Была несколько раз,быстрое обслуживание,грамотное решение проблем,вежливые специалисты и отсутствие очередей. Во всяком случае у меня так попадало. Рекомендую.
Пользуюсь интернетом и ТВ уже около 5ти лет, с тех пор как его провели в Шелокшу, интернет 100 Мб/с + ТВ за 980 рублей в месяц. Сегодня (03.05.24) захотели отключить ТВ (за ненадобностью) и оставить только интернет, для этого приехали в офис этот. Надеялись перейти на тариф, который указан у них на сайте 480 руб за 100 Мб/с, однако нам менеджер сказала, что это цены только для новых абонентов, а для вас цена за интернет 100 Мб/с составит 680 рублей в месяц. Спрашивается где справедливость? Почему для новых абонентов интернет первые 3 месяца 350 рублей, а дальше 480 рублей навсегда, а для старых абонентов (тот же интернет 100 Мбит) он уже на 200 рублей дороже??
Это так вы цените своих старых и постоянных абонентов?
А на вопрос: "а где я могу посмотреть цены на ваши услуги для действующих абонентов?" - мне ответили, что мол ещё информацию вывесить не успели, приходите в следующий раз.
Я говорю, давайте я тогда на тариф 50 Мбит/с перейду, а мне в ответ: "мы не переводим на такие тарифы, нет технической возможности" (Что????)
Короче получается, что после 5и лет пользования их интернетом и ТВ, теперь мне проще перейти на Ростелеком, чем платить Связисту за ту же скорость на 200 рублей дороже! Крайне возмущён таким отношением!
P.s. и да есть подозрения, что большая часть положительных отзывов накручена работниками этой конторы.
Замечательная организация.Специалисты всегда помогут разобраться по любому вопросу в вежливой форме.Видно что работают профессионалы своего дела.Спасибо!
Всём привет! В абонентском пункте компании Связист всегда приветливый и вежливый персонал. Очереди быстро рассасываються так как окон по работе с клиентами предостаточно и сотрудники компании всегда начеку если вдруг образовываеться "пробка". Всегда есть чистая водичка для питья и чистые одноразывавые стаканчики. Огромный телевизор не даст скучать ни только малым, но и всем приходящим. Хочеться конечно отдельный телевизор на котором всегда показывались мультики для детишек с нашими добрыми мультиками и для бабушек и дедушек аппаратик для определения артериального давления. Да и ещё в жаркую уличную погодку чтоб всегда было бы попрохладнее в помещении градусиков на 5 не больше. Мне очень приятно оплачивать за услуги связи в абонентских отделах компании Связист!
Недавно приобрела пакет интернета в Связист, позвонила в службу поддержки мне все доходчиво объяснили, оставила заявку подобрали удобное для меня время,и уже на следующий день все провели, в чем огромный плюс! Все сотрудники вежливые, порядочные! Услугой довольна!
Каждый раз одно и тоже, почему в самое проходимое время(после работы, после 17:00) люди вынуждены стоять в очереди, которая начинается с улицы, чтобы оплатить услуги интернета… а на сайте в личный кабинет не попасть! Неуважение к своим клиентам!
Оплачивала услуги связи , менеджер Ольга сделала все быстро и грамотно . Хотя пришла под закрытие без 3х минут семь вечера .
Работают до последнего клиента . Спасибо
Все отлично работает,всё нравится,пользуюсь Связистом давно. В офисах специалисты вежливые и доброжелательные.Бывает только очередь большая ,но в помощь приходит оплата ч/з личный кабинет или онлайн сбербанк - это очень удобно.
Пользовалась услугами компании Связист с самого начала ее основания. Тогда это был единственный провайдер в Кстово.
Наши отношения с компанией начались с того, что они просверлили дырку в батарее центрального отопления! Зимой!
Интернет всегда лагал, появилось телевидение, картинка рассыпалась на пиксели.
Дозвон, вызов мастер - целый квест!
Сотрудники не компетентные, приход мастера ничего не решал или решал лишь на короткий промежуток времени и очень часто приходилось работать на мобильном интернете... пардон, цены у вас самые высокие!
Компания не развивается совсем, а ведь сейчас на рынке много провайдеров.
В итоге договор со Связистом расторгнут!
p.s. Да, все положительные отзывы, пишутся сотрудниками компании Связист)
Пользуюсь 5 лет, проблем нет, все устраивает. Как то вызывала мастеров, все сделали быстро и аккуратно. Девочки в отделе тоже всегда подскажут, помогут ,мне все нравится.
Всегда очереди, такое ощущение, что потал в "совок". Но честно говоря есть сервис оплаты услуг без посещения, правда тоже кривоватый какой-то. Жаль на моей улице другого провайдера нет.
Работают не все окна. Мне, видимо, везет я почти всегда прихожу, когда много людей. Но девочки обслуживают достаточно быстро. По телефону тоже достаточно быстро берут трубки, быстро решают вопрос
Совершенно не компетентные сидят девицы. Ни за что не отвечают. Прайс не предоставляют. Принимать платежи и фиксировать выбранный пакет большого ума не надо. А также могут, со слов, поменять данные договора.
Интернет стабильный. Обещали в скором времени увеличение скорости по городу (300-500 мб/сек). Чувствуют себя монополистами и ценник гнут вверх без стыда и ФАС. Обслуживание вялое, но компетентное. Без знаний технологий со стороны пользования при подключении интернета сдерут три шкуры (настройка роутера - 1к руб.). В общем, молодцы: рынок знают, развиваются по мере потребностей.
Хорошая компания, быстрый интернет, если тормозил, то только из за моего старого роутера. За 15 лет пользования, только один раз вызывали мастера, очень быстро всё починили. Приходилось несколько раз звонить в тех.поддержку, всегда дозванивалась, операторы очень вежливые,приятно поговорить. В офисах тоже все девочки очень доброжелательные.
Не знаю как по качеству обслуживания,хотела зайти и узнать о тарифах, можно ли а нашем доме вообще установить связиста - работает только одно окно. Брошюр с информацией никакой нету! Стоять в очереди из 10 человек? Не уж, спасибо.
Цены и качество оставляют желать лучшего. А уж техподдержка, которая работает пятидневку, вообще добивает. Могу сказать только одно: очень жаль, что в моем доме только связист, иначе бы сразу подключил Ростелеком или МТС.
И до этого то было не особо, а после перехода на цифровое кабельное, стало вообще отвратительно. Интернет - периодически вырубает, а ТВ - отдельная тема, без помех через каждую минуту не обходимся. Наладьте уже, пожалуйста. как хреновая погода или ветерок чуть посильнее. можно даже не смотреть кабельно((