Отличный сервис, бывает устраняю там неисправности швейцарских часов. Делают все быстро качественно. Да и по стоимости демократичные цены. В общем все отлично.
Пока поставил 4 звезды, потому что часы ещё не забрал, после ремонта. Сдал в ремонт двое старых часов, нашёл при наведении порядка в столе ребёнка, после того как отселили его в купленную ему квартиру. А часы ему отдавал свои, лет 7-8 назад. Tissot и Frederick Constant. Приняли отлично в салоне, часы взяли, диагностика бесплатная, через неделю перезвонили, сказали Tissot работает, тех.обслуживание произвели, батарейку поменяли, денег за это платить не нужно, за вторые часы попросили предоплату 50%, цена ремонта приличная, но приемлемая. Готовность через 2 недели, спешки нет. Думаю всё будет хорошо, заведение :цивильное", извиняюсь за сленг!
Обратился в Сервисный центр швейцарских часов для замены батарейки в моих TISSOT. В ходе работы Ян, мастер, выявил неисправность часов, которую я не заметил ранее. Часы оставили в Центре для проведения диагностики и, при необходимости, ремонта. Через две недели позвонили о готовности. Вчера забрал. Сегодня констатирую - часы совершенно исправны (сам сутки протестировал ход часов)!
Спасибо мастерам Центра и лично Яну Витальевичу!
Отдельное спасибо Руководителю, Святославу Юрьевичу Павлову, за организацию такого Сервиса, Квалификацию Мастеров и обеспечение Качества и Сроков выполнения работ!
Спасибо! Рекомендую!
Отличный сервис! Всё быстро, качественно и с гарантией! Очень приятный персонал! Замена элемента питания и регулировка звеньев браслета заняла не более 8 минут!
Отличный сервисный центр, работают профессионалы своего дела.
Обращался к ним по вопросу диагностики часов и специалист Ян за очень короткий срок, дал полное заключение. Однозначно дальнейшее обслуживание своих швейцарских часов буду производить только у них.
Часы тисот PR 100 с момента покупки прошли 3 года 2 месяца 6 дней, пришёл менять батарею, все быстро, по цене устраивает, пусть будет больше клиентов. Удобное расположение, приятные люди. Следующий раз только сюда, есть рядом мастерская, но цены и отношение как к владельцу "бугатти"...
Спасибо.
Лучший в городе сервис и обслуживание на высоте! Всегда всё на высшем уровне, успехов и процветания сервису, для любителей часов, вы необходимы и бесценны!
Обратился с хронометром Rado - перестали ходить + рассинхронизация стрелок. Сдал на диагностику, через неделю позвонили, сказали причину выхода из строя (пружина барабана или что-то вроде) и попросили еще время, последить за точностью хода. Еще через несколько дней забрал готовые часы. На вопрос "сколько стоит" - сказали бесплатно))) До сих пор не пойму, что за чудо, но объясняют мне, что так бывает). Рассинхронизацию поправить не получилось, надо выпрессовывать что-то там - ждем деталей из швейцарии.
При гарантийном обслуживании сломали вращение безеля часов Tissot Seastar 1000. Обратился 07.09.21 в сервисный центр т.к. отклеилась световая метка на безеле. Ранее, в Москве у официалов на Тверской, д. 4 проверял ход часов и герметичность, все ок- ход часов: -10 – 20 сек в сутки. Перед тем как отдать часы в “Сервисный центр Швейцарских часов” ИП Павлов С.Ю. (БЦ SUMMIT 2 этаж), я зашел в ТДЦ Европа в часовой сервис, еще раз убедился ход -10сек - 20сек в сутки (такой же результат был и у официалов). Когда уже отдавал часы по гарантийному талону, решил проверить на честность: в квитанции о приёме указал, что помимо световой метки, есть ощущение, что часы спешат на пару минут в сутки.
16.09.2021 администратор по телефону сообщил мне, что случай не гарантийный и ремонт мне обойдется 18 800 руб, а именно сообщив, что нужно менять полностью и безель, и механизм, как я и думал, мои часы «конечно отставали»)) Я отказался, т.к. знал что с часами все в порядке!
Забирать часы пришел 06.10.21, при проверке обратил внимание, что безель стал вращаться туго, попросил чтоб мастер осмотрел, ведь при сдаче такого дефекта не было. Через 5 мин мастер отдает часы уже со сломанным безелем, теперь он крутился в обе стороны, уже без каких-либо щелчков, притом без малейшего упора. У меня шок, администратор начала искать причины и оправдываться, как будто у меня уже были царапины, и гарантия не распространяется. При сдаче часов был составлен акт в котором не было указано о каких либо поломках.
Суть работы сервисного центра в БЦ SUMMIT: найти проблему там, где ее нет и получить за это деньги обманным путем. При обращении автоматически можете забыть про свою гарантию, найдут к чему придраться. Отзывы на Яндексе и 2ГИС куплены. Жаль раньше не прочитал реальные отзывы клиентов, которые обращаются в этот центр, случай далеко не единственный, в центре реально портят часы.
7
Kurumun yanıtını göster
Alex R.
14. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2022
Отдавал в сервис Tissot pr100 (чужие, просили отремонтировать), результатом остался доволен: проверили, выдали результат. Так как ремонт был экономически нецелесообразен, сервис за часы не взялись. Денег за диагностику не взяли.
Сожалею, что не знал о сервисном центре ранее. Понравилось очень, что решили мою проблему с часами. Даже такой вопрос как замена батареи не у авторизованного дилера может оказаться проблемой на ровном месте. Не эксперементируйте и не тратьте по напрасну время и деньги, а обращайтесь к профессионалам. Тем более недорого и гарантия.
Воспользовался сервисом для своих механических с автоподзаводом Longines по рекомендации салона Гельвеция. В сервисе предложили полное обслуживание за 28 тыс.руб с заменой деталей смазкой, проверкой и тп. В результате, после сервиса часы нормально проработали полгода, затем стали останавливаться через 5-6 часов после завода. Я не стал испытывать судьбу дважды, обратился в сервисный центр Свотч Груп (РУС) в Москве, после диагностики получил акт о том что выявлено: Винт крепления механизма выкрутился.; Механизм содержит следы постороннего вмешательства.; Царапины на мостах и деталях механизма.; Корпус поврежден.; Безель имеет следы механических повреждений.; Присутствие посторонних частиц под стеклом.; Признаки проникновения влаги на стрелках (скриншот акта прилагаю). Теперь нужно делать полное техническое обслуживание за 25 тыс. руб. Я не рекомендую обращаться в этот сервис владельцам дорогих механических часов, т.к. по факту с меня деньги собрали, а ремонт/обслуживание или было сделано не качественно или не сделано вовсе, а выявляется это только по прошествии времени.
Знаю компанию уже около 3 лет. Несколько раз пользовался услугами сервисного центра: ремонт часов, замена ремешка, браслета. Заказывал детали. Все работы очень оперативно и качественно, ценник на работы и покупку более чем адекватный. Часы не покупал, так как и так есть три штуки))))
Рекомендую ребят, соотношение компетенция к цене наивысшее