В этом офисе оформил подключение квартирного интернета от Ростелеком. Всё было сделано быстро и аккуратно, к тому же обошлось дешевле, чем если бы я оформлял это подключение через сайт Ростелекома. Приятно удивила работа сотрудника. Обычно в таких салонах всячески норовят впарить какую-нибудь услугу. Здесь сначала мне был предложен другой квартирный интернет - от Теле2 ("совмещённый" с мобильной связью этого же оператора). Но после нашего внимательного разбора всех деталей и нюансов выяснилось, что в этом конкретном случае финансовая выгода для меня как абонента - мизерная, а проблем, связанных с переходом к другому мобильному оператору - довольно много. И в салоне не стали настаивать на своём, а оформили мою первоначальную заявку. Вот это настоящий клиентоориентированный подход!
Не помогли переоформить сим-карту с оговоркой что компьютер не работает))) стандартная отмазка, им лень делать работу, за которую они не получат деньги, уже не раз такое слышу, разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками, которым лень работать!
Работают лентяи, в моем городе салон загнулся не работал, сотрудники уволились. По совету поддержки был вынужден ехать в этот офис где работают два обалдуя, попал туда за час до закрытия, мне отказали во внесении изменений паспортных данных, с отговоркой приходите завтра. Я объяснил, что я с другого города, сказали они все равно не успеют. Хорошо что по делам я поехал в Александров, там девочка Зоя, за пять минут всё сделала. Мастер своего дела! Обидно за таких полупокеров, тюленей