Любила этот магазин раньше. Но сейчас это ужас. Я иду утром на работу и захожу позавтракать. И уже утром в абсолютно всех свежовах стоят заветреные салаты!
Про выпечку молчать уже нет сил. Про то, что они «сегодняшние», можете даже не говорить. Они как минимум «позавчерашние». Последние полгода круассан с лососем не то чтобы сухой, он каменный! И почему вся выпечка стоит НА ОТКРЫТОМ ВОЗДУХЕ НЕ ПРИКРЫТЫЕ? Все ходят, кашляют, чихают. В чем проблема заворачивать хотя бы в пищевую плёнку? Салатов это тоже касается.
Еда не должна стоять открытой, летит пыль, грязь, волосы.
Было бы неплохо еще в зале поставить весы для контроля веса.
В общем, меняйте отношение к свежести и хранению вашей продукции, и клиенты к вам потянутся.
Про выбор и качество еды могут сказать однозначно 5+. Обожаю весь персонал на Московском 21. Быстрота обслуживания, вежливость, приветливость. Посещаю и другие Свежов в Пушкино (Московский 57, 40 вроде, Тургенева), но живу в Новом Пушкино. И о, ужас, и это без преувеличения: персонал такой, что слов не могу подобрать. И это накопилось за то время, сколько открылись на Просвещении 11. Как на подбор: не слышат клиента, игнор, когда уже очередь ждет, ухмылка нежели открытая улыбка, порой хамство (во всяком случае я так вижу отношение к покупателям). И бывает и не хочу туда заходить, но люблю это место и через не могу в надежде на то, что может сегодня персонал будет вести так, как ведут им в пример на Московском 21, но увы, нет..... Дирекция - подумайте, пожалуйста, на счет витрин, ваши продавцы на Просвещении не слышат абсолютно ничего..то ли музыка или просто витают где..хотя в других Свежов тоже витрины и все всё замечательно слышат. А в целом спасибо, очень классная сеть кулинарий!
Eskiden kurumunuzu severlerdi ama şimdi ayağınızla değil! Puşkino'daki müşterilere karşı kaba tutum Aydınlanma Caddesi'nde! Uzun süre dayandım ama artık gücüm kalmadı. Her seferinde, ben onlara değil, işe benim yanıma geliyormuş gibi 'siktir git' üzerine konuşuyorlar. Öyleyse, eğer hepsi onları kızdırıyorsa, neden insanlarla çalışmaya gitsinler ki???
Ama bugün tüm sınırlar çoktan aşıldı! Çocuğumuzla birkaç farklı yemek satın aldık, onları kırdık ve henüz 70 veya 79 ruble için karameli kırmamamızı istedik, çünkü daha fazla kek görmeye karar verdik. Çocuk özel beslenmeyle özeldir, bu nedenle keklerin bileşimini uzun süre incelememiz gerekir. Bize zaten ekşi mayınlarla bakıyorlardı, sanki kapanmadan bir dakika önce geliyormuşuz ya da uzun süre meşgul oluyormuşuz gibi. Ama kapanış yoktu, kasada sırada kimse yoktu. Satıcıların üzerimize şakalaştığını duyduk. Çocuk resme ve kompozisyona bakmak için bir çubuğun üzerine çikolata aldı (yine çok fazla proteini olmadığı için okuyabiliyor, kompozisyonu kendisinin izlemesine izin veriyorum), kasadaki kadın bağırmaya başladı: 'orada neyi seçtiniz? Şimdiden ödeyin!' ... En hafif tabirle buna şaşırdım. Kek satın almayacağımıza karar verdiler, lolipop ödemeye gittim, kızımdan çikolata aldım, yerine koydum. Kadın onu geri çekmedi, çocuğa bağırmaya başladı 'neden ödemediğin şeyi alıyorsun???? Burada kasada hırsızlık yapan çocuklarınız için para ödemeye bayıldım!!!'. Çocuk sadece ağzı açık duruyordu, ben onun böyle bir şeyi yemesinin imkansız olduğunu, yasak olduğunu, kompozisyona baktığını ve bunu almayacağını açıkladım! Bana cevap verildi ki, çocuklarımız onu hırsızlıklarıyla yakaladılar!
Bu, alıcılarla iletişim kurmak normal mi???
Kızım, hırsız olmadığı için tüm yol boyunca ağlayarak yürüdü!
Size en derin saygısızlıkla!
Обожаю этот магазин! Очень быстро и удобно! Всегда все свежее, всегда есть что приобрести! Ассортимент просто не прекращает радовать глаз!
Очень милые девушки работают в данном магазинчике. Всегда подскажут, порекомендуют
Отличный магазин рядом с домом. Выручает очень часто, особенно по утрам, потому что каши в Свежове - отличный завтрак! Кофе неплохой, хотя это и не кофейня, зато ценник очень демократичный. Обслуживание в магазине всегда доброжелательное, оперативное. Странные отзывы о хамстве и т.п. С самого открытия посещаю этот магазин в НП и ни разу не было случая, чтобы встретил невдекватное отношение со стороны продавцов. Наоборот, утром, когда мало народу, всегда тебе улыбнутся и пожелают отличного дня ) Соотношение цена-качество продукции меня устраивает полностью. Конечно, это не ресторан, зато, недорого и быстро можно взять полноценные блюда с собой или перекусить там же.
Люблю этот магазин, НО ул. Просвещения это что-то, убирают все чуть ли не за два часа... И ассортимент маленький, я не знаю почему, но с салатами проблема и даже с сырниками - кислые, если на Чехова покупать, то все нормально, почему так???
Магазин с низкокачественной продукцией для тех, кто либо не умеет даже пожарить яичницу, либо для тех, кому некогда и девиз лишь бы что. Брал один раз торт, он из маргарина. Возврат сделали конечно, и на том спасибо. Больше ни ногой.
Из всех магазинов свежов, этот самый скудный. На свежую продукцию почти не попадешь. Впечатление что готовят все из остатков (овощи, мясо, рыба) хотя цена не стоит этого.
Еда вкусная. Но ни разу, от слова - никогда(!), сколько я сюда раз я не приходил , никто из ваших продавщиц не сказал: здравствуйте, чтобы бы вы хотели выбрать.. Или просто хотя Здравствуйте… я как клиент хотел бы это услышать, вне зависимости от ваших воспитаний! … заказ всегда приходится делать через чувства что я им что то тут должен..
редко пишу, но это невыносимо. К сожалению тут в округе мало мест где ещё можно пообедать, но надеюсь это изменится
( 02.07.24 Свежов в Новом Пушкино )
Магазин в ЖК "Новое Пушкино". Режим работы до 20:00. Захожу в 19:15, то есть не за 5-10 минут до закрытия. В помещении сидят люди, но продавцы-кассиры спешно убирают всю продукцию с витрины. Я понимаю, что людям хочется домой, к семьям, отдохнуть, но всё же почти за час до закрытия на вежливый вопрос "что из супов и салатов у Вас осталось" откровенно врать клиенту, что, мол, только то, что на витрине в стиле "бери, что дают, и вали отсюда"... Возможно, сыграл человеческий фактор, но было же видно, какие салаты при мне человек убирал...
В целом выбор товаров замечательный и по доступным ценам, но возникает ощущение, что сотрудники не хотят ничего продавать. О том, что нужно ждать, пока последний клиент не выйдет из помещения уже после закрытия, речи не идёт, но, уважаемые работники сети "Свежов", пожалуйста, не отталкивайте так потенциальных клиентов, даже если они пришли за 40-50 минут до конца вашего рабочего дня. Вы теряете свой хлеб...
Всегда были довольны вашим качеством продукции и качеством обслуживания. Ивантеевка трехэтажка всегда на высшем уровне. Тут понятно и площади меньше и ассортимент. Но !кофе на 3 балла , совсем так себе. А отдельный вопрос к качеству чизбургеров. Я так понимаю рассчитан продукт на школьников, школы рядом. Но цена в почти 100 руб и качество старой трехдневной помятой булки которая долго стояла в холодильнике , сильно огорчило! В СВЕЖОВ идешь за СВЕЖИМ! Теперь 10 раз подумаешь - а свежие ли продукты мы покупаем детям ?
Еда очень вкусная, ассортимент большой, много разного, но спустя время, понимаешь, что цены растут, как и везде, а порции становятся меньше. Заказать что то через доставку проблематично, порой половина ассортимента отсутствует, а то, что осталось, можно и в ближайшей пятерочке взять.
Качество и вкус продукции очень сильно испортились. Странно то, что такая ситуация именно в этом магазине, в других все по прежнему. Иногда продавцы, считают что делают одолжение, продавая товар.
Дополнение от 21.01.2024
Сегодня решила купить еду, подумала, может что-то изменилось после нового года. В общем теперь я в Свежов, ни ногой. Мой муж отравился, благо съел не все. Покупала салат оливье, картошку по-деревенски, свиную отбивную. Картошка была не до конца приготовлена, хрустела. Мясо имело специфический запах. В общем полное разочарование!
Очень удобный график работы , с 8-00, всегда можно прикупить что-то на завтрак . В нашей семье любят бутерброды с рыбкой - обиноновичи. Такой достаточно полноценный и сытный завтрак. Сыну по душе блинчики. Очень вкусный пирог с курицей. А вот с лимоном не зашёл- оказался очень кислым. Из сладкого нравится торт Триумф и рулет с грецкими орехами и черносливом. Очень рады, что наконец-то и в нашем микрорайоне открылась точка Свежова!
Еда вкусная, продавцы помогут в выборе. Подскажут всегда, десерты, выпечка, десерты вкусные. Вся продукция всегда свежая. Очень удобно что можно купить что то из продукции что бы перекусить или же когда приехали гости
Опишите плюсы? Даже не знаю с чего начать. Не хочу писать негативный отзыв, оценки достаточно. Просто пожелаю персоналу и руководству работать над собой, работать над своим брендом, так чтобы не приходилось краснеть, читая отзывы.
Так сильно разочарована, что возможно через годик ещё зайду, дабы убедиться в своей правоте или напротив.
выбор неплохой, придешь в 9 часов утра примерно, ценников нет, начинаешь спрашивать про продукцию, потому что нет ценников, хамят, вы что не видите, таков их ответ...ну если б я понимала с чем и что, я б не спросила, товар выставлен , ценников нет, я должна угадать, что же там такое за начинка....Легче развернутся и к этим хамкам не ходить. Продавцы конечно в Новом Пушкино на ул.Просвещения ужасные..один раз только новая продавец, была доброжелательна.Кофе было вкусное, сейчас молока почти нет, бурда, а не кофе. Одна продавец постоянно курить бегает на ул у магазина...и по правилам торговли, рабочую одежду-должны снять, при выходе на улицу, продают обеды на развес,в этом же курят..Что такое сан.гигиена и правила торговли..НЕ..не знаем такого....Точка на Просвещения 11, теряет клиентов ,из за таких продавцов.Хамят постоянно.Я лично,больше туда не пойду, в НП на каждом шагу кофейни,выпечка,найдем-где купить
Хороший магазинчик в Пушкино, регулярно покупаю там мясо и фарш. Очень нравится. Находится в центре, за КТ, рядом пятерка , АМ и парк. С парковкой обычно проблемно, т.к.центр и, в принципе, улочка не особо для езды на машине, а вот после прогулки по парку зайти - самое то.
Довольно часто захожу семьей и одна за салатами и пирожными. Но поведение и отношение продавцов меня возмущает последнее время. Стоит в телефоне, когда окликаешь вежливо в ответ псих, не довольное лицо и небрежное обслуживание. Раньше касалось одного продавца, теперь видимо распространилось. Я довольно лояльный человек, но грубое поведение обслуживающего персонала не потерплю. В след. раз буду писать в книгу жалоб. По кухне вопросов нет.
Свежов мне всегда нравился своим разнообразием готовых блюд на любой вкус. Всё свежее, оно и понятно, раз название магазина такое. Но цены... Минус одна звезда за высокие цены.
Очень удобный для меня магазинчик ! Удобно, что сеть разбросана по городу. Нравится, что есть бонусная карта и что часто бывают разные акции. Из последних новинок, понравился большой выбор бизнес-ланчей , выручают 👌
Всегда на новогодний корпоратив заказываем салатики в свежове. Привозят все свежее и вкусное. Салаты уходят с бешеной скоростью. Очень здорово, что появились разнообразные недорогие бизнес ланчи. Свежов, процветания вам!
Удобный магазин рядом с домом. Здесь мне нравится покупать вкусную выпечку. У них частенько проходят акции на второй товар со скидкой 50%. Есть вкусные готовые блюда.
Вкусно.Просто вкусно.Как дома,даже персонал с тобой пообщаться как будто в домашней обстановке.Подскажет что добрать к тому или иному блюду,что подойдет,что попить.В общем и целом мне все нравиться,не докапаешься.
Покупал еду с собой на вынос . Попросил подогреть, но мне дали еду холодной . Не стали греть !!!!!! Также купил обнинович с индейкой . Качество булки просто ужас !!!!! Ей дня 3 не меньше !!!!! Вообщем , еда и сервис испортились в этом заведении , НЕ РЕКОМЕНДУЮ сюда ходить !!!!!
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья Пронина
7. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2024
Не особый я фанат этой сети, так как достаточно дорого, а некоторые блюда не всегда вкусные. Единственное почему туда хожу- перекусить Обиновичем с Лососем. Кофе обычный, скорее не очень вкусный, чем хороший. Но вообще удобно, когда рядом с домом есть, где перекусить.
Хорошо что появился Свежов у нас в Новом Пушкино , очень выручает когда нет времени на приготовление еды дома ,а там можно купить все по доступным ценам и качественную еду. НО есть вопрос к обслуживающему персоналу ,не дают времени для выбора, с порога задают постояный вопрос "вы уже выбрали ,вы уже выбрали " даже когда нет очереди. И САМОЕ УЖАСНОЕ НЕ ДАЮТ ЧЕК ПОСЛЕ ОПЛАТЫ И НЕ ДОКЛАДЫВАЮТ ОПЛАЧЕНЫЙ ТОВАР В ПАКЕТ .
Свежесть продуктов на 2,соленые огурцы тухлые,салаты обветревшие в составе присутствуют не проваренные овощи,также с добавлением старых продуктов (ну и ценник конечно завышен.Из всего представленного, можно выделить выпечку(запеканки,блины,обинович и рулетики) Персонал хамоват
Очень люблю Свежов на Московсеом проспекте , уютно вежливый персонал , видно что хотят накормить с душой ☺️
Но на просвещение какой то ужас ….
Мало того , что не дают чеки , так сильно завышают вес покупки, общитывают как на рынке. Прихожу и боюсь увидеть сколько мне выдвинут счет. И недокладывают покупки с собой ! Не первый раз забывали либо положить либо пробить ! Атмосфера как в ларьке на рынке !
Хорошая кулинария, хотя никогда не любила покупное. Но бывают случаи, когда нет времени, да иногда и желания готовить. И здесь приходит на помощь Свежов. Минус- цены серьёзные. Не разгуляешься.
Сервис оставляет желать лучшего. Сколько раз захожу, все время одна и та же ситуация: два продавца (женщины) общаются друг с другом, всегда важный у них разговор, никогда не здороваются. Подходишь к витрине и так можно долго стоять, при этом продавцы продолжают свой важный разговор, тебя не замечая. Они совершенно не хотят продавать свою продукцию. Ужасно!
Отличный магазин! Вкусная еда, хорошая атмосфера, приятные цены. Часто проходят акции. Можно взять с собой или перекусить на месте. Однозначно рекомендую!
Мясной отдел : в чеке никогда не отражается наименование и вес товара, весы завышают вес товара ( проверено!)- разве это не нарушение, за которым должен последовать штраф ??? продавцы хамят- парировали мне, чтобы я к ним больше не приходила ! Прошу администрацию разобраться с нарушениями .
Хороший ассортимент, интересные блюда, прекрасные пирожки, возможность перекусить на месте и очаровательные сотрудники. Явно стоит зайти!
Но при этом состав продуктов указан лишь частично. Например, написана "вишня", но в реальности это вишнёвый джем. То есть с сахаром. Или написан в составе "заварной крем". Но он тоже сделан из чего-то.
Жаль, что не пишут полностью. Это важно для аллергиков или людей с ограничениями в питании.
Салаты некоторые сильно заветрены. Собака ждала на солнцепеке, две женщины за кассой, я второй покупатель, пришлось подождать в очереди, хотя вторая могда спокойно продать, но почему то нет... Ладно, дождалась, взяла оладьи из кабачков, думала предложат контейнер, и тут облом, пихнули в пакет и этот пакетик с едой она пробила и просто швырнула на прилавок. Очень неприятно такое есть. Попросила другие дать и положить в контейнер, она говорит, они платные. Так и я не прошу бесплатно) в итоге одна другой что то начала шептать на ухо, и зыркать на меня, когда в итоге я оплатила и погла на выход они начали открыто следующему покупателю жаловаться что им приходится с такими людьми работать. Отличный магазин. От противного
На проверке