Мальчики сидят, и нечего не могут элементарно запрос был на детализацию наплелили что за каждый день детализации по 100 рублей и они не печатают а на флешку скидывают, хотя за месяц детализации берут 100 руб в других офисах.
Нужна была заменена старой сим-карты на новую модель сим-карты. По горячей линии оператора Теле2 по номеру 611 мне сказали что пользователь сим-карты может еë поменять при наличии паспортных данных, без владельца сим-карты. На что мне ответили сотрудники что не могут этого сделать. Я им стал обеснять выше изложенную информацию, мне снова отказали в грубой ворме на повышенном тоне. В итоге я добился своего проторчав там полтора часа. Просьба быть лучше информировоным в своей специальности и быть вежливее с клиентами.
Все рассказали
Показали
Совет дали
Помогли в решении всех вопросов которые были
Вежливый профессиональный коллектив
В посещении советую
Есть товары на продажу
Мать купила телефон в кредит, за 9 с чем-то. По итогу отдала 25тыс . Она не опытна в покупке телефонов,но ей навешали всё что можно , и не озвучивали цену каждой услуги. Сотрудник салона , воспользовалась её неопытностью. Отвратительно.
Обходите этот салон стороной. Пытались развести меня на 1000 рублей. Эти деньги они хотели взять с меня за перезагрузку телефона, выключить и включить телефон. Вешали лапшу на уши, что это делается через комп. и для этого у них специальная программа, и специально обученный человек. Да, всё это было очень смешно, но и очень грустно, от того, что они такие бессовестные.
У консультантов прописаны скрипты: видят третьего посетителя-выгоняют. А разобраться в сути вопроса-просто выйдите. В то время пока мы ждали могли заполнять заявление и не задерживать клиентов. Для этого два консультанта и 2 компьютера есть в помещении. Пока один занят второй помогает. Пока ждали ещё 2 посетителя ушли потому, что ждать не захотели.
Консультанты «0» без палочки. Переходил на теле2 от другого оператора, с меня взяли по 50 рублей за каждую симкарту, хотя переход бесплатный. Составил жалобу через оператора, вернули деньги на счёт. Мне не жалко 150 рублей, просто не понравилось первое знакомство с оператором. С порога обули на деньги.
На данный момент не скажу не чего плохого.до этого времени обслуживание было мягко сказать плохое.
Работники постоянно были где-то но,не на работе .👈😉😠
Продавцы ведут себя как само влюбленные павлины,к покупателям относятся с видимым пренебрежением и яно недовольны что им мешают заниматься своими делами