Не осведомленный консультант. Отказала в переоформлении сим-карты на меня ввиду того, что не прошло 6 месяцев после смерти собственника. Я первый раз это услышала и она никак не смогла это обосновать. Позвонила в тех поддержку, где узнала о возможности свободного переоформления сим-карты и других нюансов, о которых консультант видимо даже не догадывался