Было несколько инцидентов обмана пожилой женщины 84 лет, по которым буду составлять претензию компании.
1) 18.07 бабушка обратилась с просьбой починить вотсап (нужно было отключить вайфай для работы сотовых данных, это полсекунды). За это действие сотрудник взял 700 рублей.
2) 13.08 обратилась, тк ей казалось, что не заряжается телефон. Сотрудник продал ей вилку. Дома проверила, вилка работала…
Уважаемые сотрудники, неужели вам не стыдно обманывать пенсионеров…
Необходимые услуги были оказаны в полном объёме, спасибо девушке-консультанту. Без проблем переоформил сим-карту на другого человека, несколько минут, и всё готово.
Сегодня 12.07.23 девушка консультант отвратительно, непрофессионально и безответственно подходила к своей работе. С клиентами которые выбирали телефон грубила и торопила с выбором, медленно работала с документами и грубила. Крайне не доволен данной точкой теле2.
1
Kurumun yanıtını göster
Nasik
4. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2023
Самый ужасный салон, персонал не хочет работать, грубит, вечные технические перерывы. Хотели переоформить симку на меня, так как владелец другой (хотя брали эту симку в этом же салоне, с паспортом, все как положено), итог - отказ. Оператор говорит, что можно переоформить, так как заявку одобрили, но женщина в теле2 убеждает, что без второго владельца нельзя (хотя заявка изначально подана на переоформление БЕЗ второго владельца, так как я с ним не знакома). Кто хочет потрепать себе нервы - бегите в данный салон:)
Купила на маркете теле2в личкаб.1гб,хочу купить еще,а пишет,что не израсходывали!!!!!! Что за глупость? Если израсходую.то как купить в интернете без интернета????
Хороший оператор - гибкие экономичные тарифы, не уходит в громадный минус, упорно предоставляя пакет по предоплате каждый месяц, у меня так было с другим оператором, потеряла телефон, и через полгода, когда нашла, оказалась должна кучу денег. Теле-2 в такие игры не играет, спокойно приостанавливает обслуживание до оплаты. И в Новопетровском очень хороший пункт обслуживания, всегда стараются максимально помочь.