточно ли будет копии свидетельства о рождении ребёнка чтобы получить скидку? Нет, им нужен только оригинал...сплошные препятствия, отказались, заказали в другом месте...Честное слово смешно и глупо. Ведь по сути мы могли заказать и придти вообще без документов. Что бы вы делали с нашим заказом, не выдали бы его?
Отличные роллы по хорошей цене, продукты всегда свежие и вкусные, единственное в праздники доставка иногда задерживается, но их можно понять заказов очень много! Молодцы!
Клиентоориентированности ноль. Сделала заказ на сайте, ждала 1,5 часа и высянилось, что мой заказ не был принят, т.к он не был подтвержден (со мной не связался их оператор). Девушка объяснилась какой-то новой разработкой на их сайте из-за которой мой заказ не получилось принять. В итоге я осталась голодной, может это и к лучшему. Больше не буду здесь заказывать.