Быстро, вкусно, бюджетно. Дочь была в восторге, а она очень любит Японскую кухню! Будем обязательно заходить ещё!
1
Kurumun yanıtını göster
М
Максим И.
6. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2024
Отвратительное обслуживание и доставка! Персонал вообще хамят и спорят, везли ролы 3 часа!!!! По чеку заказ принят 18:32, по факту привезен в 20:53. Прилагаю скриншоты звонков, и фото чека когда принят заказ и скриншот из приложения где написано время заказа и статус, и реальное время. Все бывает, можно подождать, предупредили бы и не хамили бы, вопросов не было бы.
Заказывали 8 марта , думали что будет опоздание , но его не оказалось.Роллы очень вкусные.Самые лучшие в городе. Всегда есть какие-то акции, что очень радует. Спасибо этой компании. Если заказывать, то только у вас
У ребенка был день рождения, справляли на природе. Заказали роллы в данном заведении, чтобы взять их с собой. Работать они начинают с 10 утра. Заказ скинули в 9-30. При этом на сайте написано, что наши повара еще спят, но вы скидывайте заказ и и мы обработаем его первым. В 10-30 понимаю, что мне не перезвонили подтвердить заказ. В самом заведении трубку не брали. В колл центре сказали что заказа в системе нет. Объяснила что скинула до 10 утра. Оказалось он упал им на почту. Оператор сказала, что перекинула в Сергиев Посад заказ и мне перезвонят. Мне перезвонили, уже ближе к 12 часам, когда мы уже практически приехали на место отдыха. Роллы мы естественно заказали в другом месте. Не рекомендую это место.
Роллы заказываем только здесь. Всегда неизменно вкусно) Менеджеры и курьер Сергей очень отзывчивые и приятны в общении. Рекомендую
Спасибо за удовольствие❤️
Первый раз заказывали суши запечённые, таких вкусных я ещё не ела. И привезли очень быстро, хотя говорили около часа, а прошло минут 35 от силы. Очень остались довольны. Спасибо большое!!!
Сделала заказ на 2300. Они перезвонили уточнить и говорит: Вам два имбиря. Я говорю: вы что то чудить начинаете, не буду у вас заказывать. А девушка отвечает: Да пожалуйста, другие вообще не не кладут имбирь. Я распрощалась с ними, раз они так относятся к своим клиентам и заказала в Суши вог, которые не жалеют имбиря.)
Сделали заказ через приложение. Нас предупредили, что нужно подождать 2 часа, ок, не проблема, проблема когда пошёл пятый час, а заказа нет. Мы звонили несколько раз, спрашивали, что там с заказом, в итоге так и не дождались, хотя нам божились, что курьер уже едет и вот вот привезёт. Спасибо за испорченный вечер!
Вчера заказывала сет 1кг с подарком. Сам сет - запечённые нормально выглядели и вкусно, а обычные ролы - всё мятые, а у одного из роллов не прожевывались нори. Ещё обманули с подарком, вместо заявленного просто положили точно такой же как в сете. В первый раз, когда заказывала, всё было хорошо и я думала, что можно заказывать там и дальше, но видимо им не очень клиенты и нужны, больше я там не буду заказывать и не советую другим.
Праздник испорчен ,сделали заказ ,у нас его приняли , обещали доставку через 2 часа, в итоге не брали трубки и сбрасывали, спустя 4 часа мы все таки смогли до них дозвониться , и нам сказали ,что уже поздно заказ они не сделали и не привезут…занавес! Всех дам с Международным женским днём 🌷
Суши кушаю только здесь… очень удобно позвонить и договориться чтобы приготовили на определенное время при этом оплачивая все на месте. Суши аккуратные и вкусные, но если хотите попросить что-то убрать к примеру лук, просите 2 раза, так как могут не услышать… повара очень добрые и щедрые)))
Брали сет запеченный. На вкус все роллы абсолютно одинаковые.рыбы там нет. Только курица. Максимальный Эконом вариант . Ничего хорошего или плохого сказать не могу
Добрый день. Постоянно заказываю сеты в Суши сет Сергиев Посад. Очень довольна вкусом и обслуживанием. С удовольствием рекомендую его своим друзьям. Спасибо Вам!!!
Рвет второй час ребята)) до этого гвозди переваривал, но этих мятых роллов не выдержал, еще и с доставкой на час опоздали, короче лишний час ждал. Суши не о чем
Единственный плюс, который я могу назвать- это то, что роллы тут действительно вкусные. Но сервис просто оставляет желать лучшего. Делала заказ с доставкой домой, по телефону со мной говорила девушка с таким недовольным тоном, будто я должна ей денег. Просто грубость на грубости. Курьер приехал с таким же недовольством и почти швырнул в меня этот пакет с роллами. И это не первый случай. В другой раз мне в сет положили не ту порцию роллов, а гораздо дешевле и просто при выдаче заказа поставили перед фактом «ну мы ошиблись, вот возьмите морс в подарок». Ни извинений, ни предложения поменять на то, за что я заплатила. Думала, второй шанс дам, будет лучше, но увы. Сюда я больше не вернусь и другим рекомендовать не буду. Пересмотрите своих сотрудников, из-за их хамства и халатности вы теряете клиентов.
Зашли с подругой в данное заведение первый раз, сделали заказ, после чего спросили про туалет, где можно помыть руки. Услышали грубый ответ, что туалета нет вообще. Это как? Как в кафе нет туалета? Это вообще не допустимо. После своего отзыва обязательно напишу письмо в соответствующие инстанции. Роллы были вкусные, но обслуживание девушки - администратора просто ужас какой-то. Когда собирались уходить, услышали от неё грубое "Вообще-то у нас сами за собой убирают..." Вы серьёзно? Может нам нужно было со стола протереть и полы помыть? В общем никому не рекомендую и всем друзьям в Посаде расскажу.
С момента открытия до сегодняшнего дня все изменилось в корне, очень печально,что такое хорошее заведение довели до такого упадка и низкого качества, особенно пострадали вкус еды и отношение администраторов, периодически предлагающие произвести оплату исключительно наличными или онлайн переводом,в случае отказа от этих способов покушать роллов вам,увы,не светит.Отказалась от услуг данного места.Жаль.