t2
29 yorum
21 Temmuz
Здравствуйте.В личном кабинете заказала смартфон. 1500 минут списали.т е. сделали скидку 1500р. Выбрала телефон доставку не стала заказывать. думаю сама заберу. Телефон кот. я выбрала был только в Гатчина. я позвонила в Теле 2 и сказала что я живу в Кронштадте и ехать в Гатчину мне далеко. прошу вернуть мне минуты. на что оператор мне сказал . что это невозможно .ладно закажу другой телефон кот. можно забрать поближе. А здесь ещё интереснее- в салоне по адресу Сестрорецк шоссе Дубковское д2-а нет интернета и мой сын ездил туда два раза и телефу так и не отдали.
27 Ekim
Единственный офис во всем Кронштадте и тот не работает.Пришел в 11:00 27.10,офис работает с 10:00-21:00 и написано что перерыв с 11:00 до 21:00,клиенты подходят к закрытой двери и уходят дальше.Клиенты данной компании не нужны.
20 Temmuz
Жена купила у них кабель для зарядки телефона вчера. Просила для айфона, продали для Самсунга. Когда я пришел его поменять был грубо послан куда подальше. Существо на кассе сказало что обратно они ничего не принимают и заявления на возврат тоже.
7 Ekim
Отличный сетевой магазин связи и телефонов!!! Персонал вежливый корректный.
29 Haziran 2023
Хороший сервис, продавцы грамотные, подсказывают дельные вещи. Телефоны в различных ассортиментах, дополнительно продают различное оборудование для "умного" Дома и не только.
2
9 Eylül 2023
Продавец по имени Александр обманул, завысил характеристики телефона и продал откровенный хлам. Принять обратно или продать другой телефон с доплатой отказался, отправил в сервисный центр. Человек не попал ни в один пункт характеристики телефона, от камеры до процессора. Такое ощущение, что купил его у цыганей в справке. Категорически не рекомендую туда заходить!
3
27 Ekim
Бардак. Не работает с 11-00 до 14 -00
Что за перерыв такой
14 Şubat
Молодой человек работающий в салоне общается по хамски если цель покупателя не связана с покупкой. Именно обслуживание салона ужасно!
2
7 Nisan 2023
Некомпетентные специалисты, отвратительное обслуживание. Заблокировали сим-карту через сутки после подтверждения паспортных данных, разблокировать не смогли и предложили купить новый номер. Законов не знают, клиентоориентированность на нуле
2
25 Ekim
Не смогли помочь
4 Ocak 2022
Обслуживание покупателей ужасное, Консультант Александр своих обязанностей по работе не выполняет, не имею ни каких полномочий просит предъявить QR-код, законов не знает, обслуживает покупателей без средств самозащиты, без перчаток, здоровается за руку с человеком и дальше продолжает работать без обработки рук, в магазин заходить без QR- кода можно а покупать нельзя. Просьба к руководству объясните своим работникам что у них нет ни каких прав требовать от покупателя QR-кода когда они устраивались на работу в их трудовом договоре должн быть пункт где указано что они имеют полное право на это полномочие. Могу сказать что они законов вообще не знают.
5
30 Kasım 2021
Ужасное отношение к клиентам. Писала заявление на переоформление сим карты. Прошло два месяца,пришло сообщение что заявка одобрена и нужно обратиться в салон для подписания договора. Пришла объяснила ситуацию,на что сотрудник не дав договорить,не посмотрев заявку начал говорить мне что у меня нет нужных документов. Доказывал что я не могла написать никокого заявления так как в октябре у них не работала программа. И сейчас у них поменялась система. Даже не подошёл к компьютеру,не посмотрел номер заявки. Сказал ничем помочь не может. Никак не был заинтересован в решении вопроса.
7
10 Ağustos 2021
Мой отзыв для руководства салона. 6 августа зашли с мужем, чтобы мне перебросили информацию со старого телефона на новый (с Самсунга на Самсунг). Фото и другую информацию сказали, что не могут, только контакты. Ну ладно, давайте контакты хотя бы. И.....??? Перебросили..... Ярлыки имен без телефонов. Как так? Сменяя друг друга ваши "специалисты" мучались над моим телефоном.... И ничего! Муж сказал,: Даже жалко их! Ушли ни с чем. Муж проштудировал интернет и перебросил мне все номера телефонов с именами более 230, а не 97, как говорили в салоне. А еще перебросил всю информацию и фото. Я была счастлива! А что касается ваших "специалистов" в салоне, то мне не так жалко 700 рублей, что с меня взяли, а работу не сделали..... Я испытала испанский стыд. Стыдно, что в городе, который принимает огромное количество туристов, есть такой салон с непрофессионалами. Да, они хороши для бабушек и дедушек, которые приходят в салон с кнопочными телефонами, узнать про тарифы, погасить задолженность.... и тд. Повышайте квалификацию ваших работников! Ведь подрываете авторитет всей сети салонов Теле2 по России! И люди, живущие в Кронштадте, вынуждены ехать в Санкт-Петербург, чтоб получить помощь профессионалов.
5
20 Haziran 2021
После 6 лет использования, решил сменить оператора yota на теле². Зашёл 20 числа днем в отделение теле2 в Кронштадте на удице Ленина дом 13, в ТЦ на первом этаже. Попросил консультацию продавца,вроде зовут Александр или Алексей, такой плохо выглядящий лысеющий человек мужского пола... т.к. мужчиной его не назвать из-за поведения. Нахамил, кричал, сказал,что ему щас не до этого. От него пахло алкоголем. А когда я попросил его надеть маску т.к. вроде 3 волна коронавируса, дак он вообще чуть не набросился на меня! Итог: испорченное настроение на весь выходной! Желание подключаться к теле2 пропало! Ужасное отделение!
3
1
23 Ocak 2022
Консультант неграмотен, не знает законов. Нет возможности воспользоваться своими правами абонента. Требует куку и маску, не знает законов. Подставляет свою контору, нарушает договор оферты между теле 2 и абонентом. Его действия попадают под ряд уголовных статей. Занимается самоуправством, геноцидом и нарушением прав граждан.
4
17 Aralık 2021
Развод полностью. Купил симку) сначала 100гб в месяц было. А потом на 50 гб стало. Попросил поменять тарифы , сказали что невозможно надо купить новый.) купил, тоже самое сначала 100 гб, вот второй месяц опять 50 гб
4
5 Temmuz 2022
Пока будут работать такие специалисты, народ будет обходить 10-й дорогой этот салон.. наверное это устраивает руководство;(
4
14 Nisan 2021
Ужасное обслуживание, работает один консультант не успевает, не может ответить на банальные вопросы. Смените рабочий персонал!!!!
4
24 Eylül 2021
Хороший оператор!Особенно на даче!Я всегда на связи и с интернетом!
4
11 Aralık 2022
Навязчивый консультант
2
15 Kasım 2023
Часто очередь с утра
10 Ocak 2022
Обслуживание только с QR-кодом.
3
10 Ocak 2022
Не обслужили без qr кода
4
8 Şubat 2020
Приветливый персонал. Все оперативно делается.
2
5
19 Mart 2020
Продажники. Лиж бы продать. Никто ничего не знает.
4
1 Ocak 2020
Хорошие тарифы!Хорошая связь!
4
4
14 Eylül 2019
Не всегда качественная связь.
9
1
18 Haziran 2019
с 2007 года,не жалуюсь
5
3
4 Şubat 2020
Все гуд👌
5
3