Решил приобрести esim, уточнил в каких магазинах есть на сайте. По факту ни в одном магазине не оказалось. Через неделю пообещали в клиентской службе что появятся. Позвонил сказали есть в 3 магазинах. Как оказалось их там нет и не было. Менеджер по номеру 611 в хамской манере сказал что надо обойти все офисы , чтобы точно убедиться в наличии, даже если там и нет( Самая конченая служба поддержки. Даже не пытаются помочь чем то клиенту.
Накопилось около 60гб интернета за пару месяцев. Что-бы их неисписали внес оплату. Утром проверил баланс и прошёл в ужас. Денег для оплаты тарифа оказалось недостаточно. Оказывается с меня не первый месяц берут деньги за услугу, которую я не подключал. Одним словом ***. Буду искать альтернативу.
2
1
Kurumun yanıtını göster
A
Andrew I.
4. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs 2023
Обслуживал Роман. Приходили просто поменять владельца сим-карты, подключили esim, звонки работали, но интернета не было. Сотрудник говорил что телефон поломан. Мы попросили проверить с другой сим-картой, после чего он попробовал вставить свою и Интернет заработал. Поменял нашу е-сим на физическую симку и интернета все равно не было. Позвонил куда то и попросил "сбросить" интернет на номере, после чего выдумывал что это вредная операция и ухудшает связь. В итоге остались с физической картой, хотя хотели е-сим. Но ещё решили наклеить пленку на телефон. Взял 1500 руб и криво наклеил ее на телефон. Потом разравнивал полчаса. В итоге не вышло и отправил бабушку домой с криво наклеенной пленкой.