Tele 2 salonundan yardım istedim. Çalışan isteksizce beni dinledi. Pek yardımcı olmadı. Zaten mevcut olan sım karta tarifeyi bağlamak için yardım istedim, ancak onlardan sım kart satın almanız gerektiğini söyledi. Ona başka bir soru sormak istedim, o hemen tanıdıklarına geçti ama ben yokmuşum gibi.
Отличный салон и замечательные продавцы! Очень отзывчивые, помогли с моей не лёгкой проблемой. Работают на высшем уровне в Теле2. Заслуживают 10 звёзд!!!
Замечательные, отзывчивые сотрудники. Девочки компетентны, всегда подробно объясняют суть проблемы и достаточно быстро решают возникшие вопросы или находят альтернативное решение
Отвратительное обслуживание операторов, полное отсутствие желания помочь клиенту в решении его вопроса. Подключив услугу «безлимитный интернет на 2 часа», перестал работать интернет совсем, пыталась разобраться с этим вопросом самостоятельно в течение 20 минут, затем позвонила на горячую линию, где мне сказали, что вернуть деньги за услугу нет возможности и продлить её действие также невозможно. Помимо этого, операторы постоянно переводят на бота, вместо того, чтобы решить вопрос самим. Ужасный сервис, некачественное обслуживание, плохое обращение с клиентами. Не советую данного оператора связи.
Если уровень связи удовлетворительный, то персонал откровенно слабый,на уровне неполной средней школы. С монитора и документов не могут толком прочитать,какие-то детские ошибки во всём,но с умной рожей предупреждают клиента об ответственности.Кадровый голод и отсутствие образования дают о себе знать.