Отличный салон, отличные сотрудники! Екатерина и Антон всегда подскажут, помогут, просто чудо, а не сотрудники👍 Вот такой вот и должен быть современный сервис
Отличный салон связи!
Консультант по имени Антон (если ничего не путаю) без каких-либо проблем решает твой вопрос: и вникает, и помогает, и на все вопросы понятно отвечает, и вообще поддерживает комфортную атмосферу
Спасибо ему за это)
Acaba salonlarda danışman bulabilir miyim? Burada sadece sattıkları çalışanlar yardım alamıyor, tavsiye alamıyorlar. Çalışanlar sadece yüzde oturuyorlar, bu yüzden beceriksiz mi?
Удобное расположение, но очень душно. Продавцы милые добрые и отзывчивые люди, очень профессиональные. Помогут решить вопрос и подобрать необходимые товары
Сегодня работал Виктор, пришла в офис с тремя вопросами, было около 12час,висела табличка, что перерыв 20мин,набралась терпения, пришёл он, спросила, как зовут, чтоб обратиться, сказал, читайте бейжик, сказала без очков плохо вижу так наденьте, какие проблемы.. В общем, не удивилась тому, что грамотно не ответил ни на один вопрос, виден уровень сразу.. Сказала, хочу поменять тариф, чтоб дешевле, он ответил, что это дёшево.. Конечно, по его меркам. Так поговорил, что захотелось сбежать от этого оператора, на что сказал, ваши проблемы, у нас много миллионов номеров без вас, так я поняла.. Неужели нельзя найти на это место грамотного парня и приветливо го.. Обходить стороной советую всем этот офис
Я так понимаю одни претензии к продавцам. Напишу свой опыт. 18 июля захожу посмотреть зарядник. Консультант занят клиентом. Вижу зарядники, подхожу чтоб увидеть цены и здесь начинается хамство консультанта: "сюда нельзя заходить" и тд и тп.. Говорю зачем тогда ценники висят если их не посмотреть? На что в ответ, он мне предлагает купить очки (Карл), если мол я слепой и не вижу из далека, хотя у меня 100% зрение. И еще: "мужик тебе чяво?". Вы, если нельзя подходить к ценникам, ставьте ограждение, до куда можно подходить к прилавку, до куда нет. Ждать менеджера пока он наобщается с покупателем нет не сил, не времени, не желания. Чувствую рано или поздно конфликт перерастет в бытовой.
Распечатали договор о переносе номера, а в систему не внесли. Я приходил к ним ещё раз, чтобы проверить всё и уточнить, но меня заверили, что всё в порядке.
Не понимаю как можно вообще так обманывать своих клиентов, надо сразу сказать что что-то пошло не так. Понимаю что могли быть и технические неисправности, но ведь для этого я и пришёл спустя пару дней для уточнения…
Поставить одну или две звезды не могу, так как сотрудники были предельно вежливыми, но это не отменяет факта некомпетентности
Зашла уточнить вопрос по сим карте, но "мужчина " который исполнял роль сотрудника, почему то полез в мою личную жизнь, это что вообще такое? Вопрос к дирекции ТЕЛЕ2! Почему если все на него жалуются, он до сих пор "работает" и только отнимает время у людей, при этом не может решить ни одну задачу????
Порог "чудесного" салона ТЕЛЕ 2 Я пересекла в 16.30. Передо мной в очереди было 2 человека. Ожидание своей очереди составило без малого 50 минут .Был уже спортивный интересн. Менеджер Виктор был утомлен и крайне не доброжелателен. Мне нужно было перейти с сохранением номера на Теле 2.
К моему удивлению это процесс занят 7 минут.
Классный салон ,если у вас есть много свободного времени. И да, мне ещё было предложено устроится в данный салон на работу, т.к меня не устраивает длительность ожидания. Как-то так.
Я не понимаю, как можно брать таких продавцов-консультантов, как Виктор???Я прихожу в ваши салоны за помощью, а не за миластынью!!! И плачу деньги!!!Советую вам убрать Виктора, поверьте деньгу он в вашу компанию не принесет.
Салон открывается в 10.00, а в 10.40 у них уже обед на 40 минут. Нужно было срочно заменить симку и бежать на работу, но тут свои правила...
5
Kurumun yanıtını göster
Wadim
11. seviye şehir uzmanı
6 Ocak 2023
Того, что мне было нужно — не было, но порадовало, что при входе каждого посетителя продавцы-консультанты здороваются, встречают с улыбкой, стремятся помочь, задают уточняющие вопросы по волнующей посетителей теме и дают развёрнутые ответы при встречных вопросах. Всем стараются уделить внимание и время. Заходил в салоны связи от других моб операторов, которые там поблизости, и там такого отношения не встретишь
Потерял 40 минут и ничего не решил. Консультант по саоей работе не в теме. Звонил кому то спрашивал как решить и что ответить на заданный вопрос. После обратился в салон на Народной 4 и за 10 минут все решил
3
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья Сергеевна
6. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2023
очень неклиентоориентированный сотрудник . все медленно , не мог принять для решения простого минутного вопроса пока предыдущий клиент заполнял форму 20 минут .
Нужно было поменять симку на новую. С новой симкой получили 4G. После этого начались проблемы со списанием денег со счёта. Как объяснила консультант, приложения сами заходят в интернет и деньги улетучиваются( Проблему так и не решили( Пришлось поменять симку(
Нечаянно заблокировала свою сим карту. Консультант помог мне разобраться и решить мою проблему. Дал позвонить в службу поддержки со своего телефона. Огромное спасибо, что вручили меня в этой ситуации.
4
2
Марина Г.
4. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos 2018
Великолепное обслуживание.Молодой человек,если не ошибаюсь,Айдар оказал необходимую мне услугу быстро и качественно.Ушла с прекрасным настроением!Побольше бы таких специалистов!!!Огромное спасибо!