Ходила забирать сим, заказанную через сайт. Продавец слишком настойчиво предлагает полный ассортимент салона, каждую категорию отдельно. Если отказываешься- пытается спорить и переубеждать. Даже обозначив, что ничего больше не надо предлагать, ибо торопишься, все равно пытается втюхать что-нибудь: от устройств до услуг.//
Забрать предзаказ просто так не получилось. Пришлось стоять в очереди, т.к. аналогичное втюхивание проводилось предшествующему покупателю.
Добрый день.
Покупал наушники в этой торговой точке в апреле. Был брак, наушники не работали. До сих пор не могут произвести возврат средств за бракованный товар.
Прошу владельцев связаться со мной. Чтобы избежать разбирательств с Роспотребнадзором.
Спасибо.
Работают не компетентные сотрудники, в частности, Артём Эдуардович Аракелов! Пришла оформить возврат средств за несостоявшийся переход на теле2 от другого оператора. Сначала он сказал, что это сделать вообще не возможно, но когда привела статью закона о защите прав потребителей о возврате средств за не оказанную услугу, оказалось, что всё-таки возможно)) образец заявления на возврат средств даже дал, но спустя 20 дней деньги так и не пришли. После моего обращения на горячую службу теле2, оказалось, что одного этого заявления не достаточно, нужно было оформить еще одно, о расторжении договора. Уважаемые представители теле 2, проведите учебу среди своего персонала, чтобы не работали по принципу сразу отказать (вдруг пронесет и не будут настаивать на своих правах) и чтобы пожилые люди не приходили к вам по несколько раз из-за некомпетентности вашего персонала!!!