Девочка работает - умница. Все мне помогла и рассказала. Сам павильон не маленький, не тесно. Удобно расположен, на городском рынке, вокруг полно мест где запарковался можно.
Покупал симку для «всех устройств» , все подробно сотрудница рассказала , все нюансы безлимитного интернет тарифа . Обслуживание отличное. Другой вопрос по теле 2 , что режут скорость после того , как выберешь 40 гиг , но это политика компании .
Зашла с вопрос в данную организацию в 10,30 утра.Сидела за стойкой не очень довольная жизнью барышня…Выслушав меня с легкой ухмылкой,сказала,что «база» у них не работает.Приходите позже(после 12).Позже я туда позвонила,поинтересовалась заработала ли база?На что мне ответили,что база не работает(время 14 часов).Возникает вопрос-зачем вообще открыли данный салон???
Решил купить USB модем, но с первого раза не получилось, терминал по оплате карте не работал, и так 3 дня! В итоге купил за наличные. Так же купил сим карту, но продали, как оказалось, списанную и с нерабочим номером, в салоне ничего сделать не могут, кроме как оставить заявку в тех поддержке. Возврату и обмену не сим карта не подлежит. Тех поддержка обещает решить проблему, но уже 7 день этого сделать не может. Очень плохо.
Хороший человек нас обслуживал, но многие вопросы он в выходной день решать не может, т.к. наверху кто-то выходной. Вроде-бы все в онлайне, но столы и стулья необходимы, чтобы содержать руководителей на хорошей зарплате 😚
3
1
В
Виктория
12. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2020
Салон работает по графику в выходные дни с 10-19. Приехала в 17:00,салон закрыт. С соседнего салона сказали, что работают так уже месяц. Куда смотрит начальство. Приехала с совсем другого поселения. Хотя бы вешали информацию, что по таким-то причинам не работают. Единственное по близости место-это Обнинск. И то для меня это не совсем близко. Потеряно время ,надежды на решение своей проблемы ,а самое главное ДЕНЬГИ на простой прокат дороги. Спасибо, продолжайте в том же духе!!!
Спасибо работникам салона Теле2 всегда выслушаю и помогут, разобраться в ситуации спасибо большое!!!твердая пятерка!!!
4
Sergey P.
17. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2020
Наверное клиент все таки не должен объяснять менеджеру, как тому посмотреть на сайте его же компании зону покрытия в конкретном населенном пункте области. Ну минимальное обучение должно же хоть какое то проводиться...