Уже несколько лет заказываю торты на праздники только здесь. Всегда учитывают все пожелания по оформлению, выполнение тз 100%. Начинки очень вкусные, большой выбор. Внимательно относятся к выполнению заказов, никогда не было никаких нареканий. Менеджеры приветливые, всегда всё объяснят, расскажут, ответят на вопросы. Могут помочь с выбором или подсказать как лучше сделать. Регулярно радуют приятными бонусами. В общем очень рекомендую это место!

Светлана Рябова

10. seviye şehir uzmanı

В прошлом году заказывала торт через их партнера Кидбург. Там была картинка тортов на выбор и окончательная цена. За 7 с чем-то 2х кг торт вышел (2023 год). В этом году решила это сделать сама на сайте. Цены на сайте совершенно не отражают реальность. На сайте цена за 1 кг без декора. Сколько стоит декор понравившегося торта - узнаешь от оператора только. Например, торт с ценой 2750 за 1 кг при оформлении на 2 кг сразу стал стоимостью больше 8 тысяч рублей, потому что декор, потому что начинка с доплатой. Это ужасно раздражает, что нет нигде настоящей честной цены. Далее, я задумалась над ценой и начала сомневаться, просто считая в голове… Оператор вместо того, чтобы убедить меня и оставить клиента, быстро свернула разговор, потому что я ей не интересна, если сразу не хочу за 8+ торт тут же оплатить ))) это уровень общения с клиентами ниже плинтуса, конечно. Последних отзывов много плохих, в целом я сомневалась… но такой разговор с оператором убедил, что торт надо заказывать за 8 тысяч в другом месте )

Kurumun yanıtını göster

Мария В.

5. seviye şehir uzmanı

Заказывала торт мечты ко дню рождения, просила сделать копию с видео, менеджер пообещала, что смогут повторить, заполнили четкое ТЗ с указанием всех нюансов. Заказывала 2,5 кг, в итоге назвали цену в 8705 руб без доставки. В итоге вечером за ночь до дня Х прислали фото. Кондитер совершенно не видит оттенки, цвета, к тому же торт сделали на 1,5 кг тяжелее и изменили форму. Фото прилагаю. Весь вечер меня пытались убедить, что торт красивый несмотря на отличие от референса, который я просила повторить в точности. Потом перестали отвечать и на след утро снова начали убеждать «что тут у нас все ходят любуются, он красивый», но я отказалась от доставки. Переделать не предложили. Одна звезда за то, что пообещали вернуть и предоплату и за доброжелательного менеджера, свою работу она выполнила хорошо, в отличие от декоратора.