Svoi okna
239 yorum
12 Mart 2024
Очень быстрое реагирование менеджера( Елена Рубинская) быстро все посчитала, проконсультировала!
21 Ekim 2024
Окна на балконе менял, ну что могу сказать. Ребята сработали хорошо.
11 Ekim 2023
Персонал вежливый качеством доволен, и мантожом тоже уложились в срок рекомендую. Стало теплее. Спасибо большое
1
2 Ağustos 2023
Заказываю уже второе окно в данной компании....быстро...качественно..нареканий по эксплуатации нет...при замерах специалист очень дельные советы дал...окна не запотевает зимой...
9 Ağustos 2023
Спасибо!Все понравилось,заказывали балконные окна и оконный блок с дверью.Все очень быстро,качественно,доступно!
1
10 Temmuz 2024
Всё отлично, сделали за 18 календарных дней
27 Kasım 2023
Очень понравилась работа! Хорошие работники, быстрая работа. Цена и качество соответствуют
1
1
16 Ocak 2023
Отсутствие качества проверенное временем.
Ставили окна месяцев девять назад. Летний сезон проблем не было, как только наступили холода - все недочеты вылезли наружу. То ли не пропенили, то ли нарушили технологию, а может окна - говно, фонит, будто вентилятор за окном работает. Скорее всего установщик косячный, он в неадеквате был - сонный и не аккуратный, пеной все уляпал. Но на тот момент разбираться времени не было - ремонт был глобальный.
Так как доки не сохранились, вызвал спецов из другой компании - сделали как надо, указали на ряд ошибок при начальной установке и на низкое качество фурнитуры и окон.
Жаль что изначально повелся на хорошие отзывы. Будте аккуратнее в выборе компании.
7
1
13 Şubat 2023
Отличное качество профиля, шумоизоляция - супер. Окна установили после замера через пять дней. Монтажники работали аккуратно, максимально старались оставить меньше мусора. К фирме вопросов не возникло, все обязательства выполнили. Спасибо!
1
3 Ocak 2023
Как бы не хотела писать отрицательный отзыв, но напишу, чтобы другие клиенты не ошиблись в выборе окон. Замерщик отличный! Здесь пятёрка за вежливость и профессионализм. Хотя окно привезли меньше, чем надо на 3 см с каждой стороны. Но тут думаю не в замерщике дело. Мне кажется окно моё какое-то завалявшееся на складе просто немного подошло по размеру. Изъяны заметила не сразу. Царапины, сколы, на углах и нет насадки на отпирающем механизме. Утерян видимо. Пластик грязный и не отмывается. Установили небрежно, установщик хам. В общем разочарование полное. Заказывайте в других местах.
11
26 Ekim 2023
Делали балконную дверь и окно. У мастера не было не каких принадлежностей для работы, всë время что то просил. Оставил после себя кучу мусора как свинья. Это просто ужасно. Не кому не рекомендую эту компанию!
1
6 Şubat 2024
Заказывала окна домой в этой компании, все очень понравилось. Пунктуальный замерщик, в срок уложились, да и по сравнению с другими компаниями гуманные цены. Однозначно рекомендую!
1
2 Şubat 2023
Хочу отметить качественную работу сотрудников фирмы Свои окна. Все профессионально и в срок. Особенная благодарность монтажнику Кахе, профессионал своего дела!
2
1
14 Mart 2024
Заказываю третий раз конструкции этой компании, всем доволен, цена, качество, установка. 👍
1
1
12 Aralık 2023
Неоднократно заказывали окна в этой компании, рекомендую! По цене нормально, и скидку можно получить, особенно если не первый раз обращаетесь
1
20 Aralık 2023
Отличная компания, все сделали в срок, качественно, аккуратно! Рекомендуем
1
15 Temmuz 2023
Ставил окно на кухне приехал мастер Игнат. Сделал довольно быстро как я просил. На данный момент всё нравится. Дождёмся зимы проверю на продуваемость, а так молодцы.
1
25 Eylül 2023
Все четко, быстро и качественно. Клим мастер своего дела. В дальнейшем буду заказывать здесь
1
1
28 Ağustos 2024
Хорошие цены, приятное обслуживание
9 Şubat 2022
Отличный персонал, грамотные и отзывчивые сотрудники( менеджеры, замерщики, доставщики). Окна отлично стоят уже год, не одного нарекания по сервису, качеству и обслуживанию. У нас был заказ не стандартный в загородный дом, учли все нюансы. Рады что выбрали именно эту компанию, хотя и боялись так как после мониторинга цен у них самые низкие расценки.
1
3
2 Ağustos 2023
Спасибо. Остались очень довольны качеством, обслуживанием, а так же ценой. Обязательно закажем ещё балкон☺
1
1 Kasım 2023
Заказывала два окна на кухню и комнату. Работой замерщика и установщика довольна. Фурнитура качественная.
2
26 Eylül 2023
Фирму не благодарю. Поставили окно, а дверь балконная не закрывается полностью и вообще стоит косо. Звонила, обещали и всё, а скоро будет похолодание. По просьбе Вяткиной Л.Н.
1
4 Nisan 2023
Заказали окна в данной компании приехал замерщик всё сделал по красоте,в остальном это трешь,окна до такой степени зачуханные такое ощущение что параллельно делают двигатели,два дня отмывае пластик нулевой результат, мусор за собой не убирают,вобщем и целом нафиг такие окна!!!!!
1
26 Ocak 2023
Поставили окна на балконе
все просто отлично все устаивает как и хотел
работники работают быстро и качественно
советую обратиться в эту компании
2
1
15 Şubat 2024
Остеклением балкона я хотела решить несколько задач: улучшить звукоизоляцию, утеплить помещение и сделать его более привлекательным. Мастера справились с этой задачей на отлично!
1
1
28 Ocak 2023
Тоже присоединяюсь к отрицательным отзывам, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОНТОРУ!!! поставили у них окна, дверь на балкон, остекление балкона, в итоге дверь еле окрываем закрываем. Балкон жесть, весь бежит (последний этаж) не знаем, что и делать. Раз ПЯТЬ звонили им и фото и видео предоставляли, только обещали приехать, так и ни кого не было!!! Дно, а не компания! Люди, не связывайтесь с ними, сначала все хорошо, отличный сервис, а в итоге.....
5
31 Ağustos 2023
Качество, цена устраивает! Монтаж был в августе 2023, большое спасибо мастеру все чётко!
7 Aralık 2022
Заказали входную группу в дом в сентябре, на улице декабрь и минус 20, мы без дверей. Компания занимается только сбором денег. Получили 100% предоплату, привезли конструкцию, наделали отверстий на фасаде дома кривых и косых, бросили, не запенили, не установили замки, уехали. Мы написали две претензии, в ответ тишина. Результат - ни денег, ни входной двери, никакой реакции от компании, действительно зачем, деньги ведь получены, а подписание Акта выполненных работ для них не обязательное действие.
4
5 Şubat 2024
Окна достойные, быстро,качественный монтаж,умеренная цена. Рекомендую Свои окна,тем более ,что можно заказать свой цвет.
1
2 Ağustos 2023
Спасибо за проделанную работу! Окна изготовлены в срок, монтаж сделан качественно,всем довольны!
3 Kasım 2023
Заказывал окна 2 раза , на 3 раз уже буду искать кого то другого, объяснять каким образом монтажнику шпаклюется пена в данном месте не собираюсь !
3
18 Ocak 2024
Отличная компания и ребята, справились на ура. Нужны были не стандартные окна по размеру на кухню, пришли сделали в кратчайшие сроки!!! Очень довольна.
1
11 Kasım 2021
Заказывал здесь окна. Самый дешёвый вариант для меня. Ничем не уступающий в качестве. Очень приветливые менеджеры, помогут и расскажут. При заказе сразу сделали скидку на весь объем 10% 🤫. Забирали сами. На склад приехали, помогли погрузить, огромное им за это спасибо, а то некоторые стоят руки в брюки и ждут пока ты корячишся в одного😬. В общем советую если есть необходимость в заказе окон обраатися в "Свои окна".
1
3
1 Mart 2023
Ну видимо нужно рассказать о данной компаний и нам , к замерщику вопросов нет,все сделал отлично , менеджера не слышат клиента не отвечают на нужные вопросы а только говорят то что им нужно , постоянные звонки , мнение о компании сложилось отрицательное не рекомендуем
1
10 Temmuz 2022
Даже не знаю с чего начать, ну во-первых, единица - это очень высокая оценка для этой компании, более поганого сервиса я еще не встречала... Начало было довольно не плохое, приехал замерщик, все померил, посчитал, мне предоставили расчет, предложили подписать договор, после чего компания сможет приступить к изготовлению окон, оплата была 100% и видимо после получения денег хорошее общение и качество заканчиваются. В субботу приехал монтажник,первое, что он сказал, это то, что замена верхнего отлива не нужна, так как тот который у меня установлен в хорошем состоянии и при замере это было видно и замерщик должен был это сказать, но так как деньги не пахнут, я просто заплатила за изготовление, демонтаж и монтаж детали, которая была не нужна (пару лет назад стеклила балкон раздвижными окнами), затем монтажник таская окна из коридора на балкон уронил этажерку с цветами, казалось бы извинись и убери за собой, но стандарты качества этой компании таковы, что здоровый мужик просто начал на меня орать, размахивать руками, ходить по земле, видимо, что бы ее наверняка уже было не отмыть от пола, на мои просьбы прекратить на меня орать он вообще не реагировал, пока я ходила в ванную за тряпками и совками, монтажник начал КУРИТЬ у меня на балконе, после чего я попросила его прекратить работы и покинуть мою квартиру, такой дикости я вообще до этого не видела, после чего он продолжил орать, скатать с балкона в комнату и выкрикивать политические измышления (летом 2022 года после начала спец.операции), оценить что у него в голове не представлялось возможным и посчитав, что нахожусь в опасности еще раз попросила на меня не орать и покинуть квартиру, так же просила его связаться с кем-то из вышестоящего руководства. на что получила отказ, еле как закрыв за ним дверь, связаться с компанией так же не смогла. В понедельник смогла дозвониться до фирмы (менеджером у меня была Надежда), менеджер мне сказала, что такого быть не может, со мной свяжется директор компании, чтобы решить данный вопрос (к слову, прошло две недели, директор со мной так и не связался, так что делите слова Надежды, если быдете с ней вынуждены общаться, на трое), мне позвонил некто Дмитрий. как оказалось бригадир монтажного отдела и сказал цитирую "Вообще-то такого не было, так что не надо", на что я предложила взять записи с камеры видеонаблюдения, расположенной на торце дома, стоящего напротив, где будет видно поведение Вашего коллеги. После чего мне Надежда написала, что на камерах не будет слышно, что было сказано, а слова не вернуть. Как по мне можно было установить факт того, что монтажник курил, но проще конечно взяв 100% оплату сказать, что я сочиняю. Так как по прогнозу погоды обещали дождь, а мой ранее застекленный балкон был просто изгажен (убраны окна, все было навалено не только на балконе, но и в квартире), компания предложила провести монтаж в следующие выходные, что меня конечно не устроило, у меня деревянный пол на балконе, который бы вздулся от влаги, на вопрос Надежде кто будет за это отвечать ответа не последовало, поэтому я предложила либо закрыть балкон пленкой до монтажа, чтобы влага не проникала, либо провести монтаж в этот же день, договорились на том, что будет монтаж, окна были установлены, работа не доделана, договорились на вторую часть работ на четверг на шесть часов вечера, время шесть, монтажника нет, еще 15 минут, монтажника нет, нашла его телефон по звонкам за понедельник, звоню, спрашиваю Вы где? в ответ слышу, дак я на другом объекте, сейчас доделаю и приеду, в итоге приехал на час позже, стандартами качества данной компании не предусмотрено предупредить заказчика об изменении времени монтажа, видимо час чужого времени ничего не стоит по мнению данных людей. Доделав свою работу, монтажник предложил посмотреть и заполнить акт, при этом москитные сетки так и остались стоять в комнате, я говорю, а сетки Вы не устанавливаете? на что услышала.... "А Вы сами поставить не можете?" Так как я монтажем окон не занимаюсь, пришлось ему самому выполнить свою работу, в процессе выполнения которой, оказалось, что окно на которое должна была быть установлена сетка не отрегулировано и оно просто чуть не выпало, если бы его открывала я, то вряд ли смогла бы его поймать и в добавок к тому общению, что у меня уже было с сотрудниками этой компании, я бы просто получила травму. Из плюсов могу отметить, что сотрудничество с данной компанией закончено. Больше плюсов нет. Если эта компания останется на рынке услуг по установке пластиковых окон, всегда можно будет поставить хорошие деревянные окна, не обращаясь к этим людям. Если Вы девушка и будете находиться одна при монтаже, очень рекомендую рассмотреть другую компанию для работы, Вы можете оказаться просто в опасности! Установка окон не уникальная услуга, потратьте чуть больше времени на поиски и сохраните свои нервы и свое время в дальнейшем. Более плохого сервиса вообще не встречала, а отношение КАЖДОГО сотрудника этой компании вообще в голове не укладывается, вместо того, чтобы разобраться в ситуации (а была такая возможность, просмотреть записи) просто сказать, что этого не было. В итоге, качество окон не лучше, чем в других компаниях, но отношение к своим заказчикам просто неадекватное.
16
14 Mayıs 2023
Отличный персонал заказ был онлайн девочки всегда на связи заказали по готовности приехали забрали , очень понравилось
21 Mayıs 2022
Всем привет! Изначально читая отзывы этой компании,не думал что они настолько правдивые,потому что всегда есть негативные отзывы,как говориться плохой отзыв это тоже Реклама) никогда нигде не оставлял отзыв,но тут дикое желание выразить своё недовольство)),люди подумайте сначала заказывать ли вам Окна в этой фирме,качество я не спорю материала нормальное,в общем замерщик приехал,мы с ним все обговорили,сказал что за место одного стекло пакета должен быть закрытый вид(сендвич или как),один москитная сетка! В итоге ни того,ни того не сделали,просто при монтаже меня не было дома) дедушка принимал работу,сетку потом довезли,ну и на окно решил не обращать внимание! Теперь внимание)))!!!! Угловое окно длинною в 4 метра с лишним они закрепили мне водосливным листиком 2мм)) фото прикреплю и запенили,теперь надо то пространство которое они мне спрятали и закрепили к верхнему балкону,нужно заново разбирать и делать закладную,что бы спасти ещё 20 см минимум иначе если этого не сделать,Окна будут открываться шаркая потолок! Свои Окна насчитали мне 12800 за такую закладную,что бы вы имели ввиду в детской комнате у меня окно с монтажем вышило в 17 тысяч) люди подумайте,прежде чем вы будете обращаться суда))) а ещё Александру менеджеру хочу передать огромный привет,который мне насчитал все это чудо,которое мне вышло ещё дороже,отказавшись от нормальной фирмы у которых положительные отзывы!
9
12 Ocak 2021
Фирма мастер по продажам и сервису , оформление и установка прям на высшем уровне по сравнению с конкурентами , красиво качественно и быстро ... В общем фирма сомнений не вызвала и было решено купить установить второе окно с интервалом пол года год , не суть. Втрой заказ так же все слаженно быстро , в общем плюс ...
А вот и сама история , в первую зиму холодов особо не было , а вот с окна начало дуть холодом . Обратился в фирму , пришли все проверили , что то переделали , договорились в общем связаться как будет ясно устранили причину или нет . Дуть не перестало , отратился , пришел человек , смотрел проверял , ничего не нашел но согласился что дует , дал рекомендацию подождать хороших морозов и обратиться повторно , что бы пришел специалист с тепловизором и уже более точно установил причину . Морозов не случилось , на улице потеплело , наступает вторая зима ... С окна дует так, что приходиться ставить обогреватель ! Созваниваюсь с фирмой , так и так , покупал у вас окно , обращался , ничего не нашли , но сейчас уже явно что то не так , и тут начинается ... это вам не к нам ... это в отдел гарантии , звоню туда , там услышав, что прошло больше года , сразу дак это не гарантия надо смотреть ! В итоге , вызываю мастера , плачу деньги , на следующий день дует еще больше ! Звоню снова , приходит другой , переделывает что то ... становится лучше чем было , но как дуло так и дует . Я уже просто звоню им и прошу починить , со мной связывается офис , спрашивает решена ли проблема , нет! Договариваемся что прийдет человек и все починит заменит что нужно ... прошел месяц !!! Наступил январь 2021 год , до сих пор ни слуху ни духу !!!
12
2
26 Ocak 2023
Заказывала окна в этой компании, работай довольна, сделано все качественно, на совесть. Мастера все хорошие ребята!
2
1
17 Mayıs 2023
По окнам претензий нет, Всё сделали быстро и качественно молодцы, обращайтесь смело в ( Свои окна)! Побольше бы таких ответсвенных компаний👍!Спасибо удачи!
1 Ağustos 2022
Не клиентоориентированная компания. При вчитывании сути договора видно ущемление прав клиента, а при попытках договориться просто посылают .... к другим компаниям по заранее заготовленному шаблону. Правы те клиенты, которые подтверждают то, что менеджеры мягко стелят, а когда доходит до дела монтажа или заключения договора, все становится банально по принципу российского безразличия.
6
2
23 Mart 2023
Большое спасибо этой компании, а в частности менеджеру Ксении, добрая, общительная, помогла с выбором окон.
1
10 Aralık 2023
Замерщик снял мерки на глаз, спасибо монтажника, подгоняли, молодцы, старались
21 Ağustos 2021
Огромнейшее спасибо за добросовестное выполнение заказа по остеклению 6м лоджии.Все выполнено качественно и в срок.Работа монтажников(братьев)Павла и Александра выше всяких похвал.Настоящий профессионализм.Все четко и без нареканий.
4
1
22 Eylül 2024
Очень хорошие окна
1
8 Kasım 2023
Спасибо компании, сделали всё в короткие сроки и качественно
2
19 Ocak 2023
Качество производимого товара отвратительное. Поставили мне в квартиру два окна. Оба промерзают, как по профилю, так и по стеклопакеты. Очень пожалел, что связался с данной организацией. Не рекомендую никому!!
5
27 Kasım 2024
Her şey yolunda 👍.
Orijinalini göster · Русский
17 Eylül 2021
Огромное спасибо мастеру Игнату . Очень качественно и быстро сделал лоджию (демонтаж и монтаж). Побольше таких сотрудников. Вся семья довольная и в тепле . Спасибо вам большое .
4
3