Давно делаю заказы. И всегда было всё вкусно и красиво. Но последние 3 заказа ужасны. Предыдущий был вообще отвратительный! Половину выкинули-воняло тухлятиной. Сегодня хоть были не такие испорченные продукты. Но! Сделали 2 порции одинаковых роллов, хотя заказывали разные. Не полили соусом, хотя он заявлен и всегда был. Про икру в ролл Калифорния, судя по всему, они вообще недослышали. Плохо порезаны, неодинаково. Скручены кое-как! И так 3 последние заказа. Полнейшее разочарование(( Больше заказывать точно не буду!
Постоянно брали здесь суши, всегда вкусно. Сегодня покупали у нового повара (девушки): во- первых, общалась она так, как будто мы ее чем-то обидели, во-вторых, суши были невкусные, точнее безвкусные. Жаль, что теряют свои позиции. По времени изготовления никаких вопросов.
Ужасная отвратительная отношение к клиентам. Заказали роллы и самовывозом и ждали пока в приложении высветится что заказ готов и можно забирать прождали полчаса и не выдержали подошли и спросили почему заказ ещё не готов они говорят что вам говорить никто не должен и что ваш заказ давно готов. Больше там никогда заказывать не будем!!!
Ужаснейшая доставка, ужаснейшая организация в целом всего. Сегодня оформили заказ на роллы в суши весла, в 9 утра , в обед звоним им , они данный заказ даже не видят, оформили новый по телефону, администратор сообщил о доставки в течении часа. Доставка так и не состоялась! Позвонили снова, администратор так и напрашивался на отмену заказа. Но мы заново оформили заказ, доставки до сих пор нет , время 2 часа дня!
На моей памяти самый отвратительный и дорогой заказ. Соевый соус не положили, кусал сухие суши, такое себе. Плюс эти обычные ролы были милипиперных размеров - реально дешевле на много и лучше мне недавно привезли из просто суши. Ролы с шапкой помятые, картошка фри холодная - ребёнок съела, я бы не стал. Салат жена сказала ещё нормальной. Ролы с шапкой отвратительные - на запах и вкус селёдка просто, вон лежат ещё воняют у кровати в мусорном пакете. Упаковка красивая, а качество отвратительное, лучше бы потратитлись на качество и качественную сборку. Никому не рекомендую суши весла, дивели клаб тоже - промокод ни один не действует.
Раньше очень часто заказывала на Орджоникидзе,было все быстро и вкусно. Но после сегодняшнего дня больше не приду сюда. Ожидание больше часа,при том заказ маленький и самовывоз и отметить нельзя так как деньги с карты уже списаны
Заказываю ролы не первый раз, всё нравится, начиная с сайта, где всё доступно и понятно, быстрая доставка. И самое главное, вкусно , упаковано всё аккуратно, и привлекательно. Спасибо
отвратительно. была в победе плаза, решила по-быстрому поесть, так как в последний раз ела только утром, а время 5 вечера. прихожу, заказываю одну порцию филадельфии(8 штук, кто не помнит). «ожидание минимум 40 минут» - говорит мне парень на кассе. А заказ там один, и тот - мой, но окей, 40 минут, подожду…
проходит 50 минут. подхожу к кассе «прошло 50 минут, где роллы?», мне отвечает девушка, которая их готовила «ваш заказ уже готов, но у нас нет подносов». а потом добавляет «ну вообще, вас предупреждали, что ожидание минимум 40 минут». спасибо, класс! мне по вашему принципиально, с подноса их есть или из пакета? сказали бы, я бы спокойно взяла свою порцию и без подноса.
филадельфия была уже чутка размокшей, но в целом ко вкусу претензий нет.
в жизни больше туда не приду.
2
Kurumun yanıtını göster
////
2. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos
За то время, что не была в Сушивеслах, произошел ряд изменений. Очень рада, что в лучшую сторону) Спасибо, что прислушиваетесь к своим клиентам. Вы молодцы! Удачи вам и в дальнейшем!
Цена роллов "соответствует" качеству. Мало того опоздали на полчаса с доставкой, приехал достаточно невежливый курьер, который уточнил, что опоздал не на полчаса, а на "26 минут", так ещё и привезли такую прелесть, которая разваливается. Ситуацию решили уладить промокодом на скидку 20% от 1200 рублей)) Горячие роллы, естественно, уже далеко даже не тёплые. Испортили день рождения матери и потеряли постоянных клиентов
Добрый день. Два года пользуемся доставкой с Орджоникидзе , всегда заказы были безупречные, доставка быстрая, сеты вкусные, но примерно с осени 2022 года все стало ужасно. Роллы стали просто невкусные, овощи будто лежали в открытой таре, рыбы очень мало. Васаби и имбирь сократили порции в 3 раза.
У Вас поменялось руководство или повар? Не идете по стопам банка Тинькофф))))
Всегда были очень вкусные роллы в Суши Весла, но последнее время все резко изменилось, не в лучшую сторону😏 Когда открыла последний свой заказ, поняла с первого взгляда, что меня обманули по полной. На Калифорнии пару икринок, что на запечённых, тоже самое на простых. Роллы состоят из риса и сыра, остальная начинка еле видна. На вид стали меньше. Была очень возмущена полученным заказом, не поленилась-проверила заявленную граммовку. В каждой порции не хватало 25-30 гр. Считаю- это много для порции роллов. Для себя сделала вывод. Здесь своих клиентов не любят и не уважают. Прохожу теперь мимо.
Раньше постоянно покупала Воки , было очень вкусно . Первый раз подошла на Орджоникидзе, Саратов , девушка меня просто грубо послала , сказав что воков нет , хотя на сайте можно было заказать. Второй раз решила не испытывать судьбу -заказала самовывоз . Это просто ужас - слипшаяся сухая лапша , овощей почти нет и внимание !!! Четкий вкус ролтона. Я вкус Ролтона уже и забыла , а вот суши весла решили напомнить мне. Конечно никогда в жизни больше не буду там ничего покупать. Причем в Краснодаре например в суши веслах все также вкусно и без ролтона.
Ролы действительно мне очень нравятся!Маленькие аккуратненькие)Не такие здоровые и с огромным количеством сыра,как во многих заведениях это делают!Упаковка в пластиковые прозрачные контейнеры.Нравится соевый соус его вкус kikkoman,прекрасно раскрывает вкус морепродуктов!Меняю отзыв ценник конечно стал намного больше!Имбирь теперь не розовый а бледный))Есть много новинок в меню!Здорово!Доставка стала быстрая и готовить на самовывоз стали тоже быстро исправились)))Хотелось бы вернуть назад классический сет👌 очень нравился жаль его убрали!
Очень и очень вкусно готовят. Даже и не надо других ролл и суш.
Спасибо большое, что вы готовите вкусно с душой. Всем советую, даже и не думайте. Это самые лучшие.
Делали заказ 30.12.22 очень хотелось очень вкусного woka! В итоге привезли ужасную лапшу, в которой говядина резиновая! Роллы на удивление оказались лучше! Хорошо, что роллы взяли иначе голодные остались! Но больше заказывать там не буду!
Брали сет 04.02.23 , конечно экомом сигмент полный...! Продавцы абсолютно не заинтересованы не в чем, не ответить толком, не посоветовать! Короче уровень ниже некуда! Это был первый и последний поход туда! Цена - качество никак не соответствует, от слова совсем!!! 🤢
1
Kurumun yanıtını göster
Фёдор Рагузин
13. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2022
Добрый день, первый раз заказывали на Праздник тут сет, вопросов вообще не было к еде, всё хорошо разложено, вкусно , палочки на всех положили. Но оценка тройка-за доставку, 2 часа и 10 минут доставлять, хоть адрес был в 700-900 метрах от 2-х точек заведения - это конечно сильно! Звонили в службу поддержки, сказали что время доставки 75 минут , максимум полтора часа. Связывались с операторами чтобы узнать статус заказа, говорили что приедет курьер в течении 7 минут, в итоге ещё 15 ждали, и так же говорили что сейчас соединят со службой поддержки, переключали , проходил один губок и скидывался звонок. Но мы не отчаивались , позвонили ещё раз, сказать что скинулось, нас попросили назвать ещё раз номер заказа и продиктовать номер телефона по которому перезвонят со службы поддержки, прошли почти сутки и вообщем то ничего 👏
Раньше были очень вкусные и аккуратные когда делала девушка. Сейчас набрали новеньких, все роллы развалились полностью не взяв их в палочки.
Не рекомендую.
Точка так себе, работают люди по вакансиям с газеты, роллы были не вкусные, да еще и выдавали с лицом, будто им что-то должны. Советую поменять персонал.
Приготовили достаточно быстро. В заказе был сет тартар(не самый дешёвый,поэтому надеялись на вкусное исполнение).и итоге получили роллы сродни каше. Разной плотности,и по вкусу так себе.где какая начинка и есть ли в них разница не разобрались.
Ужас а не заведение раньше сколько брали всё было норм,знакомые тоже начали говорить что испортились,решили всё таки заказать ну и зря,отдали 900р за три блюда и выкинули деньги и блюда,рис комками,продукты не свежие,не советую
Отличная сеть, японской кухни. Быстрое и аккуратно приготовление блюд, быстрая доставка. Разнообразное меню на любой вкус и предпочтения. Вежливый персонал.
Очень вкусные запечённые роллы и вок. НО все впечатление на нет сводит опоздавшая на час доставка и, самое ужасное, ПРОКИСШИЙ имбирь. Это ж как наплевательски надо относиться к клиенту, чтобы положить в заказ имбирь от которого воняет просрочкой. Данная ситуация наталкивает на мысль о низком качестве всех используемых ингредиентов. Никому не советую покупать в данном месте еду. Рискуете заработать себе увлекательное путешествие по инфекционным стационарам города.
Вчера заказали роллы в "Суши весла". Очень разочаровали. Роллы не возможно было взять ни палочками, ни вилкой и ни руками. Роллы и суши разваливались. Кушать было просто не возможно. Имбирь положили не свежий. Позвонили на горячую линию, оператор Ирина обещала, что нам перезвонят из контактного центра. Но мы так и не дождались звонка. Обслуживание и работа персонала не удовлетворила своей работой. Роллы были отвратительные, не вкусные!
Если брать суши , то только там! В идеальном состоянии ( не как будто они прошли авганскую войню), хороший выбор и на последок. Суши ну уж очень вкусные
Вкусная кухня, очень часто заказываем тут, но! Обычно забираем самовывозом, вчера же оформили доставку и это было очень грустно, время ожидания озвучили 1,5 часа. По истечении этого времени, оператор перезвонил и предупредил, что доставка задержится ещё на полчаса. После на связь никто не выходил, приходилось звонить самой, говорили, что курьер рядом, скоро будет, а потом ,что курьер пропал. У меня просто не было слов). В общем три часа прождали в пустую. Так, что повторюсь, кухня радует, а вот с доставкой связываться не хочется.
Рыба просто ужасная, вкуса нет вообще, перемороженна милион раз. Рис сухой, сыра очень мало. Брал сет Остров, за 679рублей. Невкусно. Цена выше сетевых роллов, а качество прям сетивухи. Обидно
1
Kurumun yanıtını göster
Сергей
10. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2022
Второй раз за год травимся при заказе с этой точки. По доставке вопросов нет, но качество продуктов отвратительное. Сколько раз заказывали с Чернышевского, там всё отлично было. Клиентов вы потеряли.
Очень вкусные роллы они готовят, одни из лучших в Саратове, как мне кажется. Жаль что только на вынос, хотя в том же ТЦ "Оранжевый" можно покушать на фудкорте. Когда первый раз у них заказали сет я очень переживала, что кухня занимает маленькое помещение, как мне показалось даже без мойки и контингент персонала - люди молодого возраста. Но по качеству роллов претензий нет. Успехов и процветания им, а я заказывать ю ми в сливочном соусе))
Роллы приходится ждать после назначенного времени еще не менее 20 минут. Ни разу не сделали вовремя. Очень и очень долго!!! Каждый раз подождите 5 минут. В итоге полчаса стоишь в лучшем случае. Вы или сразу предупреждайте что ждать роллов в итоге 1.5 часа или увеличивайте штат работников
2
1
Kurumun yanıtını göster
P
P
11. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2020
Взяли на пробу два риса с разными наполнителями и удон с курицей. Ну так себе, на троечку с большим минусом. Только рис с креветками более-менее понравился. В другом рисе соус Терияки как будто Heinz в соседнем Ашане купили - ужасно термоядерный. Обильно улили им слипшийся рис и думают ок. В удоне сожгли фасоль, все пропахло гарью. Цель отзыва - не облить 💩, а подсказать куда двигаться. Очень хочется больше качественных заведений в городе.
Ужасно! Так испортились! Заказывала вчера, 4 сентября 2019 года на 1000 такой, есть невозможно, сплошной рис, все нарезано настолько тонко, что просвечивает .. так хорошо делают в Волгограде, и так плохо в Саратове