Swissôtel Resort Sochi Kamelia
2365 yorum
9 Ağustos
Отдыхала с 1-8 августа. Отель хороший! Тихий и спокойный, вдали от суеты. Отличная территория, превосходные виды. Ставлю 4* потому что очень слабый спорт зал. Для такого огроменного отеля можно выделать более щедрую площадь для фитнеса. 3 человека с утра в зале не могут разойтись на прямой. Непонятный абсолютно набор тренажёров. Негде лечь на коврик сделать растяжку чтобы никому не помешать . И еще хотела бы отметить не корректную работу официантов в ресторане где подают завтраки и кафе на пляже. Видно что ребята стараются , но
ими никто не управляет и не подсказывает . Они не знают Как и когда убрать тарелки, как правильно подать блюда, как правильно и в какое время убрать грязную посуду. Везде нет гостеприимства со стороны персонала. Всех научили здороваться , но все это и делают потому что надо, а не потому что хотят с тобой поздороваться . Цена у отеля за недельный отдых как в хорошем отеле в Дубаях, а обслуживание как в пансионате 2*. Ты не чувствуешь что тебе прям безумно рады. Не попросишь что-то - не предложат. На пляже персонал делает вид, что тебя не замечает. На шезлонгах не обслуживают и ничего не приносят. Все сам. Складывается ощущение что не хватает генерального менеджера по персоналу , кто будет управлять и подсказывать со стороны что не так и как надо правильно. Обязательно должен среди гостей ходить такой человек и смотреть что происходит. А тут персонал приняли на работу , строго настрого сказали им стараться - а как и что в нюансах не объяснили вовсе.
Исправите этот момент - поставлю в след раз 5*.
32
28
2 Ekim
Отель превзошел все ожидания. Просторный номер, музыкальный бассейн, вкусные и разнообразные завтраки, богатый выбор фрешей!
Уютная зелёная территория, бассейн для малышей прямо на пляже. Но что лучше всех других пятерок, это восхитительный сервис! Мы прилетели с аэропорта , без колеса от детской коляски, ребята взяли все заботы на себя: дали коляску на замену, где-то нашли и привезли новое колесо! Спасибо Денису! Ребята, это топ! Цена за номер полностью оправдывает ту красоту и эмоции, что вы несете. Спасибо. Вы лучшие!
4
3
8 Ağustos
Камелия это лучший отель на черноморском побережье!!! Красивейшая территория отеля
с зонами отдыха, один из лучших собственных пляжей Сочи, в пешей доступности, если есть проблемы самому дойти , вас довезут на электрокаре на пляж и обратно за спасибо!!! Отличный Спа, бассейн просто шикарный, очень красивая подсветка и музыка под водой!!! Завтраки это отдельная песня! Я много где побывал в 5 ти звездачных отелях, начиная с Сиднея и Акапулька, вся Европа , Сейшелы и Мальдивы , таких завтраков ( изобилия и качества приготовления) я не видел. Отношение и обслуживание персонала на очень высоком уровне абсолютно везде, начиная с ресепшен , ресторанов, и пляжа ! Хочу отдельно отметить и по благодарить Георгия, настоящий профессионал своего дела, чуткий и внимательный, решает любую проблему если она возникала… Это уже мой третий отдых после кавида , с удовольствием поеду и на следующий год, очень советую всем провести свой отпуск на море в этом Отеле .Студилин Сергей, Москва.
6
3
8 Kasım
Это самый лучший отель, где я останавливался в мире.
Если меня спрося где лучший сервис - однозначно свиссотель.
Просторные и комфортные номера. Разнообразный шведский стол. Бассейн с подогревом. Реликтовые деревья с лечебным воздухом. Спа, баня, массаж. Достойно оборудованный пляж. Приятный и профессиональный персонал: от швейцара на входе до спасателей на пляже. Ресепшн, повара, официанты, клининг, садовники - все большие молодцы. Спасибо вам за отдых. Желаю процветания отелю!
Спасибо! Если бы можно было поставить 5+, то обязательно бы это сделал. Побольше бы таких отелей на наших просторах!
17 Eylül
В Swissotel возвращаемся снова и снова . Очень уютный и с таким сервисом и удобствами отель . С вкусными ресторанами , каждый год все лучше и лучше . Замечательные спа программы . Мастера все с индивидуальным подходом . Такого разнообразия завтраков нет в лучших отелях 5 звезд в Европе. Есть с чем сравнивать . Сюда хочется вернуться 100%. И хочется отметить, что каждый год что то меняют в отеле в лучшую сторону . Обновление всех лежаков , полотенец , бар новый, ресторан с вкуснейшим меню . Спасибо за сервис 🙏
2
1
31 Temmuz
Прекрасный отель с высоким уровнем обслуживания и всеми удобствами. Вид шикарный, номер тоже. Была в спа, все понравилось, делала два массажа, хорошие специалисты, потом можно сходить в сауны. Рестораны понравились, очень красивый вид, особенно на закате!Любую проблему решат очень быстро!Пляж чистый, понравилось кафе у моря, всегда можно пообедать, не поднимаясь в отель . Мне еще очень понравился парк, приятно было прогуляться после ужина. Отдельная благодарность всем, кто создает абсолютный комфорт. Работники отеля вежливые, доброжелательные и всегда готовы к диалогу по поводу любых вопросов.В целом, все для идеального отдыха😍
4
3
24 Eylül
Что могу сказать) очень хороший отель, за лето был в нем два раза, очень вежливый и учтивый персонал, хорошее спа, отличный массаж, рекомендую балийский! Вкусные завтраки, но обед и ужин выглядят Скудно очень, прям очень.
Хорошие рестораны на территории, очень рекомендую Бао, вкусно, но дорого. Шикарный пляж, есть спортивная площадка на пляже, очень удобно. В номерах есть станция алиса ( первый час после заезда можно услышать как все постояльцы с ней знакомятся). Балконы находятся рядом, поэтому бывает шумно. Постояльцы довольно разные, есть такие которые любят пошуметь. Этот отель можно смело советовать всем кто хочет хорошо отдохнуть, в тишине. Единственное пожелание, чтобы обеды и ужины были по интереснее. Большая благодарность персоналу, официанты на высоте, особенно Айнагуль.
3
1
2 Aralık
Burayı çok seviyoruz. İçinde geniş bir alanın gömüldüğü çarpıcı bir yer, deniz ve yeşillik denizi. Isıtmalı büyük havuzun ayrı bir güzelliği. Bizim için önemlidir, çünkü bu otelde birkaç kez yaz aylarında değildik (Kasım, Mart). Bu sadece harika 🤩 kahvaltılar ayrı bir aşktır. Çeşitli, lezzetli. Servis zirvede.
Bu seviyedeki bir otelde biraz garip görünen tek şey, yorgun odalar (genellikle deniz manzaralı alıyoruz) ve onları mükemmel durumda tutmak istememe hissi (sızdırmazlık maddesi grileşti, burada bir şeyler çatladı veya karıştırıldı).
Ve böylece, kesinlikle evet
Orijinalini göster · Русский
19 Eylül
Отдыхали здесь несколько дней всей семьёй в мае. Мне кажется один из лучших отелей в Сочи. Очень понравилось детям. И детская комната, и дневная и вечерняя анимация. Вечером были небольшие театрализованные интерактивные представления для детей. Хорошие завтраки. Отличный СПА-центр и бассейн подогреваемый. Хорошие номера. Нам все понравилось, кроме того что 3 дня был дождь. И все время практически нам приходилось проводить в отеле. Расположение 5
Сервис 5 Чистота 5 Все услуги 5
1
1
1 Aralık
Kadife mevsiminde harika bir tatil!! İlk kez Ekim ayında Kamelya'daydık ve Soçi'de bu kadar kaliteli bir plaj tatilinin yüksek düzeyde hizmet ve detaylara gösterilen özen ile mümkün olmasına hoş bir şekilde şaşırdık. Doğaçlama sıralamamızda "Kamelya" kesinlikle en üstte ve şimdiye kadar ilk sırada.
Bunun mükemmel bir 5ka olduğunu söylememe rağmen. Avantajlardan ayırt edilebilir:
1. Binanın kendisinin mimarisi, odaların tasarımı ve dekorasyonu
2. Soçi subtropiklerinin dalgalarının gürültüsünün ve aromasının tadını çıkarabileceğiniz hoş tenha yerlere sahip çok bakımlı ve güzel bir park alanı
3. Kaliteli temizlik ve genel olarak çok özenli ve güler yüzlü personel.
4. Plaj bölgesinin organizasyonu çok rahat, estetik açıdan hoş ve ergonomiktir. Bebekten yaşlılara kadar çeşitli yaşlardaki halkın çıkarları dikkate alınır.
Ancak ne yazık ki dikkat edilmesi gereken tek nokta beslenmedir. 6 gün boyunca kahvaltılar tamamen aynıydı ve diyelim ki sunulan yemeklerin çeşitliliği ve bolluğuyla şımartmadılar.
Ama genel olarak, dinlenme başarılı oldu!!! Bu yere geri dönmek istiyorum!!! İyi şanslar ve refah!
Orijinalini göster · Русский
3
22 Kasım
Cennette kalıyordum. Konforlu oda. Çalışmak ve dinlenmek için yer var. İş için gerekli şeyler: defter, kalem. Küçük şeyler, ama düşüncelilik hoş. Odalara teslimat lezzetli. Çok fazla beklemiyorsanız, bir bütün olarak spa fena değildir. Sezon olmasa da akşamları sıkışık olabilir. Ancak rahatlamak ve nefes vermek oldukça mümkündür. Kendi plajımı. Yine sezon dışı denize geçiş kapalı, bu da kimseyi durdurmuyor. Çocuklar için altyapı var
Kahvaltıları ayrı ayrı not edeceğim: mükemmel seçim, lezzetli, çok çeşitli
Çok özenli ve güler yüzlü personel.
Orijinalini göster · Русский
17 Kasım
Шикарный отель, с огромной территорией, утопающий в экзотических растениях. Бассейн это отдельная история, это лучшее место отдыха в жаркую погоду. Пляж с белым песком, располагает к безмятежному отдыху! Персонал предупредительный и очень вежливый. Прекрасное обслуживание в номерах. Мы отдыхали в период бархатного сезона, людей было достаточно много, но ни какой толкучки или суеты в общих местах для отдыха. Всё продумано для того, что бы отдых был без напряжения. Большой выбор процедур в СПА, оттуда можно вообще не выходить))) Жду новой встречи с этим чудесным местом!
2
25 Kasım
Güzel otel! Bakımlı geniş bir alan, ısıtmalı açık yüzme havuzu, Çok lezzetli ve çeşitli kahvaltılar, iyi bir konum, merkeze yakın ve aynı zamanda bir mahremiyet duygusu, ancak geçen trenler ve stadyum bazen aşırı gürültüyle kendilerini hatırlatsa da, buna neredeyse anında dikkat etmeyi bırakıyorsunuz, bu yüzden rahatlığın geri kalanı sizi sarıyor.
Orijinalini göster · Русский
10 Kasım
Ну 5 звезд - они и есть 5 звезд. Рада, что оправдали это.
Номера очень уютные, просторные. Балконы великолепные. С видом на задний двор - это оказывается, вид на море.
Обслуживание - очень порадовало. Персонал очень вежливый и внимательный. Стараются на все 100 для комфортного пребывания.
Но были тут в октябре - было ужасно холодно. Принесли обогреватель - который не греет даже если стоит прям рядом. Это было странно. Сутки он проработал - но и близко ничего не нагрел. И отключили бассейн (была какая-то авария), слава богу, было это только в последний день. Иначе, это бы сильнее повлияло на общее впечатление.
Завтраки неплохие. Но лучше бы они были менее разнообразными - но более качественными.
4 Eylül
Красиво, комфортно, чисто. Очень понравилось проживание в Камелии. Были второй раз и надеюсь приедем ещё. Прекрасные завтраки, классный пляж, везде ухоженно и красиво. Территория продумана, бассейн, бары, рестораны, зоны отдыха и спорта. В номерах всё необходимое, полотенца и постель менялись каждый день, приятные презенты при заезде. Для детей весь день работают аниматоры и детская комната.Отдохнули семьёй замечательно!
20 Temmuz
Идеальное место для спокойного, комфортного семейного отдыха. В инфраструктуре пляжа есть все необходимое для комфортного отдыха: удобные шезлонги, зонтики, душевые кабины и туалеты. Также есть детский бассейн, ресторан и бар, где можно перекусить и освежиться прохладительными напитками.
Особенно хочу отметить дружелюбный и внимательный персонал, который всегда готов помочь и сделать отдых еще приятнее.
3
3 Ağustos
Прекрасный отель, роскошная территория , собственный дендрарий, комфортные номера, удобный большой хорошо оборудованный бассейн, отличное пляжное пространство с детскими и спортивными зонами, удобный пляж, зона лежаков на песочке и зона лежаков на камушках возле воды, душевые ,и места для переодевания. Отличные разнообразные и вкусные завтраки ( шведский стол). Тонкое сочетание советской архитектуры и современного дизайна.
3
9 Temmuz
Добрый день! Отель мне понравился, была там на конференции. В отели уютные номера, вежливое и круглосуточное обслуживание. Много красивых террас с видом на море. Красивая и ухоженная территория. Есть бассейн. Есть частный пляж с песком, но заход к морю камешки и проложены деревянные настилы. Выдают полотенца. Еда шведский стол очень разнообразный, даже шампанское наливают. Слышала объявляли анимацию детскую.
1
1
31 Ağustos
Отель прекрасный! Понравилось - покой, комфорт, красота парка, спокойная атмосфера на пляже, эстетика. Вкусная еда. Прекрасные сотрудники на ресепшен. В основном ресторане внимательный Александр. И прекрасный официант Арслан. Он украсил наш завершающий день , предложив принести чай и кофе. Чай был заварен в чайнике. Кофе ароматный. И это был так приятно. Единственный официант, который действительно искренне захотел украсит наш день. СПАСИБО!!!
18 Ekim
Прекрасный отель, сочетающий исторические мотивы архитектуры и новодела!
Чистейшие номера, теплый бассейн, замечательная кухня. В номере колонка Алиса. Здоровское дополнение если вы в номере один. Есть уютные дорожки прогуляться, посмотреть редкие насаждения в парке. Немного непонятная логистика куда идти. Первый раз путаешься. Далее все уже становится понятно. Доброжелательный персонал, богатая кухня. Рекомендую!!
20 Kasım
Отдыхаем в отеле уже второй раз.
После первого захотелось вернуться.
Отдыхаем всегда в марте. Заполненность отеля комфортная для меня в этот период.
Отличная собственная зеленая территория, можно гулять и дышать морским воздухом. Прекрасный бассейн. Еще и музыкальный, это когда ныряешь и под водой играет мелодичная музыка) отличные завтраки. Сервис на 10. Что ни попроси, оперативно принесут) еще из плюсов, что когда я была в положении, нам пошли на встречу и бесплатно продлили на пол дня проживание. Чтобы мы комфортно провели время до поезда. За это отдельные сердечко сотрудникам отеля.
Прекрасное спа. Цены высокие, но я получила максимум удовольствия от бьюти процедур.
Если вам нужен спокойный и живописный отдых с качественным сервисом и питанием, это именно то место. Однажды прочла в отзывах об этом отеле, что чувствуешь себя будто не в России относительно сервиса и действительно так)
1
16 Eylül
Отличный отель для семейного отдыха, уютный номер , с большой лоджией, в номере есть все, чтобы отдохнуть после активного дня. Территория ухожена, на пляже лежаки и зонтики, полотенца, питьевая вода, работает кафе. Персонал вежливый, предупредительный, решает все возникшие вопросы. Отличные завтраки, где есть все на любой вкус. На территории отеля есть несколько ресторанов. Прекрасная детская анимация. Все очень понравилось.
3
26 Eylül
Правильный отель, комфортно, чисто. Завтрак разнообразный, продукты хорошие. Отличный подогреваемый бассейн (круглый год), пляж хороший (вход как обычно галька), кафе, теплый душ, лежаки. Спускаться и подниматься к пляжу пешком, две минуты. Есть терренкур по побережью, не идеальный, но ходить вполне. Персонал аккуратный, всегда готов пойти на встречу
1
23 Kasım
Ailemiz için Swissotel zaten bir aile oteli, birçok kez otelin konuğu oldular! Şimdi 9 yaşında bir çocukla otelde dinleniyoruz. Kaliteli hizmet için otel yönetimine ve tüm çalışanlara teşekkür etmek istiyorum. Yöneticilerin Andrew ve Elizabeth'in resepsiyonlarıyla çalışmalarını ayrı ayrı not etmek istiyorum. Nazik, empatik, kibar, her durumda her zaman yardım etmeye hazırlar. Beyler - aferin sizler! Otel yönetimi, lütfen dikkat :) Aslında, otelin tüm personelini, bagajlara yardım eden erkekleri, kapıcı servisini-her şeyin birinci sınıf olduğunu belirtmek isterim! Ve burada kahvaltılar nedir! Beyler, en iyi kahvaltılar Suisse'de! Ürünlerin çeşitliliği ve kalitesi övgüye değer! Restorandaki garsonlar, masadan fark edilmeden küçük kuşlar kadar gayretli, çok kültürel bir şekilde iletişim kuruyorlar ve zorunlu olarak içecek sunmuyorlar. Aferin beyler! Suissotel'in tüm ekibini kutlamak istiyoruz, siz en iyisisiniz! İnşallah size bir kereden fazla dönelim!
Orijinalini göster · Русский
1
1 Eylül
Отдых в отеле принес только положительные эмоции! Прекрасный вид из окна на бассейн и парк! Видно море, что создает атмосферу отдыха! Уютный , довольно просторный номер!
Шикарный парк! Территория всегда чистая! Отличные завтраки! Доброжелательный персонал! Из такого отеля не хочется уезжать!
Обязательно приедем еще и будем рекомендовать друзьям! Приятный отдых в отличном ОТЕЛЕ!
1
20 Temmuz
Отдыхали в отеле в не сезон,ноябрь 2023.Из плюсов хорошая и красивая зелёная территория,небольшая,но в не сезон очень здорово погулять.Свой пляж,думаю летом он прекрасно оборудован,красивый бассейн,потрясающий воздух.Неплохие завтраки,очень хороший японский ресторан наверху.Встречают бокалом игристого на ресепшене.)
В целом,всё понравилось и приедем снова.
1
5 Temmuz
Это прекрасное место, расположенное на Курортном проспекте, пожалуй, самой зеленой улице Сочи.
Красивейшее помпезное здание стиле ампир в современной интерпретации.
Встречают любезно, двери везде сами открываются перед тобой, сотрудники отеля всегда готовы помочь.
Большое внимание к деталям – свежие цветы везде!
Номер очень высокотехнологичный, хорошо оформлен дизайнерски, большой, умный и удобный.
Всё включается, выключается кнопками на электронных табло, у нас была Алиса в номере.
Мебель качественная – камень, дерево, все новое.
Кровати мягкие, одеяла сами на тебя нападают, что бы ты окунулся в негу сна, постельное белье как пёрышко.
Большой балкон!
Территория очень ухоженная, постоянно видишь садовников, которые облагораживают растения, пахнет тропическим лесом.
Большой теплый бассейн, достачно удобный, открыт до 22-00, после 20-00 там пусто и он весь твой )))) Есть детская зона.
Есть детский бассейн на пляже – лягушатник со своим спасателем, но сколько времени мы там провели , просто практически все время )
Сверху пляж песчаный с шезлонгами, кафе и зонами отдыха: пальмы, апероль, красота!
Спуститься ниже – попадешь к морю.
Везде спасатели! Все любезные и хорошо выполняют свою работу, только подул сильный ветер, нас сразу же всех выгнали из моря !
Ресторанов в отеле много. Мне особенно понравился ресторан где проходят завтраки, повторюсь, живые цветы везде, еда на льду, ассортимент потрясающий.
На завтрак – свежевыжатые соки : морковь, апельсин, ананас, игристое, тунец, пирожные, и много всего другого, вкуснейшие каши, которые ты ел только в детстве, много сыров, фруктов, в общем не перечесть.
Отмечаю менеджеров в ресторане Александра и Александра ! Люди на своем месте!
Официанты тоже умнички, очень все любезные, готовые помочь.
Особое внимание хочу уделить анимации, у меня буквально выхватывали ребенка, что бы я смогла отдохнуть. Ребята умнички! Всегда спрашивают, что не нравится! Очень разнообразная программа ! очень полезная опция! Отмечаю Артема и руководителя Наталью.
Спасибо всем и особенно менеджеру Наталье Мазуренко.
В этом году отдых удался !
1
2
30 Ekim
Отель полностью отвечает пяти звездам! Шикарный сервис в номерах, в СПА и в ресторанах. Завтраки поражают своим разнообразием. Мы отдыхали в бархатный сезон и получили огромное удовольствие от моря, посетив самую красивую и удобную пляжную зону. Парк, на территории которого расположился отель поражает своей красотой и чистотой, ухоженностью растений. Плавать под открытым небом среди экзотической природы, это огромное удовольствие. Приветливый персонал, все готовы помочь и улыбаются, это говорит о высоком уровне обслуживания. Мы уже наметили дату следующего посещения отеля Камелия.
3
19 Ağustos
Очень любопытный отель. Смесь интернациональных технологий и русского менталитета, сталинского центрального корпуса и современных крыльев – все это довольно мило. Проблем с размещением, уборкой, общением с персоналом не было от слова совсем.
Не очень большая парковая зона, масса зелени, несколько фонтанов. Пляж большой, двухъярусный, есть детский бассейн. Наверху песок, треть по длине стандартные зонтики, треть общий шатер, под ним всегда тень, треть индивидуальные кабины с полотняными поднимаемыми стенками. Внизу галька и немного зонтиков. Прозрачность воды метра 4. Для местного населения запретительный ценник, поэтому в будни совсем свободно, на выходные чуть побольше народу, но места есть всегда. На пляже два кабака. Перепад высот от отеля до моря метров 18. На море бодрячком, обратно в отель с придыханием.
Масса детских площадок и де-факто отель превратился в детский оздоровительный лагерь со всеми плюсами и минусами такого решения.
Есть теннисный корт и поле для мини гольфа. Бассейн на территории, вода пресная.
Ресторан Бао на 7 этаже – уровень заурядного сетевого ресторана, одни понты и реклама. Ресторан Риваж на 2 этаже – это явление. Может и не мишленовская звезда, но где-то близко. Это Кухня и это Повар.
Три особенности, которых я не видел ни в одном из 80+ 5 звездных отелей, в которых останавливался:
1. Раздельные места питания для постояльцев номеров люкс и обычных. Первые обслуживаются в ресторане Риваж на втором этаже, остальные в кафе на первом. В Риваж кормят, может, чуть хуже, чем на экономическом форуме в СПб. Но это не точно.
2. Теплая вода в душах на пляже
3. В бассейне под водой играет музыка
3
2
16 Temmuz
Мы отдыхали в «Камелии» в том году в июле, нам очень понравилось! В этом году мы снова здесь! Самый лучший отель в Сочи- это «Камелия». Все на высшем уровне! Номера очень комфортные и удобные. Каждый день уборка номера! Бассейн с морской водой! Пляж свой- огромный! Для детей Анимация целый день. Очень хочу отметить девочек кураторов! Наталью, Наташеньку и Нелли. Они большие профессионалы своего дела. Дети их очень любят и уважают. Также хочу отметить девочек, которые делают массаж, это Полина и девочки, которые делают балийский массаж! Полина это вообще массажист от Бога! Всем рекомендую! Она лучшая! Профессионал своего дела! «Камелия» - это самый лучший и роскошный отель в Городе Сочи!
3
1
25 Ağustos
Замечательный отель для семейного отдыха, без шумных вечерних танцев и назойливых аниматоров. Красивый, ухоженный парк при отеле и свой закрытый хороший пляж с белым песком и галькой у моря, с лежаками и полотенцами. Имеется ресторан на пляже с хорошим меню. Рекомендую для семейного отдыха, для детей есть аниматоры и детская комната, детские площадки.
1
14 Ekim
Отель супер!
Не уступает хорошим (а в чем-то даже превосходит) отелям Европы. Особенно понравилось питание, оно на 5+ Есть и минусы:
1. Не знаю кто придумал такой дизайн ванных, но бриться очень не удобно... Зеркало в номере стоит на отдельной стойке в стороне.
2. Самый главный минус это умный дом... Точнее в том виде котором он реализован. Есть даже колонка с Алисой, но по какой то причине она не может управлять светом в номере... В итоге включить и выключить свет это квест..
20 Eylül
Отель чудесный! Приезжаем сюда уже несколько раз! Полный восторг, на мой взгляд один из лучших отелей в Сочи! Прекрасная очень ухоженная зелёная территория, пляж красивый и комфортный! Номера большие,чистые и уборка каждый день ! Завтраки ооочень вкусные! Рестораны на уровне пяти звёзд! Отдельное спасибо и благодарность массажисткам Жанне и Татьяне 🌺🌺🌺 специалисты высшего уровня, рекомендую!!! СПА огонь 🔥 Очень рада ,что есть такие хорошие отели, которые делают отдых незабываемо приятным!!!🫶
1
7 Temmuz
Хорошая гостиница,чисто ,уютно .Услуги спа и бассейн ,все понравилось .Завтраки отличные ,для самых взыскательных понравятся ;шампанское,фрукты,все что придет вам в голову отвечу -и это есть !очень вежливый персонал .Номера хорошие ,тускловат свет при пасмурной погоде света в номере не хватает .В остальном претензий нет .
2
29 Ekim
Жили в Камелии с 13 по 26 октября.
Отель, в котором главным украшением является не только историческое здание, внутренние декорации (отдельный поклон флористам), сказочный дендропарк, но космический персонал! Пятёрка также поварам и кондитерам!
Оценку снижаю из-за менеджмента, который не справился с погодными условиями. Да, резко похолодало, да, вы зависите от городского отопления. Но! Ничто не мешает обеспечить номера обогревателями - гости не должны их выпрашивать. Считаю неприемлемым ответ ресепшена: " мы тоже мерзнем". Гость отеля вашего уровня не должен думать о том, где согреться, если на улице +12. Спасибо за глинтвейн в лобби, но согреваться им с утра до ночи смогут не все. Надеюсь, что вы можете себе позволить обеспечить все номера обогревателями к следующему межсезонью.
Во всём остальном, вы прекрасны. И да, к вам хочется вернуться.
28 Nisan
Красивый отель для романтического уикенда, торжества, корпоратива. Пляж и территория великолепны. Ресторан на крыше и на 1м этаже хороши. Есть выбор детского меню. Теплый открытый бассейн с подсветкой просто топ.
В отеле много хорошего, но всё портят проявления рашн сервиса: заселили с ребенком в номер над курилкой персонала, при этом в номере не работал кондиционер - пришел кондиционерщик и сказал, что «пока не сезон, регулируйте температуру воздуха открыванием окна».
Наталья, которая отвечает здесь на отзывы, помогла решить вопрос, переселив в другой номер. Но переезд в другой номер с годовалым ребенком та еще история… То есть вопросы решаются, но не станешь же всё время жаловаться, хочется чтобы как-то само работало.
В детской комнате пожилая нянечка несколько раз спросила у меня, сколько я плачу за номер, за свою няню, откуда я и где я работаю, и рассказывала истории про других отдыхающих.
Для ребенка до 3х лет детские площадки и детская комната не очень приспособлены.
Из-за регулярных корпоративных мероприятий вечером в спа толпа людей, очередь в душ, нет халатов и полотенец.
Спортзал очень маленький, старые тренажеры, гантели только до 10кг (блины есть и побольше).
Важно: в номере нет двери в душ и душ за стеклянной перегородкой. Читала об этом, но только сейчас поняла насколько это неудобно с ребенком. Даже если вам ок мыться при ребенке, то после того как он уснет, из-за отсутствия двери в санузел вы не сможете шуметь в ванной ни водой, ни феном, ни просто помыть яблоко или кружку, или спустить воду в унитазе.
20
21
11 Ekim
Обслуживание высший класс! К персоналу ни каких претензий. Завтраки очень разнообразные и вкусные.
Но номера не очень удобные, с точки зрения душа и туалета. Нет общей двери чтобы закрыть это помещение. С моей точки зрения это не удобно для семейного отдыха. У нас был стандартный номер с двумя кроватями. Кровати очень хорошие, есть меню подушек.
Мы прилетели рано утром и нам повезло заселили сразу, и в день отъезда дали возможность до 16.00 оставить номер без доплат. Территория красива- ухоженная. Пляж хороший. Спасибо за сервис
14 Aralık
Kocamla ben Kamelya Oteli'nde 4 güzel gün geçirdim. Biz çok beğendik. Otelin tüm personeline, bize karşı güler yüzlü, özenli ve arkadaş canlısı tavırları için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Dinlenmenin her aşamasında samimi bir özen hissedildi. Özellikle çeşitli vesilelerle otelden gelen hediyelerden memnun kaldık. İyi bir ruh halini ve benzersizlik duygusunu arttırdılar.
Otelde geniş ve rahat odalar, kahvaltılar beş yıldıza karşılık gelir, güzel bir yürüyüş alanı vardır.
En iyi önerilerim!
Orijinalini göster · Русский
2
11 Ağustos
Если вы хотите отдохнуть с детьми , то лучше места вам не найти, пляж с бассейном для малышей, большие тенты, большой бассейн на территории отеля, большая территория , обилие зелени.
Хорошая СПА зона, фитнесс очень так себе, но похоже люди едут сюда не за этим)
Да, конечно немного прайси, но зато он не перенаселён: приехали в 12:00 и сразу получили ключи от номеров, хотя по нормам отеля заселение в 16:00
1
14 Ağustos
Красивая архитектура отеля, хорошее обслуживание, новомодный дизайн номеров, так что не поймем как включить свет только в туалетах.. но все же прекрасное общее впечатление, если бы не салон очков ModaMia , где подаются брендовые очки. Но продавец Оксана забирает с головы очки на примерке.. даже при условии, что мы сразу купили самые дорогие Chopard за 300 тыс руб, без скидки, шампанского или другого условия обслуживания в магазинах с такими ценами и брендами… когда мы сообщили о дне рождения, продавец сообщила, что сказала хозяйке, но та никак не реагируют! Прошу задуматься отелю, дающему в аренду помещение, которое разочаровывает его постояльцев. Если вы пытаетесь торговать таким уровнем продуктов, прошу позаботиться об истории уровня и их обслуживания.
9 Ağustos
Лучший на побережье. Бывший Интурист. Основной корпус как раз часть той советской эпохи, как и каскадная лестница с фигурами пионеров. Получилось супер! Здесь отлично всё - территория, меню в ресторанах, сервис, обслуживание, предоставляемые услуги и их качество, пляж и тд. Цены приличные. Но я из тех, кто оставит их дома, а не в Турции в погоне за all inclusive)))
4
27 Eylül
5*. Прекрасный отель. Красивый, чистый, зелёный (территория ни чуть не хуже дендрария с тенистыми дорожками, скамеечками, подвесными креслами). Столики для настольного тенниса с ракетками и мячиками, корты для большого тенниса. Бассейн - чудо, музыка под водой не отпускает. Несколько не менее пятизвёздочных изысканных ресторанов на территории. Сервис продуман до мелочей.
13 Mart
Прекрасный отель, очень атмосферный. Великолепный парк, сохранившийся с советских времен, очень ухоженный и красивый в любое время( удивляет и радует, что сохранились даже советские статуи, наивные, немножко китчевые, но милые); центральная часть отеля в стиле сталинский ампир гармонично сочетаются с новыми спальными корпусами. Весь персонал очень приветливый и доброжелательный. Особенно хотелось бы отметить Марселя ( помогал с чемоданами), Айнагуль в ресторане и Анну на ресепшен. Завтраки вкусные и разнообразые. Номера комфортные. Уборка производится очень качественно.
Из минусов - зал для завтраков( он же и один из ресторанов) немного тесноват для такого количества гостей. И не могу не сказать о вызывающих недоумение стеклянных стенах между комнатой и ванной( хорошо, что хотя бы заклеили непрозрачной пленкой стеклянную дверь в душевую)
Но это мелочи. В целом ощущение от отеля очень благоприятное.
Персоналу благодарность за гостеприимство.
20
10
4 Ekim
Красивый отель, ухоженная территория есть где погулять. Пляж хорошо обустроен и чистый, приятно было отдыхать. Бассейн с подогреваемой водой это очень круто.
Обслуживание на высоте, персонал внимательный, отзывчивый.
Питание брали завтрак ужин, меню разнообразное, всего много и фрукты разнообразные + игристое 🥰
1
13 Kasım
Отдыхали в ноябре 2024.
С погодой повезло, было тепло и солнечно.
Обслуживание на высшем уровне.
Персонал вежливый и ответственный.
Помогли советом, когда лучше ехать на Красную Поляну. Мы воспользовались и остались очень довольны.
Еда свежая и вкусная. Кондитерская заслуживает отдельной похвалы.
Территория достаточно большая и ухоженная, растения и деревья подписаны.
Бассейн подогревается, под водой играет музыка.
Пляж собственный, проход по карточкам.
Для детей есть детская комната, две площадки на территории и одна на пляже.
Мы приехали раньше, номер был уже готов, заселили пораньше. За что отдельное спасибо.
Посетителей немного в ноябре.
1
30 Mayıs
Отель понравился.
Очень красиво, очень зелено, ярко, много растений, деревьев. Воздух напоен природными приятными ароматами. Фонтаны. Птички поют.
Территория очень красивая, ухоженная, пляж собственный, прекрасный, и песок, и галька, и мостки, шезлонги, матрацы, зонтики, навес, кафе-бар, чистые сухие полотенца, приветливый персонал.
Охрана, спасатели.
Обслуживание на уровне.
Номера комфортные, чистые, бельё белоснежное, приятное, полотенца мягкие.
Балконы с прекрасным видом.
В номере есть сушилка, утюг, гладильная доска, чайник, кофеварка, телевизор.
Меню в ресторанах отменное.
Завтраки шикарные.
Есть красивые бассейны.
Тренажёрный зал, детская комната.
СПА.
Про балийский массаж хочу сказать отдельно - это чудесно! Сильные ручки балийской девушки творят чудеса! Советую обязательно заказать балийский массаж. Выбор видов массажа в СПА впечатляющий.
Есть всё для комфортного приятного атмосферного отдыха.
Однозначно рекомендую.
11
3
23 Temmuz
Отличное место . Красиво , атмосферно . Хороший спа : бассейн взрослый и детский открытые + детский на берегу моря + разнообразные виды бань , массаж, тренажерный зал . Хороший сервис . Сюда хочется вернуться снова . Что я и рекомендую. И отличные рестораны .
1
22 Temmuz
Мне очень понравилось! Уютный номер! Очень современный! Все что нужно есть! Отличная эргономика! Питание - супер! ( на любой вкус)! Спа, море, бассейн( наверное можно и зимой купаться)! Красиво! Чисто! Мне очень понравилось!В следующий раз только сюда!
13 Temmuz
Отель - бомба!! Пляж супер👍🏻 Завтрак заслуживает отдельного внимания и похвалы: много видел в мире отелей и завтраков- здесь один из лучших!!! Отель рекомендую, шикарный!! Все, кто думает или говорит, что в Сочи плохо - не были там) Либо просто хейтеры (как сейчас можно говорить)😂
1
12 Eylül
Останавливались с мужем в отеле в сентябре. Одно из лучших впечатлений от отпуска. Очень внимательный персонал, потрясающая еда, замечательный пляж, отличные возможности для отдыха с маломобильным гостем. Остались очень признательны всему персоналу за помощь и создание максимально комфортных условий для отдыха .
3