Маленький магазинчик, ассортимент не большой . но для такогов магазина думаю больше и не стоит. Консультант знает своё дело. Все расскажет и подскажет. Поэтому 5 звезд благодаря сотруднику данного магазина.
Это просто у́жас, а не обслуживание, больше сюда я точно не зайду, сотрудник сидящий за стойкой похоже ничего не знает об этике общения с людьми. Я прихожу и говорю, что мне сказали актуализировать данные о себе, а он в ответ - "Угу, и что?".
Но худшее наверно это невероятная наглость сотрудника пытающегося мне "впарить" всё что есть в магазине(причем в максимально наглой манере), хотя я только попросил актуализировать данные!
Больше в этот салон связи я ни ногой, и оператор очень сильно испортил о себе впечатление такими стандартами обслуживания клиентов.
3
Kurumun yanıtını göster
A
Aleks° M.
2. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2023
При пополнении карты ошибочно не на тот номер кинули деньги (номер был ранее заблокирован), позвонили оператору, оператор сказала что идите в салон с чеком и паспортом, пишите заявление и вам всё вернут, пришли в этот салон с чеком и паспортом, и увы, сотрудники данного салона сказали что деньги нам не вернут, и даже не дали написать заявление, возможно просто не хотели заморачиваться, предложили позвонить на заблокированный номер и попросить у того кто пользуется этим номером, заблокированным, вернуть деньги. Лучшее решение проблемы это отрицание наличие проблемы. После выхода из данного салона, ещё раз позвонили оператору, на что оператор сказала что деньги вернуть можно хоть на карту хоть на другой номер сети теле2, и посоветовала обратиться в другой салон.
Обратился с проблемой, быстро помогли, причем гораздо эффективнее, чем техподдержка. Отдельное спасибо Надежде, помогла разобраться в нюансах работы приложения.
Покупал стартовый пакет Теле2 нужен был роуминг . Консультант в тарифах не разбирается, пришлось показать ему на их же сайте что они продают. Но оформил и подключил все быстро
Люди.... Вы все знаете о своей работе!!! Молодцы. Рада была побывать в вашем салоне. Отзывчивые ребяа, хороший директор!!! А пленки клеют на ура и без косяков
Мой самый любимый салон😁Я пользуюсь услугами этого салона. Ребята которые там работают вообще молодцы!!! Много раз туда обращалась с проблемами телефона, и всегда решалось положительно. Огромная благодарность всем сотрудникам этого салона.