Заказ суши 02.04.22г. Заказ через сайт не пришёл. Через час позвонил - сказали не видят заказ. Перезаказал. Привезли с опозданием. Один контейнер перевернут (фото прилагаю). Отправил фото в суши - сказали, что сам перевернул контейнер, когда доставал!!!! Причём только один. Темпура не хрустит (впервые за историю заказов), чука представляет делеобразную субстанцию. Самый негативный опыт от данной сети.
Решили испытать судьбу в очередной раз, и снова заказали сегодня здесь суши. И на удивление все на высшем уровне; приехали во время, заказ хорошо упакован и правильно собран, оператор знает свое дело. Вежливое общение оператора и знание своего дела меня очень порадовало.
2
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
11 Aralık 2022
Приятная атмосфера, вкусная еда, вежливый и приятный персонал 😊
Тараканы бегают по залу, одного видели на соседнем столике. Администрация ведёт себя непрофиссианально, хамит и тд. Но еда безупречная. Невероятно вкусно
Заказала 18.08.2021г запеченные роллы на сайте, мне перезвонили и сказали, что машина сломана и привезти не смогут. Я сказала, что заберу сама заказ, но когда он будет готов, а готов он будет через час мне сказали, обещали перезвонить. В итоге через 1,5ч сама звоню и уточняю готов ли заказ? Мне отвечают, что какой то заказ стоит уже. Еду забирать, а там не мой заказ, а где мой и готов ли он и готовился он вообще мне не смогли объяснить(((( Я так и осталась без роллов... А неделей ранее заказала на сайте пиццу, так вообще никто не перезвонил, не привез и сама не смогла дозвониться до них. Это какой то ужас стал, раньше такого обслуживания не было, больше заказывать там не буду!
9.06.2021 был сделан заказ суши в г. Жуково. Заказ был сделан в 14.00 на 17.00. В 17.15 заказ не был доставлен. При звонке оператору, был ответ, что заказ через 2-3 минуты будет доставлен. В 17.30 оператор попросил ещё подождать 2-3 минуты. В последующем оператор не отвечал на звонки. При звонках с другого номера, оператор сначала назвал причину задержки отключение света, не работающие печи, потом опять завёл разговор о 2-3 минутах. Назвать себя оператор тоже отказался. В результате суши привезли в 17.59. На чеке указано время 16.46. Запечённые роллы были холодные. Вассаби представлял массу растекшуюся по пластику. Прошу руководство компании считать это претензией и вернуть мне деньги за заказ. После безобразно го отношения администратора, позвонили по общему телефону и оставили претензию. Там тоже оператор обещал, что с нами свяжутся. Оставили 2 тел для связи). Сегодня 20.06,с 09.06 так ни кто и не позвонил, и ни каких мер со стороны администрации принято не было. Выводы о компании делайте сами. Не рекомендую однозначно! (
Заказ ждали 2 часа, обещали 1.20, привезли помятые роллы и холодные запечённые, ужас..Позвонили по телефону менеджер сказал, что курьер выехал, а курьер по приезду через 40минут после нашего звонка менеджеру, сказал, что только отдали ..Испортили праздник! Ужас!!!!
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
26 Haziran 2022
Заведенье очень понравилось, приемлемые ценны и хорошее обслуживание. Никто не грубит и помогает с ответами на вопросы
Два ставлю за меню, остальное отвратительно доставка не работает , повора и админ курят потом не вспоминают помыть руки, так же при мне постояльцами был обнаружен таракан!!!
в 10-10 сделала заказ, мне никто не перезвонил сама дозвониться не могу, звонила на горячую линию сказали информацию отправят в сам ресторан, но увы и ах уже прошло 2 часа не звонка ни роллов я так и не увидела