Ужасный персонал и в целом сервис. Пришли поменять обычную симку на нано, симка другого региона, пока ждали в очереди, подходили люди также за сим других регионов, но все мы приехали зря. Сим-карты привозят по четвергам, но сотрудники не знают в какое время и карты каких регионов привезут, и привезут ли вообще. Сотрудник в хамской форме всем отвечает «Приходите завтра, может ваш регион привезут, а если нет, то ждите до следующего четверга». Ну людям же делать нечего, как кататься к вам постоянно.
И это единственный в городе салон теле2, где вам могут выдать симку другого региона.
Обращалась за помощью 24.06.2024 (блокировка номера телефона из-за устаревших паспортных данных), сказали что номер не мой, оформлен не на меня, хотя до этого заходила в личный кабинет по номеру телефона показывало моё ФИО.
Потом зашла в другую точку теле2, без проблем всë прошло, ещё отмечу что в первом салоне общались со мной пренебрежительно.
Думаю, что в первом салоне просто неправильно ввели мой номер телефона из-за этого показывалось в их программе, что я не владелец номера телефона.
Консультантам стоит быть внимательнее, лучше несколько раз переспросить, также повежливее общаться.
Посетила данный салон сотовый связи 2 раза. Сергей, который представился директором этого заведения не готов работать с людьми от слова совсем. ОНе компетентен ни в одном вопросе, стояла огромная очередь, а он как стоял в наушниках и вырезал ценники так и остался там.Он просто не стал с нами разговаривать. Девочка, которая там работает, молодец. Второй раз приятно смотреть на её общением с людьми. Очень корректно рекламирует и предлагает купить доп услуги.