Отвратительное заведение. Купил кнопочный телефон для дедушки. Через час вернулся вернуть (не понадобился телефон, оказывается старый телефон у дедушки просто разрядился). Мне сказали, что возвращать никто ничего не будет не смотря на пункт о "Прав Защиты Потребителей". Чек предоставлял, телефон в том же состоянии как и покупал. Буду разбираться с их начальством
Помогли решить вопрос. Девочка специалист очень приветливая, помогла, рассказала. Остались довольны
1
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия
15. seviye şehir uzmanı
28 Eylül
Консультант навязала и подключила дорогой тариф, когда мне нужен был бюджетный вариант для ребёнка! Мне дали на выбор, если я не ошибаюсь, три тарифа. Без абон платы, как сказала, консультант, такого больше нет! Мне пришлось оплачивать сразу за на несколько месяцев,чтобы получилось хоть немного выгоднее со скидкой! Как нет других тарифов?? Почему в личном кабинете есть без абон платы, а у девушки в ларьке нет??? Обман. Разочарована. И работает долго, в очереди ждала около получаса.
Благодарю сотрудника, Владислава за помощь в решении моего вопроса.Его работу оцениваю ,как высококвалифицированного специалиста. Спасибо за вежливость, такт и внимательность.
Отвратительный пункт - постоянные тех перерывы. Сегодня просто перед носом зашел сотрудник и закрылся и после повесил табличку с тех перерывом. Если есть перерыв он должен быть в одно и то же время и указан на вывеске.
Сервис супер! Решил перейти с Мегафона на Теле2 парень проконсультировал, ответил на все интересующие вопросы и предложил скидку на новый тариф с сохранением не использованных услуг от прошлого оператора!
Рекомендую, лучший сервис!
Пыталась восстановить утерянную вместе с телефоном сим карту другого региона, была отправлена в Геленджик, якобы здесь они не могут этого сделать, даже в самом головном офисе. А в Геленджике офис на Горького 22 без проблем помогли мне в моём вопросе
Уже какой раз подьезжаю к офису, постоянно закрыт с табличкой перерыв 15 минут. Ради интереса подождал, сколько же 15 минут эти дляться. Уже более часа прошло. Так никто и не появился.
Режим работы не соответствует действительности! Приехали в рабочее время. Роллера прикрыта, висит надпись «перерыв 15 минут». После этого в течение часа возвращались туда - по прежнему салон не работал.
Почему один балл? Над каждым салоном-магазином нужно вешать транспарант:"Здесь обманывают". Зять купил роутер на дачу ради хоть какого-то интернета. В тарифе куча "ненужного барахла" и 30 Гигов интернета, внучка убивает за неделю. Теперь "нагрузкой" якобы можно торговать... Валяется трёхтысячный роутер и пошли бы вы куда подальше... Бизнес! Втюхать, а потом...ещё раз кому-нибудь втюхать.
Почти все условия устраивают. Не порадовало подорожание тарифной ставки с 320 до 400 рублей в начале года. Хотя, по сравнению с другими операторами связи, пока выбор в пользу Теле2
Предложили услугу переноса контактов при замене симкарты за 300 рублей. По факту, перенесли только сами номера телефона без данных об их принадлежности. По сути, услуга оказалась бесполезной - деньги на ветер. Отвратительно.