Рекомендую! Открыла для себя это замечательное кафе. Я люблю роллы с красной рыбой, с угрём, с икрой. У них ОЧЕНЬ ВКУСНО! Наслаждение! Удовольствие! Спасибо!
Заказала 21.00
Ресторан работает до 22
Заказ не привезли и не согласовали !!!!
Не первый раз такая ситуация. Руководство данного ресторана не реагирует на обслуживания клиентов и на персонал. Дозвонится вечером в данный ресторан просто невозможно. Один раз заказ ждали 4 часа! Роллы вкусные, но обслуживание просто ужасное!
Большая часть хороших отзывов благодаря скидки 100р за «хороший» отзыв
Делал заказ 11.03.2023 года с доставкой в первый раз и лично данная забегаловка вообще не дорожит репутацией ни грамма!
1. Когда связались сказали в течении 100 мин доставка «ОК» (возможно много заказов) переспросил 100 минут это предел ответ «ДА» в течении «ОК»
2. По истечению всего времени стал звонить по номеру с которого звонили для подтверждения заказа на линии ожидание 30 мин +- заказа нет и естественно никто не связался по поводу опоздания доставки.
3. Спустя 2 часа 10 мин появилось явление в виде курьера, которому я сообщил что уже неактуально до свидание 👋
Опять же контакт центр или сотрудница ресторана Железнодорожная 44 связалась только через 25 мин от того момента как курьер был отправлен кушать заказ за свой счет, обычно пытаются как то замять, как то оправдаться, предложить бонус или компенсировать данную ситуацию, но тут нет начала что то лечить про то что они такие прекрасные все у них вовремя, но не смогла возразить про ранее заявленные 100 мин для доставки заказа аж в голосе изменилась и как сказал что пусть она с курьером теперь покушает за свой счет стала менее убедительной и отступила фразой до свидание 😂😂
Не советую заказывать в этой шарашке работающей по франшизе и тем самым своими действиями они портят репутацию головной организации )
Решила попробовать первый раз заказать тут роллы,в итоге хребет от рыбы в суши, проколола себе десну и застряла кость в зубе,зуб опух, они позвонили,сказали»ой,извините,зуб понимаю плохо и решили дать бонусы небольшие,какие *** бонусы,у меня зуб адски болит. Отвратительно конечно!!!!!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Killermiller228
5. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2024
Заказала здесь 1 запечённый ролл несчастный,было сказано что приготовят через 25 минут. Прошло 25 минут,35 подходила уточнить с чеком,когда будет готов и кассир девушка даже не посмотрела в него и недовольно сказала,что не готово,там уже 40 минут прошло,подошла вновь и уже спрашиваю почему так долго,на что кассир растерянно посмотрел и за него ответил повар хамски ,что он запекается . В итоге через 45 минут был готов,кунжут был сгоревший и в связи с чем был отвратительный вкус и запах от ролла. Спасибо хоть,что вообще сделали и тёплые отдали🙌
Kurumun yanıtını göster
Кристина Х.
5. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2023
Решили заказать суши впервые в данном заведении, заманили хорошие отзывы в интернете и красочное приложение с аппетитными фото блюд. Доставка составила больше 1 часа, не смотря на то, что мы находимся в 5 минутах ходьбы от ресторана. После того, как курьер доставил заказ - мы были огорчены. Фото в блюд в приложении сильно отличались от того, что нам доставили: рис был не для суши, он был переварен и ролл разваливался, когда его хватаешь палочками. Больше похоже на рисовую кашу. Сами роллы были нарезаны криво - кто то шире, кто-то уже и все разного размера. Сразу видно, что повар спешил и решил не заморачиваться с этим. Начинка роллов просто отвратительная. Ролл цезарь - это обжаренный ролл, пропитанный жирным маслом, а сверху шапка из салата и дешевого майонеза и сверху посыпанный сыром Российский на крупной терке. Вы серьезно? Это просто комок риса с маслом и майонезом. Еще в роллах были ворсинки какие-то. Пришлось выкинуть весь заказ, потому что травиться этим мы не стали. Испорченное настроение и весь вечер. Обратились в тех поддержку, но и она ничего не сделала. Оператор девушка ответила «у нас все роллы вкусные и НИКТО не жаловался». Может быть потому что никто и не пробовал реально вкусные роллы? Но это просто помойка. Запах, вкус и сам рис просто ужасны. Я считаю, что все положительные отзывы здесь - куплены. Васаби, имбирь, палочки и даже пакет, в котом везут заказ - оплачивается дополнительно. Имбирь по вкусу как капуста в дешевом одеколоне. Сочетание продуктов в роллах на вкус отвратительно. Ролл с курицей и рыбой и т п. Возможно в других ресторанах данной сети готовят вкуснее, но ресторан в Щербинке не рекомендую.
8
2
Kurumun yanıtını göster
М
Мария П.
5. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2024
Вкусные роллы по приемлемым цена! Очень удобно брать с собой) Готовят довольно быстро.
Суши, роллы очень понравились, ребята молодцы, знают свою работу, спасибо за любовь к своей работе. Будем ещё заказывать. Персонал вежливый. Время ожидания 10 минут.
Суши очень вкусные, а главное всегда свежие. Персонал добрый и отзывчивый, они хорошо выполняют свою работу. Заказ ждать не долго, всё всегда быстро и вкусно, рекомендую)
3
Kurumun yanıtını göster
Елена Воронкова
4. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2024
Porsiyonlar büyük, dolgular cömert, teslimat hızlı. Sushistor artık sipariş vermek için en sevdiğimiz yer." 🎊🍤
Роллы неплохие, не могу сказать что прям вау, но кушать можно
Но персонал это что-то с чем-то
Я подошел, хотел забрать свой заказ (делал через сайт)
На меня смотрит работница и продолжает делать свои дела
Я стою, думаю ну наверное освободится и подойдет ко мне, но нет
В итоге спустя пару минут говорит, что вам? Ни здравствуйте, ни малейшего признака на приветствие и тем более на клиентоориентированность.
Я говорю, делал заказ, вот номер
Он молча набирает сумму на терминале отговорить «оплачивай»
Не знаю, видимо в компании принято общаться на ты не только между собой, но и с клиентами.
После отдала заказ и снова ни слова, типо «спасибо за заказ» или хотя бы «досвидания»
Просто ужасно отношение сотрудников к клиентам. Это портит всё впечатление. И так как часто заказываю роллы, это отношение играет чаще против выбора вас. Я бы задумался на вашем месте)
Суши-стор это первое место где цена оправдывает все ожидания
Суши просто тают во рту и не похожа на резину
Суши готовятся быстро но очень качественно
Идеальное место чтобы сводить девушку на свидание
Такое ощущение,что отзывы куплены.
Или нам не повезло с сотрудником, который делал роллы....
⭐⭐⭐ звёзды ставлю за свежесть продуктов.
За сам вид роллов и как они нарезаны: ставлю ⭐⭐.
Возможно, нам не повезло с доставкой(доставили в пакетике)- но роллы все слиплись и когда брали палками- они разваливались...
Также хотелось сказать,что положили 1 пару палок и 3 соевых соуса. Мы их не заказывали, а нам всё равно положили)))
Ожидали лучшего, фото прилагаю.
Kurumun yanıtını göster
Даниела Поята
9. seviye şehir uzmanı
4 Mart 2024
покупала вок по китайски. до этого было норм, никаких притензий. последнее время постоянно проблемы то с роллами, то с воками. воков вообще бывает месяцами нет( типо на стопе, или не хотят делать-непонятно). однако в воке мы сегодня нашли два неопознанных объекта( кусок пластика и несъедобную часть хвоста креветки), неприятно конечно. лапша также была удона, а не для вока, куски свинины с огромным количеством сала. прикреплю фото, что они придлагают и что на самом деле получает клиент. на вопрос должно ли так быть-поулчила ответ от повара-админа -Да, всегда так. класс🙁
3.01.24 кассир стоит на кассе и в открытую есть суши, запивает водой из бутылки!!! При этом покупатели стоят в это время - делают заказ. Таким сотрудникам не место на такой работе!!!!
Ужасная доставка. Оператор позвонил для подтверждения заказа в 18:35, время ожидания составляло 90 минут. На момент написания отзыва время 21:30 и заказ до сих пор не приехал. Звонили оператору 7 раз, 5 из которых оператор якобы передавал заявку в техподдержку и «разводил руками». Отвратительное отношение к своим клиентам
Отвратительное заведение !!!
Доставка ужасна, курьера так и не дождались ... ожидали 3 часа
Звонили операторам и менеджеру так и не получили ответа почему задержали доставку и как они это компенсируют... надеюсь менеджера Амину уволят , а то ей очень смешно , что её курьер не привёз заказ
Очень приветливый персонал, вежливые, обходительные официанты, вкусно готовят, быстрое обслуживание, все свежее, не раз с супругом здесь перекусываем, рекомендуем!
Привет! 😘 У нас был обед по адресу: Щербинка; Железнодорожная улица; Дом 44.
В принципе, обед был вкусный, но едиственное что вызвало подозрение - это горячие суши. Они разваливались, и были, буд-то, разогреты в микроволновке.
Не знаю зайдём ли мы, ещё раз, туда, но для одного раза вполне неплохо.
1
Kurumun yanıtını göster
М
Михаил
4. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2023
Брал сушки дважды -
Нью Сет 560 гр./799₽ - было неплохо, местами даже вкусно.
и Дабл Хит 1150 гр./1199 ₽. И это просто капец. Я конечно понимаю, что в каком-нибудь тануки ценнник за роллы 3к1 по весу, но зачем я ел долбаный рис с крабовыми палочками под кучей мазика за 1000р/кило меня не оставляет в покое.
Зы. ребята накручивают рейтинг, делая скидку за отзывы на Яндексе.
Не понравились. Роллы разваливаются, на вкус на 4 с минусом ну прям с натяжкой. Авокадо внутри почерневшее, впервые такое вижу за все время, когда заказываю роллы с авокадо. Еще в одном кусочке что-то на зубах хрустело, выплюнула, испугалась за свои зубы... Это самые худшие роллы в моей жизни. Здесь больше не закажу никогда. Причем брала сет не самый дешевый. Написала отзыв, чтобы как то пересмотрели качество работы.
Очень испортились .
Очень жаль . Раньше заказывали приезжали вкусные красивы суши , роллы .
Сейчас это просто обрубкри попадаются даже без ночинкики. Ощущение , что просто из мусора остатков накидывают 🤮🤷🤦
Три раза я давала шанс доставке но это ужас . Причем это политика компании походу заказывала и в Бутово и в Чертаново одинаково ужасно . Очень обидно .
Очень приветливый и дружелюбный персонал.Посоветовали выбрать сет,приготовили быстро и вкусно.Очень рада,что с моим домом есть такое прекрасное место!!!!
Был с семьей в данном суши-баре.
Понравилось отношение со стороны персонала, а так же повара, которые максимально качественно исполнили наше пожелание и сделали наш заказ максимально вкусным и качественным.
Рекомендую данное заведение, все очень вкусно.
Были с детьми, не скучно. Приятная атмосфера и уютное расположение.
Обязательно придём ещё, и не раз…