t2
46 yorum
23 Ağustos
Вообще странное отношение к клиентам во всех салонах Т2, но тут особенно это видно, тк даже не скрывается... Ведут себя так будто ты пришёл и отрываешь их от важных дел (пыль аккумулировать на себе или воздух переводить)... Если Вы пришли с конкретным вопросом будьте готовы, что Вам скажут: "А чего оператору не позвонили по номеру 611!?"... У Вас заблокировали номер и вы не можете звонить: "это ваши проблемы"... А если сотрудник и начал работать, то будете слушать бубнёж, что как Вам повезло, что прошло какое-то "распоряжение", и Вам не придётся ехать в домашний регион, где изначально куплена симка, чтобы разрешить все недоразумения...
5 Ekim
К сожалению, не понравилось обслуживание в данном салоне; была 4 октября вечером. Перейду на другого оператора. Сотрудник ни в чем не захотел мне помочь. По-моему, даже злорадствовал.
Работал, что называется, «на отвяжись»
1
28 Eylül
Ужасный офис t2. Был 27 сентября в 15:00, в очереди я был четвертым. Единственный работник, который был в этом офисе, минут 5-10 рассказывал девушке-клиенту про особенности тарифов (видя, что стоит очередь). В итоге я понял, что нужно закладывать очень много времени на ожидание в очереди и пришлось просто уйти (а мне нужно было совершить действие с моим профилем в t2, которое можно совершить только в офисе и с паспортом - об этом мне сообщили в вашей службе "поддержки" в чате - ведь они могут только словом поддержать, но помочь ничем не смогли). Являюсь более 5 лет вашим абонентом, но буду переходить к другому оператору теперь, если у вас такое отношение к клиентам как в чате поддержки, так и в офисах обслуживания.
11 Ocak
К счастью, перешёл от этого оператора на новогодний тариф от МТС. Отношение к клиентам ужасное - общение, как с недостойными, низшим слоем. Более того, сервис с покупкой телефона с использованием скидки за минуты на практике практически неосуществим. При получении смс из салона о готовности заказа к выдаче на месте оказывается, что телефона в наличии нет и система присылает подобные уведомления при оформлении заявки. Сотрудники предлагают заказывать телефон и приезжать каждый день для проверки его поступления или ездить по другим салонам и узнавать наличие там. Полное отсутствие желания сохранить клиента
1
2
10 Kasım 2023
Была в офисе Т2 в Афимолле. Косультант Ахмед отнесся к моему вопросу со всем вниманием и успешно решил проблему. Надеюсь руководство офиса увидит мой отзыв и отблагодарит неравнодушного сотрудника. Большое спасибо!
5 Haziran 2023
Был в офисе 18.05, хотел стать абонентом Теле2 с дальнейшим переходом на служебную связь на работе. Нужен был тариф классический, но менеджером было отказано и заявлено следующее: «Не волнует что вы там дальше будете делать с номером, подключение возможно только на пакетные тарифы от 500 рублей с оплатой связи на месяц». Попросил позвать или уточнить у главного, потому что это ложь и не может такого быть, с умным видом позвонил кому-то (может соседу своему, или в пиццерию) потом сказал нет, нет, все же нельзя. Если хотите - закажите сим-карту на сайте, может получится. В этот же день зашел в другой офис по адресу ТЦ XL на селигерской и девочка в салоне все сделала без проблем, подключила на классический с переносом номера в Теле2.
Не рекомендую к посещению салон Теле2 в афимоле, безграмотные и хитрые, пытаются обманывать своих клиентов на ровном месте.
10 Eylül 2023
Быстрое качественное обслуживание и решение проблемы в считанные секунды, решения тяжелого вопроса быстрым способом и главное выгодным для абонента 😉
17 Nisan 2023
Кямал - Спасибо за помощь в оформлении сим-карты! Процесс оформления был быстрым, вопросов не возникло. Отдельная благодарность за рекомендацию выгодного варианта оформления!
11 Mart 2023
Заходила в этот салон,очень вежливый сотрудник,есть из чего выбрать ,большой выбор товара и доступно всё объясняют
30 Aralık 2022
Здравствуйте. Работают вежливые, грамотные специалисты. Отличное качество сервиса. Спасибо.
14 Eylül 2023
Отвратительно!!!! На конкретные вопросы, относительно детализации интернет-трафика, ответы получены не были. Некомпетентные сотрудники!
1 Mayıs 2023
Толковый , грамотный, внимательный персонал. Спасибо. Напротив оффис Билайн - ленивы дальше некуда!
27 Mayıs 2022
Заказал сим карту , самовывоз из афимолла , в итоге , проделал путь под проливным дождем что бы забрать сим , а на месте не оказалось болванок сим карт , вот как это назвать , в последующем переоформил по телефону поддержки вывоз сим с другой точки , пошли вторые сутки и тишина .. сотрудникам компании абсолютно все равно кто и с какой проблемой , уровень клиентоориентированности на нуле! Видимо надо менять поставщика услуг ..
2
1
9 Eylül 2022
Работает один сотрудник, этот самый сотрудник при наличии очереди вообще не спешит. Мило общается. Простоял в очереди около 15-20 минут. Это просто ужас.
10 Ağustos 2022
Работает один сотрудник и очень долго... Очередь на час. Так же хотела зарядить телефон, не смогла воспользоваться повер банком. По штрих коду невозможно перейти.
1
17 Nisan
Персоналу пять с плюсом
1
14 Aralık 2022
При покупки стартового пакета продавец не напомнила что нужно позвонить для активации на короткий номер.
23 Temmuz 2022
Обращался по проблеме со связью. Пытались помочь, но вроде как не получилось. Но через 2 часа всё заработало. Спасибо
6 Eylül 2022
Была проблема. Не решили. От футболили к оператору центрального офиса.
19 Ağustos 2020
Обращалась трижды, всегда помогут, решат проблемы, если надо ещё задействуют кого-нибудь, ухожу с положительным результатом. Очень нравятся работники салона. Спасибо
3
22 Haziran 2022
Воруют деньги! Подключили в апреле мне услугу без моего ведома. Я заметила в июне, отключила, потребовала деньги назад. Вернули только за май, за апрель отказываются! Воры!
1
27 Ocak
Супер!
14 Eylül 2019
Ужасное обслуживание, не грамотные сотрудники. У меня вышла из строя сим карта Теле2 и якобы этот оператор не меняет ее, а единственный выход это купить новый номер. Серьёзно??? То есть свой старый номер востановить не могу, это что то!!!! Звонила оператору Теле2, мне сказали, что меняют симку за пять минут и бесплатно, а в самом центре говорят другое. Поэтому решила сменить оператора. ...
4
2
17 Nisan 2023
Телефоны дешёвые
1
20 Şubat 2021
Приобретал здесь наушники, ребята с толком и расстановкой подошли к параметрам которые я им обозначил. Спасибо
3
5 Mayıs 2020
Работа персонала была чёткая и быстрая, всем рекомендую особенно кто едет на Кубу там лучшая связь и инет только у теле 2
4
4 Mart 2020
Приветливые, вежливые ребята. Не очень навязывают своего оператора, товар и услуги))
3
5 Ekim 2019
Понравилось , что консультанты очень профессионально относятся к каждому покупателю и посетитлю
5
1
17 Temmuz 2019
Обращался за консультацией по поводу настроек нового телефона. Помогли и объяснили что и как. За что и большое спасибо.
4
29 Nisan 2019
Супер салон. Всегда вежливые сотрудники. Аксессуары хорошие по хорошей цене
5
1
19 Ekim 2020
грамотные консультанты, помогли с тарифом для баби
11
2 Temmuz 2021
Связь которую ты хрень где будешь ловить
2
2
11 Ocak 2019
хороший салон. продавцы все обьясняют и очень вежливые
4
1
2 Mart 2020
Хороший сервис и качественный интернет
3
1
4 Ağustos 2021
Мне нравится. Хороший оператор.
30 Mayıs 2019
Вчера поменял стекло на телефоне. Сделали все качественно. Молодцы
6
19 Ocak 2022
Норм
11 Temmuz 2019
Ребята молодцы все по бэрому сделали👍
5
1
13 Ocak 2020
Народу нет хорошо обслуживают
3
12 Aralık 2019
Некомпетентные консультанты
3
1
31 Ocak 2020
Частые обрывы связи!
3
16 Kasım 2019
Вообще не видно есть ли Теле 2
4
1 Mart 2019
Лучший салон , лучший персонал!
5
1
25 Mayıs 2019
Дешёвые тарифы, но ловит не везде
4
2 Mart 2020
Отвратная связь, все знакомые отказались.
2
3
13 Nisan 2019
Ибрагим помог , заинтересованный специалист
4