Консультант по имени Динар очень помог, вне зависимости от ситуации, и даже не взял денежку за помощь, я понимаю, что он не должен был брать деньги, но за такую помощь я бы отблагодарил, а он не взял ни копейки !!!
Огромное спасибо за помощь и за отличное отношение к клиентам в любой сложности и при любых обстоятельствах
Динар, ты просто лучший!!!
Обращались несколько раз, проблема была устранена во второй раз, в первое обращение не до конца, пришла домой оказалось не могут дозвониться, номер не доступен, молодой человек был раздражен.Приятно была удивлена нет большой очереди.Все равно Рада , что не далеко от дома есть Теле-2 куда можно обратиться. Благодарна ребятам за оказанную помощь. *** заблокировали номер , через приложение теле 2. Пришлось приложение отключить.
Было закрыто за 1.5 часа до окончания рабочего дня. Консультант сказала, что у нее не работает компьютер - только у нее в офисе с ее слов. Симку активировать не получилось(
Покупал сим карту. Попался очень не компетентный сотрудник - Динара. Не умеет общаться с клиентами, абсолютно не знает ничего о тарифах. Оформляла все очень долго, крайне медленно. Сказала переплатить, для того чтобы симка корректно работала, по факту деньги на счету и данной операции можно было избежать. Не понятно, как набирают персонал и почему не обучают.
1
1
Savoy
4. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2023
Да как мне посылку забрать, если они не работают? И толку писать вам в теле2? Писал! Где результат?
В целом обслуживанием доволен. Был неприятный инцидент с девочкой-менеджером в процессе переноса номера два раза ошиблась с данными - поэтому перенос затянулся почти на месяц! Но руководство видимо грамотно среагировало и эту девочу-менеджера больше не видно. Вместо неё очень толковый мальчик- менеджер (фамилию забыл)