Была там по внесению изменений данных,услугу оказали,но в процессе много навязывают подключения доп.функций,причём платных.Когда говоришь,что тебя это не интересует,то с настырным упорством продолжают это делать с лёгким хамством.
Я уже получила консультацию юриста и была в шаге от того, чтобы начать судебный процесс с теле2. Парень, который работал 11 января вечером - ЕДИНСТВЕННЫЙ из всего теле2, кто наконец разобрался со сложной ситуацией. Я целый месяц из-за ошибки одного вашего оператора пыталась вернуть свой номер, четыре раза писала обращение, писала и звонила по всем номерам и чатам теле2, через день ходила в салоны, но каждый раз кто-то из сотрудников ошибался ещё больше прежнего, вследствие чего я терпела убытки и стресс. У меня уже была готова папка для искового заявления, оставалось только с скринами к нотариусу зайти. 11 января я практически случайно заметила вашу небольшую вывеску и уже под конец рабочего дня зашла в салон на Сходненской 37, без особой надежды. Ваш сотрудник единственный понял в чем проблема, задержался на работе для помощи крайне недовольному клиенту даже после конца смены, чем очень успокоил этого клиента и в целом наконец со мной общались с пониманием, я действительно выдохнула и перестала агрессировать. До этого парня примерно 20 сотрудников в других салонах месяц тупили и делали хуже, а он распутал их ошибки и смог решить проблему. Номер ко мне наконец вернулся, мою сложную проблему решили, от иска и юриста я отказалась. Спасибо вашему сотруднику.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Mart 2023
Заскочил к ребятам. Рассказали, что сейчас акция проходит и можно подключить интернет на халяву на 3 месяца. Всё грамотно рассказали, спасибо сотрудникам. Интернет работает хорошо.
была 05.11 в салоне теле2
с 31 октября не работал телефон вообще
сотрудник Алексей помог мне разобраться с телефоном и починил его
огромное спасибо ему!
Хочу понять соотвнтствие рекламы и действительности. В рекламе нашел старый гаджет, накоплено огоомное количество минут и гб, не смотря на то, что тариф наверняка архивный.
А в действительности!
Сохраняем пакет, только за предыдущий месяц. Типа тариф архивный. Идет несоответствие предлагаемых услуг в рекламе и действительности.
С чего начать? С роспотребнадзора? С общества защиты потребителей? Или сразу с прокуратуры?
Кстати, обман не только в рекламе, но и на сайте. Нигде не сказано о том, что услуга сохранения неиспользованых тарифов не распространяется в полной мере на архивные тарифы!
Обслуживание было классное, не сказали как некоторые мы не знаем, можете посмотрет другом месте нет такое не было помогли решит проблему ребята красавчикики 🤙🤙🤙видно мастера своей работы 👍👍👍👍👍
Не плохие пальчиковые батарейки. Очень навязчивые продавцы/кассиры. При ответе "спасибо, ничего не нужно, сам посмотрю" продолжают предлогать услуги и долбаный интернет. Сказал, что мой дешевле. Не верят почему то... А так, в целом, нормальный магазин. Уж точно помогут с интернетом. Своим.