Изначально говорили, что можно забрать в моем городе, потом перед фактом поставили, что картина напечатана в Томске (мол так обстоятельства сложились), со мной согласовано не было ничего (потом я выяснила, что в моем городе все работает) Картина бледная, я отказалась от нее, прочитав другие отзывы, предоплату они оставили себе.
Не заказывайте, чисто контора по высасыванию денег, несколько раз предлагали одни и те же услуги, от которых я каждый раз отказывался. Сказали что успеют доставить в другой город к нужной дате, в итоге опоздали на неделю, так же скидку за опоздание в 10% так и не сделали.
К картине и работе художников претензий нет ни каких, всё сделано хорошо. Операторы ведущие переговоры с вами по видимому всегда разные, нет персональной ответственности за конкретный заказ, от того и ждешь ответ на простой вопрос от 5 до 30 минут (в Ватцапе). Заказывал картину за 8 дней до дня рождения человека, дату озвучил сразу, сказали успевают легко. Изготовили искиз и картину за 2 дня. И началось... с 22 по 25 июля по какой то причине????? Отправить картину в мой город не удосужились. Хотя каждый день отписывались, что в ближайшее время отправят в транспортную. В итоге 25 числа (за день до нужной даты) наконец то до них дошло, с моей помощью, что СДЕК не успеет привезти. Предложили доставить своим курьером, я соглашаюсь. Однако к 19 часам на следующий день он не приехал. Связаться с ним не могут, время идёт.. Операторы мне перестали вообще отвечать, ДР заканчивается, подарок человеку так и не вручен. В итоге картину всё таки привезли, 23.15 и она у меня в руках. Но... подарочной упаковки за 700 рэ нет. Замотана как попало пищевой пленкой, оплачиваю курьеру , но с учетом отсутствия подарочной упаковки, а он твердит заученную сумму. Потом мы 30 минут со всех телефонов и я, и он пытаемся дозвониться или написать кому нибудь, как же быть, но тишина кругом. Чек на оплату картины конечно же не отправлен мне. В итоге, пришлось снять на видео состояние упаковки картины, передачу денег курьеру и пойти уже в 23.45 наконец то поздравить именинника... Хотите за свои кровные 6-7 тысяч рублей - не вовремя выполненные обязательства и несколько дней нервотрепки, тогда вперед! Ни когда и не кому не посоветую эту конторку.
Заказали портрет на юбилей. С 22 февраля исправляли неточности. Навязывают размер портрета больше, поталь(соответственно сумма больше). Отказываемся-все равно навязывают, опять отказываемся, навязывают рамку(отказываемся) . Обещали, что к 4 марта(к юбилею) доставят. В итоге, получили 7 марта. Обещали возврат от полной стоимости портрета 10%.Оплитили 4200+2000 (аванс)=6200.Вернули-450.Не извенились даже. Праздник испорчен. Не связывайтесь даже. На портрет непонятные 3 пятна(уже молчу об этом). Всё разочарованны....