Ужасно… честно говоря. Сегодня 08 .08.24 заказывали сет, не из дешевых… но качество и доставка это что то с чем то. Во первых доставка, как нам сказала оператор Алена по городу Балаково 1,5 часа. 1,5 часа Карл?! В Балаково?! Клиентоориентированность уровень бог!!! Кто то скажет сейчас что это норм?! Нет, ребят это не норм … норм когда я плачу деньги и мне привозят вовремя или если не успевают, то хотя бы звонят и предупреждают, извиняются… это нормально … а не когда вам говорят в трубку ждите и после вас скидывают звонки. Когда в роллах используют рис не тот который нужен , а краснодарский, который как каша, что роллы не возможно отделить друг от друга. Когда сет рассчитан на четверых, а соевого соуса хватает на двоих. Когда имбирь выглядит отвратительно. Васаби даже не первой свежести… обычно от него, чуть что текут слезы… а тут упаковку бы … хоть бы хны…Видимо весь персонал набрали на h.h.ru. Что когда ты в чат отсылаешь фото тебе говорят, что это художественный замысел повара. Какой блин замысел?! Ты платишь не маленькие деньги, а больше чем 50% в вашем ролле это огурцы…
очень печально, что купить вкусные качественные роллы это не в городе Балаково. Видимо их здесь просто нет. Нооо суши весла это отдельный мир, где ценник не соответствует действительности. При обращении на горячую линию оператора орут, грубят и нервничают . В чате на все вопросы один ответ передадут бренд шефу…оставить отзыв вы не можете, потому что заблокировано компанией суши весла …. Ребята сушите весла, но не здесь…!!!!
Отвратительно! Ужасно! Если кто то хочет испортить себе вечер, то обязательно закажите у них. Доставка по городу отдельная история. Доставку ждали 2 часа хотя в приложении был указан промежуток в 30 минут!!!!
Рис из которого готовят вам роллы, тот из которого я по утрам готовлю себе кашу(круглозерный , краснодарский) . Васаби безвкусный… прекратите называть крабом, обычные крабовые палочки… там нет краба, если вы не в курсе?! Ни рыбы, ни крабовой палочки, ни креветки ты не чувствуешь, потому что больше половины твоего ролла это огурцы!!!
Последней каплей,после нижеупомянутых кислых лиц в отделе магнита , и кривых роллов , стал сегодняшний заказ 25.09.24. Который привезли в срок, как и положено, улыбчивая девушка курьер , но …) с волосами в двух контейнерах )) волосы находились на поверхности роллов, отсюда вывод , что без шапочки был упаковщик , а не повар . Поддержка данный факт отрицает , и настаивает на том , что все были в головных уборах . Но факт остается фактом. Это был последний наш заказ в сушивесла.
Когда мы попробовали их роллы, мы поняли что это самые вкусные суши в городе. Теперь всегда заказываем только там.
часто бывает что в роллах творожный сыр перебивает весь вкус, но это явно не про эту компанию. В каждом ролле ощущается каждый ингредиент, используют очень качественные продукты.
Когда задержали доставку компания пошла на встречу и предложила промокод на скидку.
Всем советую. Хоть цена и больше чем в остальных заведениях, но это окупается прекрасным вкусом.
заказываем давно, ко вкусу никогда претензий не было, не учитывая сегодняшней ситуации. во первых, сильно задержали доставку, сомнительно но окей. во вторых, нашли в одной из ролл странную штуку (на фото), и это напрочь отбило весь аппетит, в третьих, по вкусу все очень странные, везде привкус дешевого майонеза, имбирь тоже странного вкуса, хотя обычно был нормальным. по итогу, выкинули пол пачки, невкусно и грустно
просто не вкусно. рис, нори, рыба... в жареные онигири лук репчатый положили, вообще не то. соус слишком сладкий, соевый слишком соленый
Kurumun yanıtını göster
1
1989
6. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos
Обслуживание с вечно кислыми лицами. Спрашиваешь что-то про роллы, а отвечают совершенно нехотя. Стали заказывать доставку. Там хоть курьеры улыбаются, когда заказ отдают.
Дополняю отзыв: к вечно кислым лицам добавились роллы, которые из раза в раз хуже и хуже. Такие шлепки нет желания есть. Научите «мастеров» пользоваться острым ножом. Все роллы в итоге просто разваливались в руках. Спасибо. Не вернемся.
Заказывала из Воронежа маме в Балаково на день рождение. Заказывала через приложение "СушиВесла", очень удобно, оплатила онлайн и утром без задержек доставили, роллы вкусные, курьер даже поздравил с днём рождения 😁 тех поддержка работает отлично, отвечают буквально за пару минут. Спасибо.
Брали пару раз с собой, готовность 15 минут после заказа! Классная упаковка, а главное всё вкусно! Понравилось! Странно, что в 21:30 уже не принимают заказы на точке с самовывозом, несмотря на то, что работают до 22 и готовят за 15 минут 🤷🏻♀️
Отвратительное место, зашел поздоровался тишина, посмотрел ролы, спросил сеты, тишина, перевернул меню нашел сеты, выбрал, в ответ их нет, спрашиваю какие есть, а ответ наберайте а разнобой, а сеты есть какие нибудь, в ответ есть но ждать час будете,хорошо не добавил добавил что наплюю еще, пипец полный, так бч и сказал сразу илите нахрен от сюда, у нас есть без Вас работа, все настроение испахабили…(
Брала здесь сет за 700 руб на день рождения, запеченные роллы. Вкус и качество очень не понравилось. В роллах один сладкий рис, начинки мало, сами роллы разваливаются. Заказала, потому что раньше здесь было вкусно, давно не брала и больше уже точно не буду. Думаю в городе можно найти роллы повкуснее.
Раньше роллы были очень вкусные, меню разнообразное, все свежее. Сейчас качество очень сильно упало. Приложение постоянно глючит, ассортимент стал маленький, роллы разваливаются, рыба тонюсенькая, так еще и одни роллы пахли чем-то залежавшимся в морозильнике. Больше брать не буду, разочаровали.
Заказывали ролы на доставку пару раз в этом месте. Очень понравились. Вот ни к одним претензий не было. Имбиря достаточно, соуса достаточно. Ожидание около часа, может чуть больше. Заказывали с сайта, с персоналом общаться не доводилось.
Kurumun yanıtını göster
Е
Егор Репях
5. seviye şehir uzmanı
15 Ocak
Отвратительно. Ждали доставку более трех часов. Курьер извинился, претензий нет. После того как довезлизли, сели кушат. По вкусу отвратительно. Всё либо пресное и безвкусное, либо это вообще не возможно есть, только выплюнуть в помойку.
Очень рекомендую, если вы хотите остаться голодными и испортить себе настроение!
Взяли сегодня там роллы на 1500 р и огорчились,во первых они там маленькие а во вторых не свежий, такое ощущение что его вчера сделали а сегодня нам продали.
Заказали роллы на семью из четырёх человек, привезли с опозданием, но то, что привезли, повергло в шок. Таких маленьких роллов мы ещё не видели, а заплатили как за большие. Хотела вернуть -отказали, на звонки отвечать перестали. Позорное заведение. За то, что на фото заплатили 1700 р
Жена имела неосторожность заказать там роллы на 1000 руб у четырёх, слоняющихся бездельников... Посетили магазин на втором этаже покамест, потом забрал заказ... Привезли заказ домой и недоев - выбросили в мусорное ведро! Сложилось впечатление, что нам чей то вчерашний заказ подсунули! Зареклись с женой - больше Весла сушить не будем, чего и всем желаю!
Не заказывайте там ничего! В очередной раз убеждаюсь, при каждом заказе опоздание минут на 30-40, даже если вы делаете предзаказ за 2 или 3 часа, не надейтесь,что доставят во время. Бонусом идут развалившиеся роллы с раскисшим рисом, которые невозможно взять палочкой, отсутствие начинки. Года три назад еще можно было заказывать. Сейчас очень много ресторанов на вынос и с доставкой, есть из чего выбрать. Не тратьте свое время, деньги (кстати не малые) и самое главное НЕРВЫ! СУШИ ВЕСЛА ЭТО ОТСТОЙ
Заказали сет суши весла и очень разочаровались. Рис практически сырой, все разваливается, выкинули в помойку почти полторы тысячи. Вечер испорчен напрочь. Привезли с Набережной Леонова 53.Большое спасибо...
Оформили заказ,оплатили.Потом перезвонил оператор и сказал ,что заказ отменили,т.к. время заказов вышло.Но деньги не вернули,прошло два дня ,а возврата нет.Испорчен праздник...
Раньше были вкусные роллы, но в этот раз заказала, просто ужас, есть невозможно,не свежие, а рис такое ощущение неделю назад был приготовлен! Больше заказывать не буду!
Добрый вечер! Первый раз попробовала Ваши роллы. Все очень, очень вкусно. Роллы большие,аккуратные,просто мммм...желаю вам процветания,большое колличество клиентов)))