Добрый вечер! Совсем недавно посещала салон Тele2 по адресу: ул. Октябрьская, 48. Огромную благодарность хочу выразить работнику офиса Антону. Активный, отзывчивый работник, решает с лёгкостью любые вопросы, высокий профессионализм и компетентность, за частую в наше время это редкость.
Обращалась неоднократно, все вопросы были устранены. Работник Антон заслуживает только 5 звёзд.
Обращался в данный офис Теле2. Обслуживают вежливо, консультируют доступно. Остановки общественного транспорта находятся на небольшом удалении. Парковки для автомобилей нет . Выбор телефонов, смартфонов маленький.
Ужас. 40 минут я дозваниваюсь, а робот только и говорит все спецы заняты оставайтесь на линии, специалисты ответят в течении 6 минут
Мне нужна срочно помощь, деньги снимают каждую минуту, а вы просто не отвечаете
Ужас
Кошмар
Сегодня обед была в этом заведение хотела оформить симку двер закрыто я ждала с маленьким ребёнком пришла какая-то женщина и говорить ”этот салон не работает не принимаем клиенты мы закрываемся„ и отправила Тургенева, а вечером приходила через этот салон а там народ, и сотрудники работает салон была открыта как этот понять? Ужасное отношение к людям.
Акция бесплатного интернета не существует. Не ведитесь! Они навязывают доп. услуги о которых узнаешь после установки оборудования. Вы замечали что на вопросы сколько будет оплата месяц, оператор отвечает дробно. В итоги вместо вместо 300 рублей необходимо платить750 рублей. Договор они не дают для ознакомленияи подписания. Смс которое приходит вам и вы говорите его мастеру-установщику это и есть ваше согласие на их условия. Которые вы узнаете потом. Оказывается по их условиям я им должна. Возвращать мои деньги они не намерены. Интернет не работает! Кто знает как это решить теперь?
Второй день пытаюсь попасть в салон ,на бумаге написано не работает по техническим причинам 17.11, сегодня уже 19.11так и не открывали салон, объявление тоже и висит ,как получить посылку сберлогистики???
Приехал три раза в рабочее время - все три раза офис был закрыт. Никаких объявлений и табличек нет. Просто опущены жалюзи. Не могу получить заказ в постамате Сбера. Не представляю как вы пользуетесь услугами этого оператора...
Отвратительно общаеться, Алёна так зовут продавца. Не хочет слушать и понимать. Я хотел уже пожаловаться на обслуживание в книгу жалоб. Мне отказали. В итоге, ушёл ни с чем.
9
2
Kurumun yanıtını göster
Валерия Гугливатая
8. seviye şehir uzmanı
16 Eylül 2022
Зашла взять симку дочке в кнопочный телефон, просила тариф без инета. Девушка ответила, что есть только пакеты с интернетом. Ладно, говорю давайте самый дешёвый за 350. Отвечает - а их нет. Нигде в орле по салонам нет. Вот только за 500. В месяц 😃 понимаю, что делать нечего, собираюсь оформлять, и тут не обнаруживаю паспорт. Забыла дома, извиняюсь, ухожу, обещаю вернуться. Дома решила зайти в приложение, вдруг там можно оформить, дочка хотела срочно опробовать новый телефон. И О Чудо!! Можно заказать симку, так ещё и курьером. Выбрала тариф «классический», где оплачивается ТОЛЬКО ТО ЧТО ПОТРАТИЛ(например звонки как у меня) по факту. Готова увидеть «в вашем городе услуга не предоставляется», но и тут удача - через пол часа Яндекс курьер выезжал… угадайте откуда… из салона где я только что была) зарегистрировала через приложение, все замечательно! Вопрос. Зачем было врать. И даже если из только по предзаказу выдают, почему не сказать, я бы при ней все оформила и забрала…. Короче все хорошо кончилось, но осадочек остался.
Пришёл заменить сим-карту но сделать это смогли только на следующий день. Увы это чуть ли не единственный салон где меняют сим карты из других регионов. Скромный асортимет товаров, все вывески и плакаты настолько старые что уже теряют цвет
Хамское отношение к клиентам. Работают 2 человека и одновременно уходят на перерыв когда захотят, т.е. в любое время. Попасть затруднительно. На замечания просто смеются в лицо.
Разочаровалась. Несколько лет пользовалась этим оператором, но 25 декабря 2020 года проводились какие то ремонтные работы, теперь у меня интернета практически нет. Постоянно все подвисает.